Самое ужасное такси которое есть, приезжают на заказ уже с тарифом на балансе, пока доедит до адреса набежит та сумма которого этого не стоит, не рекомендую, водители тут не причём, вся претензия к диспетчеру который выдаёт не ту информацию, говорят ожидать 20 минут, а ожидание около часа
2
Анна М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Пользуюсь услугами такси давно, да было и ожидание, и когда быстро приезжали, но сегодня поездка на такси меня удивила. Раньше поездка от губернского рынка до п. Свердловский обходилась в 200-250(через 10уч), а сегодня я доехала за 400. На вопрос диспетчеру почему так дорого, объяснили, что у них в связи с загруженностью машин, такса возврастает и идет уже другой тариф. На вопрос почему не предупредили? (Могут же ехать люди разные), мне ответели, а почему не спросили. А я слухом не духом, что у них теперь так! И как быть теперь. Разочаровалась я в вас.
6
1
Светлана Колосова
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
ЭПользуюсь услугой этого такси давно, претензий не было, но вот в этом году просто невозможно заказать такси, да, заказ принимают, потом проходит время сообщают что машина не назначена, продлеваю ожидание, опять звонок, нет машины, продлевают, а мне говорят что заказ отметился, даже не дают сказать слово, перезванивать трубку не берут, либо сбрасывают, вот хочется узнать почему же так по хамски относятся операторы, понятно, что не хочется ехать, понятно что возить людей по асфальту намного лучше чем по таким убойным дорогам как у нас, но не наша вина что дороги нет, мы не бесплатный проезд вызываем, а платим, очень разочарована в этом такси, скажите как инвалиду 2й гр добираться в город,
4
1
Виктория
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее было такси,часто пользовались.Нравилось что бонусы копились это скидка на следующую поездку.Почему перестали работать не понятно
Руслан Абдулин
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Нлрмально и своевременно. Единственно, заказывайте такси через приложение ЯндексТакси.
Андрей Г.
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Жаль убрали приложение которое можно скачать а так все люди скачивали
Танюша Булатова
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Хрен дождешься,заказала предварительно,итог не предупредили что машин нет и заказ отменили.С ребенком не уедешь "не выгодно"как сказал водитель.Уехать с микрорайона до дачного 150 р!!!На другом такси 85-90,при том что ехать надо было днем.
3
1
Анастасия Беляева
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Не рекомендую ,невозможно утром уехать. Рейс на автобус в другой город опоздала ,ожидание 40 минут. И не только это такси. Всем звонила. Так никто заказ и не принял. Для чего тогда такси нужно🤷♀️
2
Михаил О.
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Хорошее такси, цена ниже чем в Максиме. Но единственное что напрягает, звонишь спрашиваешь есть машины, они не говорят, ждешь и не знаешь будет назначено или нет. А так рекомендую.
3
2
Светлана Подушкина
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Пользовалась услугой 1 сентября 2021года. Такого сервиса за свои же деньги не получала никогда! Первое: диспетчер принял заказ и отключилась не услышав от клиента т е меня, что я верно поняла информацию, не сказала отператор сколько будет стоить услуга , а это не дешево из ленинска до белово!!!! Приехало такси не успев тронуться водитель хамским тоном потребоаал предоплату 1000 рублей, даже если в вашей фирме на самом деле есть такие правила, при заказе диспетчер должен предупредить клиента, во вторых когда это предоплата была больше оплаты заказа, в третьих если вы по своим весьма странным правилам берете предоплату - давайте клиенту гарантийный чек о том что вы ее приняли с указанием суммы даты времени и фио водителя. Продолжаем рассказ: спорить мне не хотелось и портить себе настроение я молча отдала тысячу в надежде что дальше меня молча качественно доставят до нужного адреса!!! Но это было не так: водитель спросил город и адрес , я все назвала , а он мне сказал : дорогу пакажешь ???!!! Я ему сказала, что как только он вьедет на территорию города белово , я помогу сделать его работу за мои же деньги. Этот ужас не закончился …. Всю допогу пока мы ехали по городу белово он кричал на меня махал руками рассуждая, что он не понимает где у меня право а где лево… я не выдержала такого напора и хамства позвонила диспетчеру , сказав , чтобы таких водителей в рейс не пускали… хам наглец , что такое этика разговора с клиентом мужчина не знает, новигатором пользоваться не умеет или не хочет .., не говоря уже о элементарном право и лево… так вот , хочу обратиться к руководителю организации: если вы хотите чтобы ваша компания преуспевала , необходимо учесть и такие мелочи : как обшение с клиентом, умение ориентироваться на местности, и помнить главное правило при оказании любых услуг : клиент всегда прав!!!!! А с такими исполнителями персоналом , вы всех растеряете !!!! Самая действенная реклама : это от человека к человеку!!!! Так вот я негодую уже два дня .,,,, и буду долго вспоминать эту ужасную поездку и конечно рассказывать при случае об этом…. А мои знакомые другим знакомым …. Таким образом вы и ваша компания думаю может пострадать….. и в моем лице как клиента вы потеряли еще примерно около 10 поездок из ленинска в белово…, так как я каждый день езжу в лесной городок в больницу…. Далее не сложно умножить и получить нормальные деньги …. Которые ваша компания упустила. Удачи вам !!! И научите своих исполнителей и персонал клиентоориентированию !!!! Всего доброго! Еще раз напоминаю поездка была 01.09.2021 года с лесного городка до белово, время не указывю думаю каждый час клиенты за тысячу рублей не ездят (вечером примерно в 19.00 - 19.30).
4
4
Наталья Ч.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительно сказали через 10 минут будет машина но в результате отказали, ужас
Не пришла машина пришлось вызвать другую кошмар
2
2
Ксения Тихонова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Никогда не дозвонится, либо нет водителей особенно в селе.
валентина м.
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительное обслуживание обдираловка денег. Пишут цену одну а берут другую.
1
1
Александра Путинцева
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
Вызывали все утро! Оператор отключается по среди разговора, недав договорить, заказ не принимает, отвечает шаблоном, что программа распределяет и в итоге отклоняет заказ! Машину так и не дождались! Я даже одной звезды бы не поставила! Хорошие отзывы пишут скорей всего сами себе! Оператор работавший с 26-27.03.2022 меня удивила тк звонили раз 5 и каждый раз отменял заказ!
3
ОЛЯ ТРАПЕЗНИКОВА
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Операторы сами отменяют услугу, так и не предоставив автомобиль. говорят ожидайте назначения, а в итоге это ожидание отмены. Вообщем это пустая трата времени. Ночью вообще похоже водители спят, т.к. если вызвать ночью, то не приезжают, либо ближе к утру приезжают. Из моего опыта такси частично не круглосуточное, как разрекламировали..
7
4
Евгений Нестеренко
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Отличное и не дорогое такси(самое дешёвое такси в городе) адекватные водителя. Комфорт и безопасность пассажиров
3
3
Светлана Глушаченко
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Заказала такси, жду около часа уже, если нет машин свободных, вы людям говорите сразу, что бы искали другое такси, зачем брать заказ!!! И такое не первый раз!
3
Алевтина Мирошкина
Level 4 Local Expert
June 14, 2020
Дружелюбные таксисты и деспечера. Мою подругу привезли из города в деревню, и мне говорит так дёшево. я позвонила и довезли на ухоженный машине, у меня был велик так вот. Диспетчер меня спросила у вас есть ли груз, я говорю да я думала, что будет машина чуть-чуть по больше когда приехала машина я удевилась там была правда машина для груза. (И да она приехала очень быстро, я с подругой чай не успели выпить)
8
4
Елена Е.
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Столкнулась со злобным и хамским отношением водителя автомобиля г/н В521МВ142. Больше нет желания пользоваться такси БОНУС от слова "СОВСЕМ"
4
3
Александр Жабелов
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Обслуживание 10 время ожидания быстро персонал профи
4
2
ivan abdalov
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Самое стремное такси в городе. Вызывали ночью от детской больницы. Продлевали время ожидания 4 раза по 15 мин😡😡😡. Не рекомендуем 👎👎👎👎
3
Екатерина Х.
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Очень плохие машины, мне постоянно страшно на них ездить, даже сейчас ваз 2199 это грязный авто, то он полюбому бы не прошел все трещит гремит.
И если честно мне давно нормального автотакси не давали даже если просишь. Моя оценка 1-.
4
2
Мартынюк Евгений
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Не рекомендую. Два раза зделали отмену.
1
1
Евгений С.
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Вызвал машину, говорят ожидайте.
Через 10 минут перезвонили, говорят хотите отменить заказ или продлить ожидание, отвечаю продливайте.
После этого вовсе потерялись, прождал ещё 30 минут, так никто и не перезвонил.
Делайте выводы сами, нужен кому то такой сервис?!
10
5
Онара омар
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Ужасные диспетчера меняются как перчатки машины иногда такие развалюхи приедут жуть. Трубку часто не берут или автоответчик говорит. Не советую, но для нищебродов тогда вам сюда. Это же дешёвое такси.
4
4
Евгений Логвиненко
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Не звоните им не дождетесь такси если срочно надо. Одни только обищания.
3
1
Александр И.
Level 9 Local Expert
July 20, 2020
Хороший сервис такси 🚖 Всегда легко дозвониться, машина подъезжает быстро, в течении 5-10 минут. Минус в том, что основная масса машин это привлеченные частники и никогда не знаешь, какая машина приедет...
5
3
Антон Ш.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Вызов автомобиль и к тебе никто не приедет. Спасибо за не оказанную услугу
3
2
лАРИСА А.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Очень часто пользуюсь услугами фирмы, всем довольна.
Приняли заказ, через 20 минут сказали, что на адрес машины не назначено. С детьми никогда не берут.
3
Оксана Б
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Пользуюсь услугой такси "Бонус" регулярно. Оперативно реагируют, быстро предоставляют автомобили. Редко бывает отказ из за отсутствия машин. Единственное НО в том, что машины приходят абсолютно разные, может приехать шикарная ухоженная иномарка или наоборот раздолбаная в хлам машина. Тут как повезёт.
7
4
алексей проскурин
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Диспетчера отвратительно работают
2
3
Андрей
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Быстро удобно
1
Антипин Д.А.
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Необходимо лучше контролировать какие машины на линии ... иногда еле живые машины приходят((( хорошо что они пополняют собственный автопарк новыми машинами))
5
4
Show business's response
Ольга Б
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Оценка нуль. Постоянно долго ждёшь, либо отказывают в машине. Вызовешь, надеешься, а потом раз и отказали. Беспонтовое такси!!!!
3
4
Андрей Д.
Level 5 Local Expert
May 16, 2019
Такси бонус очень нравится,заказывал очень много раз,минусов нет,за исключением того что нет приложения,за то одни сплошные плюсы.приезжают быстро, даже на короткие поездки,дешево,авто достойные.
4
2
Show business's response
Алексей Ярославский
Level 4 Local Expert
January 18, 2021
Не дорогое такси , быстро приезжают , удобное приложение, приятные бонусы .
6
3
Мария Пегашева
Level 5 Local Expert
January 29, 2020
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые операторы, отзывчивые и доброжелательные водители.
5
3
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
August 13, 2018
Отличное такси. Езжу только на нём! Пару раз бывало, что свободных машин небыло, но я всегда жду, когда время есть. Диспетчера вежливые, всегда в положение входят, не разу никто не нагрубил, думаю это заслуга руководства, чувствуется что следят за этим.
Цены конечно у Вас 👍👍👍
Я на разных такси ездила, посадка 40₽, минималка 49₽- это что-то с чем-то. Доплачиваете водителям чтоли?
Заказали такси. Звонили 3 раза продлевали ожидание. В итоги позвонили машин нет.
4
2
Ирина С.
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Быстро и дёшево. Хорошее такси. Мне попадались адекватные водители.
6
3
Вера Т.
Level 2 Local Expert
August 30, 2019
Ужасное такси мне срочно надо было такси , он сломался а в замен другое не отправили ну вобщем через час позвонили и сказали что нет машины . Час!!! Я стояла и ждала просто так . Я всем советую другие такси !
8
2
Алексей Тамаров
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Даже в понедельник нет машин🤣🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍
3
DMITRII АХМАДИЕВ
Level 2 Local Expert
July 18, 2021
Самая чистая машина и вежливый водитель в матисе
2
4
Валентина Г.
Level 4 Local Expert
February 3, 2019
Самое лучшее такси нашего города. Своевренная подача автомобиля. Все машины хорошие большинство иномарок. Приветливые и вежливые диспетчера. 👍
5
2
Елена С.
Level 2 Local Expert
August 19, 2020
Девочки диспетчера очень дружелюбные. Работают оперативно.
Спасибо.