Bonzhur
368 reviews
September 13, 2024
Сломан кондиционер и решать этот вопрос руководство отказалось и комары в номере (
3
2
July 18, 2022
Отдыхали с 6 по 11 июля.
Начну с поселка Сукко. Факты!!! Полное отсутствие мест для прогулки. Полное отсутствие мусорок. На мой вопрос почему не поставить мусорку у кафе, администратор ответил, что если они поставят мусорки в них будут кидать мусор (МИСТЕР - ОЧЕВИДНОСТЬ)!!!! Удивляет, что люди работающие в отрасле Российского южного гостеприимства до сих пор думают, что обслуживая нас они нам делают одолжение, а не выполняют свою работу.
Теперь про отель. Бронировали отель с 7 по 11 номер "Люкс" 2 комнаты, завтрак ужин.
4 июля прозвонили и спросили можем ли мы приехать раньше на 1 день, получили утвердительный ответ, но с оговоркой, что нас поселят в другой номер в данном отеле, а на следующий день переселят. Мы согласились так как ни каких проблем переночевать ночь в номере меньшего размера не видели. 6 июля в 18-00 выехали из Ростова на Дону в направлении Сукко и получили уведомление, что номер нам предоставить не могут и поселят нас в какой то другой отель в 500 метрах от этого отеля, ну делать нечего уже едем. Поселили нас в очень низкого уровня отель (ну по турецким меркам 1* максимум) на первую ночь и наутро началось самое интересное, нас в 12-00 попросили выехать из номера, а номер в нашем отеле нам готовы были предоставить только в 14-00, на мой вопрос на ресепшен о здравости такого поступка администратор только развел руками. На мою жалобу и просьбу донести до руководства отеля я как понимаю ни кто не отреагировал. Ни каких разъяснений и извинений я не получил.
Питание описывать не буду т.к. нечего описывать. порционно, однообразно, курица.
Бассейн на 3 с минусом. На мое замечание о мутности воды в бассейне ни кто не отреагировал за 5 дней.
Номер как номер, немного уже уставший но чистенький, есть вопросы к матрацам, но это наверное беда всех русских частных отелей, они покупают простые дешевые матрацы.
Повторный визит мало вероятен в Сукко как в место отдыха.
3
June 21, 2023
Территория гостиницы хорошая, еда отвратительная. Брали путевку полный пансион и очень пожалели. Приходилось кушать в кафе. Из элементов шведского стола только огурцы с помидорами.
4
July 28, 2021
Второй раз останавливаемся в этом отеле, но в этом году аак-то не очень удачно... бронировали номер заранее, еще зимой, в коментариях просили с "видом на море". По приезду оказалось, что все номера с видом на море заняты, на завтра в 12 при освобождении номера обещали переселить. Но на следующий день была уже другая адмиристратор, которой ничего не передали, и в 12 часов она уже якобы заселяла новых гостей ( хотя заселение с 14.00), в общем нам отказали- минус! Номер, в который нас поселили, был с безумно скрипучей кроватью, нет кресла на балконе, в ночнике нет лампы, подставка для душа болталась на одном болте и когда напор воды увеличивался - душ просто крутился по кругу. Попросили все устрарить, сделали быстро.
Эти мелочи в самом начале- подпортили настроение... Но чистое, как всегда, море, хороший бассейн в отеле - все исправили)
Завтраки приличные- вкусная каша и запеканка. Обед за доп.плату 350 руб - хороший)
Если на будущий год поеду в Сукко- точно НЕ в Бонжур
3
August 24, 2021
50/50
Плюсы: отличный бассейн, зона отдыха, детская площадка просто супер, ребёнок не вылезал..,.за это отдельное спасибо!
Минусы: ВОНЬ в туалете из труб на весь номер, нет фена в номерах (нужен-плати), плохая уборка, коридоры и лестница грязная, в пятнах, какие-то разводы, по утрам пахнет отравой для тараканов., видела пару раз дохлых на лестнице отеля,
Конечно нужна замена сантехники.
В целом не плохо.
3
May 2, 2022
Очень хорошее место. Отдыхали с детьми, брали стандартный двухместный номер и люкс. Номера очень чистые, уютные. Есть все необходимые принадлежности. Персонал отзывчивый, очень дружелюбный. На территории есть детская площадка, два бассейна. Есть сауна. Завтраки вкусные, на выбор несколько вариантов.
Рекомендую.
June 26, 2023
Очень частые проблемы с водой. Какие-то перебои, может в любой момент выключится. В гостинице обещают шведский стол, а по факту порции строго ограничены и никакого выбора нет. Но в принципе еда вполне нормальная.
1
1
August 24, 2022
В целом отель хороший , но питание оставляет желать лучшего. Два больших бассейна которые каждое утро чистят , что является большим плюсом. До моря идти 15мин пешком и большая проблема с бесплатной парковкой автомобиля
September 25, 2023
Нет воды на 4 этаже, были с маленьким ребенком. Всю ночь не искупаться и не сходить в туалет. Чистота тоже не на уровне!!!!
2
1
August 24, 2023
Все супер чисто уютно спасибо вам
Атмосфера вообще бомба 👍👍👍👍
1
1
September 20, 2021
Очень уютный отель. Вежливый и приветливый персонал. Была в с 12 по 19 сентября 2021. До озера пешком час, до моря 15 минут. Море холодное с медузами, но людей на пляже много.
Поэтому отличный вариант на море не ходить а просто позагорать у бассейна.
3
1
July 16, 2022
Отличный отель все понравилось впечатлений много увозим в Москву. Кухня отличная. Персонал очень вежливый отзывчивый
1
2
September 7, 2022
Прекрасный семейный отель. Обслуживающий персонал самые лучшие. Мы остались довольны. Цена тоже приятно удивило
July 31, 2021
Место достаточно не плохое , персонал тут суперский , до моря не далеко , расположение отеля понравилось , вечерами деткам фильмы , НО огромный минус отсутствие зоны барбекю и это очень печально . В номерах неплохо , но душ был ржавый . Кровать скрепит. Кормят неплохо , сосисок наелся на год в перед 😂
2
August 11, 2022
Отдыхали в июле 2022, сама гостиница неплохая, служба бронирования - отвратительная! Забронировали еще в мае ранний заезд и поздний выезд, приехали в 7 утра, на месте сказали, что свободных номеров нет и уложили ребенка на шезлонге возле бассейна, в этот день было пасмурно и холодно с утра. Первый день отдыха был испорчен таким отношением персонала. С отъездом тоже самое, выселили в 12.00, снова нет номеров. Хотели отменить бронирование одних суток за неделю, деньги не вернули, предоставить условия бронирования отказались.
3
1
July 6, 2023
Самое худшее место в моей жизни ,администратора вечно нет зажигает в номерах вечно с новыми парнями , грязь ,бордак хамство ,еда ни понятно что вода грязнючая просто ужас не советую не едет туда!!!
2
2
August 15, 2022
Надо, наверное, начать с отсутствия администратора на своём рабочем месте. А по звонку вам сделают одолжение и подойдут на ресепшн. Номер был забронирован сильно заранее на 5 человек, при заселении он был не подготовлен от слова совсем. Далее, главная «фишка» отеля - бассейн. Его не чистят и возможно изредка хлорируют. Шанс уехать с отдыха с грибком возрастает в разы. Ну а на завтрак вас порадуют омлетом с синеватым отливом. Слишком завышенная цена для такого
3
1
July 25, 2023
Понравились бассейны. Не понравилась мансарда с окнами в небо и без балкона( четырёхместный номер)
3
1
September 6, 2023
Прекрасный отель с красивыми интерьерами.
Из минусов - скудные завтраки
1
August 14, 2021
Неплохое место для отдыха с детьми. Хорошая детская комната, 3 бассейна. Если на море штормит, то можно время провести в удобном шезлонге на территории отеля у бассейна. Хороший бар, отменные коктейли.
Из минусов: скудное меню (завтраки практически одинаковые каждый день, а обеды и ужины чередуются, но быстро повторяются), ну и с уборкой в номерах бывают перебои. Ну может это нам так не повезло)))
3
August 12, 2021
Ходили в бассейн много раз. Удобная зона для отдыха с детьми, есть лежаки и навесы. Для взрослых есть бар и можно бесплатно поиграть в нарды. Вкусные коктейли!
1
September 4, 2022
Всё очень плохо! Я конечно понимаю что цена не высокая, НО! Кровать в номере придавлена, спать невозможно, всю ночь какой-то гул и свист не давал спать. Бассейн грязный. Столовая вообще ужас. Продукты ужасного качества, сосиски на завтрак подали из какой-то непонятной биомассы, ничего общего с мясом не имеющей. Громкое заявление шведский стол - по факту безальтернативные варианты блюд, с возможностью просто положить самостоятельно.
Персонал отчасти вполне приветливый, но не весь и не всегда.
Можно рассматривать только как вариант переночевать если нет альтернативы.
3
July 5, 2024
Отлично. Только басик холодный при такой жаре, июль все-таки.
July 18, 2024
Бомбааааа просто я тут всё ещё отдыхаю а если найду минусы то напишу
2
1
November 30, 2020
Отличный отель для отдыха от городской суеты. Отдыхали с мужем, понравилось место расположения отеля, недалеко до моря. На территории есть мангальная зона, можно воспользоваться и посидеть в беседке возле бассейна. Отдыхали в июле неделю, хороших впечатлений море.
1
July 20, 2021
Отель потрясающий, персонал очень внимательный, вежливый, все, что не попросишь, все сделают, всем, чем могут, помогут. Бассейны классные, все работают. В номерах уборка регулярная. Рекомендую!
1
June 19, 2023
Очень понравился семейный отель, очень удобный для отдыха с детьми
1
July 27, 2021
Отличный отель! Я не ожидал, что отдых в Анапе может быть таким комфортным! Очень доволен отелем, питанием, детской комнатой, замечательным бассейном! Спасибо персоналу!
1
February 4, 2021
Небольшой отель, работающий только в летний курортный сезон, в номерах достаточно уютно, но тесновато, а номера под крышой вообще давят сверху. Есть вай-фай, парковка. На территории отеля есть бассейны и столовая. Правда ценник дороговат для российских реалий и до моря не так близко, надо переходить трассу!
2
July 27, 2024
Очень красиво по-домашнему.
August 10, 2023
Хороший отель за свою цену. Завтраки вкусные, сытные.
3
2
December 1, 2021
Отличный уютный отель! Бассейны, зона отдыха, приятный персонал. Звезду сняла за отношение руководства отеля к своим гостям, пора бы обновить мебель и сантехнику в номерах.
1
1
July 20, 2024
Обманывают людей. Забронировали у них номер, оплатили за су
1
April 30
Очень хорошо
July 29, 2022
Отдыхали в начале лета. Отель отлично расположен очень приветливый персонал.
Приедем сюда снова 👍🏻
1
May 22, 2023
Чисто, нормально. Что не маловажно, с питомцами можно, хоть и за отдельную оплату!!
September 27, 2024
Уютно 👍
Рекомендую 👍
August 11, 2021
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Начнём с того, что это не отель, а проходной двор, в бассейн и поесть пускают всех подряд за отдельную плату (поэтому с утра можно уже встретить занятые лежаки у бассейна), заявленной детской анимации не было, завтраки у нас были включены (на завтрак чередовались 2 вида каши и ежедневно были отвратительные сосиски, естественно на стульях, лежаках и иногда залазили на столы, были повсюду кошки и коты). Всё номера, что выходят на дорогу невозможно шумные, спать будет тяжеловато, номера 4 этажа душные и не имеют балконов - сушиться вещи после моря или стирки будут дольше привычного. Каждые 2 дня к вечеру отсутствовала вода, примерно часа на 2-3 (однажды сидела намыленная в номере, в ожидании воды). Повсюду плесень и грибок, клининг в отеле "хромает", в номере нашли вещи от прошлых жильцов и остатки еды (на наши жалобы - пришла девушка и протерла в центре комнаты🥴.) Душевая кабина была неисправна, постоянно текла, дважды приходил сантехник, проблему устранить не смог... Сочувствую следующим жильцам. В принципе завтрак ещё терпим в отеле, но вокруг имеющиеся кафе и столовки отличались особенным шиком - мы 2жды отравились всей семьей, полная антисанитария, мухи и в кафе и в блюдах - это видимо норма.
2
3
August 12, 2020
Отличный мини отель, для семейного отдыха, высокий уровень для наших курортов, приятно удивлены, огромный плюс наличие 2х больших бассейнов, лежаков под тентами. Почти всё во французском стиле. На море почти не ходили, отдыхали у бассейна
2
September 20, 2022
Отзыв пишу редко, либо когда место достойное, либо наоборот. Решил забронить номер на сутки с полупансионом, ценник был приемлемый. Отдыхал в середине сентября. Забронировал на сайте. На следующий день позвонили, сказали что столовая не работает и не будет питания, ни завтрака ни ужина. Обещали пересчитать стоимость. В комментарии при бронировании написал что необходимо будет одно машиноместо. Приехав мне сказали что места для парковки нет, есть вариант за отелем на платной парковки. Что перед отелем все занято и то же платно. В общем ни кто не соизволил предупредить за ранее ,10 минут общения с администратором на повышенных тонах и оказывается, что есть место перед гостиницей. Номер дали #12. Самый худший номер в котором я был на побережье… матрас не меняли мне кажется со дня открытия, пружины скрепят, ощущение что спишь на досках. По периметру дыры. Кондиционер работает на последнем издыхании, благо погода была не жаркая, обходились без него. Неплохая территория с бассейнами. Но… в них плавает листва, обертки и грязь на дне… может конечно в сезон его и чистят. Когда пришло время перерасчета стоимости за номер - скинули цену до уровня стоимости номера с завтраком, которого так же не было) ругаться не стал, отдыхал не на последнии деньги. В общем итог такой: цена за номер завышена, есть места достойнее с адекватной ценой. Если приехать сюда на неделю - отдых был бы испорчен.
4
June 9, 2024
Отличный вариант,за небольшую плату
1
August 1, 2022
Отдых прошел с удовольствием!!! Все для деток и взрослых. Питание отличное. Всем рекомендую!!!
2
July 9, 2023
Отдыхали в июне 2023,все очень понравилось,бассейн класс!
3
August 29, 2024
Отстой. Плюсов нет. Не советую это точно.
3
September 13, 2021
Отличный отель, дружелюбный персонал, отличные два бассейна. Питание хорошее, но однообразное. Номер хороший, но матрас требует замены. Телевизор слишком маленький. Ну как у всех почти наших отелях канализации в душе плохо работает.
October 7, 2023
Отель не понравился, везде грязь, завтрак ужасный. Из плюсов только бассейн, поэтому 3
2
June 18, 2021
Удобное расположение, чистые новые номера, наличие бассейнов (жаль, что без подогрева), приветливый персонал, наличие столовой и включённые завтраки в стоимость
1
1
June 12, 2022
Обслуживание норм, бассейн с беседками-супер. Номера-удовлетворительные. Еда ужасная, лучше брать проживание без питания или только с завтраком
July 24, 2021
Отдыхали в начале июля 2020 году, сразу после пандемии, заявленной анимации небыло. Отель небольшой,чистый.До моря далековато. Из минусов -неудобные матрасы на кровати. Завтраки брать не советую. Оч.холодная вода в бассейне, второй бассейн не работал. Приятная женщина сотрудник рецепшна.
3
May 27, 2022
Приятный отель, просторные номера, приветливый персонал. Больше всего понравился бассейн.
1
2