Boomerang-Auto

Rating 5.0
73 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 21 Local Expert
November 4, 2024
Брали с семьей авто для путешествий по Тольятти и Жигулевскому заповеднику. Автомобиль свежий и видно, хорошо обслуживается. Понравилось, что получилось быстро взять и вернуть машину. Из минусов отмечу, что салон автомобиля был в крошках после предыдущего владельца, это неприятно. В последний день температура перевалила за минус, на дорогах местами образовалась гололедица, а на машине была летняя резина. Жаль, что сервис заранее не поменял резину на автомобиле, что бы снизить потенциальные риски.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Второй раз пользуюсь услугами по аренде авто у ребят - очень нравится. Машины хорошие, чистые, ухоженные, менеджер всегда на связи. Возила артистов на арендованных авто, нареканий не было, все довольные. Цены очень демократичные. Буду обязательно в дальнейшем обращаться в эту компанию и всем рекомендовать
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Брал автомобиль для поездки Ульяновскую область, администратор быстро подобрал машину. Машина свежая 2023 года чистая ухоженная резвая оформление документов заняло пять минут. Рекомендую всем воспользоваться данным прокатом.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Брал машину (Лада Гранта, на МКП) в аренду на сутки. После звонка и отправки документов, машину можно было забирать уже через час. Однако, предупредили, хоть и без объяснения причин, что залог был повышен в 3 раза от указанного. Приехал в офис, внимательно ознакомился с договором, по акту передачи принял машину (всегда внимательно осматривайте и проверяйте соответствие перечня и наличие повреждений, у меня были неточности, которые сразу указал а акте) и принял машину. Через сутки осуществил возврат авто. При возврате возникла небольшая техническая ошибка в показаниях количества бензина, так как точность литров в авто определяется только делениями). пришлось доплатить, но это рабочий момент, поэтому относительно справедливо. Залог был возвращен точно через 14 рабочих дней. как и обещали. Если бы показания бака были точнее и было точное описание принимаемого имущества и повреждений (царапины и вмятина на двери) по акту, то поставил бы 5+. А так 5-
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Брал в аренду автомобиль, все на высоком уровне. Отличное техническое и внешнее состояние автомобиля. Персонал добрый, отзывчивый и что не мало важно компитентен в своей работе. Большое спасибо. Рекомендую
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Брали автомобиль в прокат, для семейного путешествия. Не первый раз обращаюсь в данную компанию БумерангАвто. Машину выбрали за адекватную цену. Арендовали Тойота Камри, автомобилем остались довольны. Салон чистый, комфортный, машина в хорошем состоянии и была готова к поездке. Процесс аренды не занял много времени подписали договор,оплатили и отправились в путь. Спасибо большое, менеджеру и диспетчеру за приятное общение и сотрудничество)
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Брала машину для поездки в другой город. Все понравилась. Персонал адекватный и дображилательный. Машина исправная и чистая.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Беру автомобиль не в первый раз, авто в хорошем состоянии, ухоженные, все более чем устраивает, рекомендую.
Level 2 Local Expert
February 22
Брали машину на двое суток!Машина в отличном состоянии,с оформлением документов никаких скрытых комиссий.Все прошло отлично.Будем обращаться ещё. Спасибо!!!
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Отличная компания по аренде авто, свежие машины и приемлемые цены, рекомендую 👍
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Всем доброго времени суток. В компании Бумеранг-Авто брал в аренду автомобиль OMODS C5. Авто в отличном состоянии, «жирной» комплектации и минимальным пробегом. Очень доволен качеством обслуживания. Быстрое оформление, отличная цена и условия аренды. В компании Бумеранг-Авто работают профессионалы своего дела. Спасибо вам за это! Всем рекомендую, обращайтесь, не пожалеете!
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Первый раз обратились в прокат машин. Диспетчера подробно объяснили все условия , выбор автомобилей хороший. Автопарк большой. Много акций , так что можно под любую ценовую политику выбрать авто. С залогом проблем не возникло, перевели вовремя. Впечатления остались положительные
Level 15 Local Expert
September 8, 2023
Отдыхали семьей в городе неделю (приехали издалека). Оставил онлайн заявку, перезвонили сразу. Менеджер (вроде звали Регина) оч любезно, коротко и понятно все объяснила. Скинул ей фото своих прав по мессенджеру (хотя можно было лишь данные переписать), а паспорт потом уже привез на подписание договора. Договор подписал на следующий день. Офис качественный, с новым дизайнерским (со вкусом) ремонтом, расположение офиса удобное. Авто мне выдали прям перед офисом. Важно: старайтесь осматривать и фотографировать автомобиль самым скурпулезным образом!!! И обязательно при очень хорошем освещении!!! описывайте в акте осмотра все нюансы по кузову (а вообще-то в крупных организациях на авто принято заводить бортовой журнал или как принято называть - сервисную книжку, где описывать все нюансы по поломкам, состоянию лкп, сколы на секле и всякие поломки - но это так, к слову, шоб клиент был застрахован от мелких неприятностей). Арендовал я в этой фиоме Камри, авто хоть и побывавшее где-то в авариях, но в хорошем достойном состоянии, хотя колеса (резину) лучше поменять - скоро станет ездить опасно. Работал со мной менеджер Дмитрий: вежливый, терпеливый, внимательный и культурный (оценка 10 из 10). Пришлось потратить время на вычитывание договора. Заняло это около 2,5 часов, включая время на беседы с персоналом и поиски юриста. Я просто в первый раз в Тольятти и с этой фирмой был не знаком, поэтому был скурпулезен. Договор я заключал с ИП, которое являлось по-сути арендатором авто у некоей фирмы. Про «Бумеранг» нигде не упоминалось, но это нормально. Я же, в свою очередь, был в статусе субарендатора. Ощущение такое сложилось, что до меня особо люди договор не читали (видно оч доверяют фирме))), так как были неточности и двусмысленности, которые я своей рукой расписал на обороте последнего листа договора (тот, что с подписями сторон). В частности: 1. Указал, что лимит на километраж составляет общую сумму километров, пройденных за весь срок аренды, деленное на количество суток аренды; 2. Определил стоимость одного часа опоздания (если вы опоздаете свыше 5 часов, то согласно договору, оплачиваете как за следующие сутки); 3. Определил, что чистым автомобилем, согласно договору, признается помытый автомобиль (просто можно докапаться до химчистки и удаления битумных вкраплений и мошкары на лкп); 4. Уточнил стоимость мойки машины, которую затем вычтут из залога, после возврата авто (на Камри мойку оценили в 1350р - довольно прилично по местным меркам); 5. Взял копию доверенности на лицо, указанное в договоре от имени собственника - это был сам Дмитрий (первоначально к договору не прилагалась); 6. Уточнил административные границы территории, в пределах которой может перемещаться авто (в моем случае - это Самарская область). Между тем, мои уточнения местный юрист фирмы без объяснения причин отказался заверять (в итоге это сделал Дмитрий). Хотя нет, юрист сообщил, что он тут никто, просто на табуреточке сидит и консультирует😆. В итоге на свой страх и риск я оставил не разрешенными в рамках договора следующие вопросы: 1. Физическое отсутствие аптечки; 2. Кто и как транспортирует авто в случае поломки; 3. Что такое «упущенная выгода» фирмы за простой авто в случае поломки на период ремонта (такие вещи обычно выясняют и доказывают в суде); 4. По п.5.6 договора - как фирма определяет достаточность оснований для увеличения в одностороннем порядке сроков возврата залога с 10 до 60 суток. Кстати, оплату аренды и залогов (залог по Камри составил 15к) я осуществлял путем двух разных переводов в сбере по двум номерам телефонов, зарегистрированным на одно лицо - кем приходится это лицо для фирмы я так и не понял (мне показалось это странным), но исходя из моего личного опыта аренды машин - это частая история небольших фирм. Затем мне выдали квитанцию, где значилась полная (единая) сумма оплаты, но без подписей бухгалтера, кассира и без печати, хотя кассовый чек дали. Да, я забыл отметить, что заказал еще и прием автомобиля в аэропорту в день вылета - это очень удобно (опять же, БОльшое спасибо Дмитрию - добрый и порядочный человек!, прибыл на место встречи точно в оговоренный срок). Резюмируя: авто вернул только сегодня, пишу отзыв летя в самолете домой, так что залог еще не вернули (отпишу в отзывах отдельно по результатам). Как мне показалось, с фирмой можно иметь отношения, но развитие ее бизнеса возможно только в том случае, если сформируется единый и крепкий коллектив (по типу таких ребят как Регина (оператор, могу спутать имя) и Дмитрий, но не таких как повстречавшийся мне там юрист... который всю дорогу был очень важным и занятым...хотя и снизошедшим для короткого общения со мной) и если руководство не будет сряжничать на каждых 100-200 рублях, а будет работать на перспективу. Ведь согласитесь, когда ты приходишь второй раз в фирму (положим через год) и видишь там одних и тех же знакомых людей - операторов, менеджеров, юристов, то вопросов больше не возникает и ты им веришь, а значит хочешь работать с ними!!! Процветания Вам ребята!🙏🏻 Мы еще вернемся с отдыхом в Тольятти)))✊ P.s. Извиняюсь за длинное описание, но это то, чего именно мне не хватало, когда делал выбор по фирме в незнакомом городе)) Ps: как обещал сообщаю, что залог вернули через 12 дней, все норм!))) Всем добра!
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Федотов Д. Отличная компания. Все понравилась. Машины в хорошем состоянии. Брал Гранту. Очень приятная машинка. Особая благодарность менеджерам, Ильнуру и Сергею за доброделательное отношение и оперативную работу. Рекомендую и буду обращаться еще!
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Добрый день. Брал авто на 1 день. Машина почти новая, ни каких проблем не возникло. В выходные ещё сделали скидку на аренду.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Отвратительная клиентоориентированность! Решил забронировать а/м в г. Тольятти. Запросил условия договора, изучил. Направил все необходимые сканы документов. Договорился по времени и сроку аренды. В ответ написали, что а/м находится в г. Самара и его перегон в г. Тольятти стоит 5 т.р. , если аренда менее 5 суток. На их оф. сайте офис находится в г. Тольятти и о том, что а/м находится в др. городе меня не уведомили, поставили перед фактом. Такие моменты нужно озвучивать изначально. Категорически не советую услуги данной компании!
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
За 15 минут оформили мне авто на подмену внезапно сломавшемуся моему автомобилю. Все быстро и четко!
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Сервис отличный,отношение к клиентам доброжелательное,быстро все соглосовали,машина чистая ухоженная,все было от души! Остался в зороших впечатлениях,всем советую!
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Большой выбор автомобилей, оформили быстро и дистанционно. Есть удобный сервис доставки машины к адресу. Персонал доброжелательный и квалифицированный . Гарантийный депозит вернули вовремя в полном обьеме
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Рекомендую к сотрудничеству. Заказывала машину Порш Макан,с доставкой. К техническому состоянию претензий никаких. Все как заявлено на сайте. Организовано, четко, быстро. Менеджер вежливый, документы в порядке. Желаю компании процветания 🫶
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Большой выбор авто. Машины чистые, заправленные. Современный офис. Оперативное оформление. Комфортный возврат. Быстрое зачисление залога. Рекомендую.
Level 13 Local Expert
October 7, 2023
Брал две машины в аренду с небольшой разницей по времени. А итоге был один залог на обе. В обещанное время возврата, причём день, который подтвердили в чате за день до этого, в итоге ничего не вернули. Написал в поддержку, сказали ждать через три дня ещё. В итоге вместо положенного времени придется ждать на три дня дольше. Жду залог в 15 тысяч. Судя по другим отзывам придётся бороться
1
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Новые авто соответствующие ценовой политике, высокая клиентоориентированность (выдача/приемка авто в нерабочее время), приветливые сотрудники. Авто брал для поездки в Самару, все понравилось, вернусь еще.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
11 июля вернул машину, скгодня 1 августа залог до сих пор не вернули. 3 раза звонил узнавал, сначала ссылались на 10 рабочих дней, а не просто 10 дней, нужно было 12 дней суммарно ждать. Теперь говорят, что не они решают, а бухгалтерия. Буду обращаться туда в итоге. Деньги с залога не хотят возвращать. Оставлял видео отзыв хороший после сдачи машины в аренду, тепкрь жалею, что хорошо отозвался. Пусть машины и хорошие сдаются, но сервис ужасный.
2
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
В первый раз обратилась в компанию,Бумеранг. Хороший сервис и сотрудники. Брала Гранту,очень понравилась. Машина в идеальном состоянии Советую данный прокат
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Отличная компания, брал машину на свадьбу, машину выдали ухоженную чистую. Есть услуга сдача авто там где вам надо. В общем все супер всем советую эту компанию.
1
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Оперативно, по делу. Отзывчивый персонал, ребята профи. Возврат залога вовремя. Машины чистые, баки полные. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Спасибо большое! Все отлично!
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Прекрасное обслуживание, большой выбор автомобилей, приветливые менеджеры! Все на высшем уровне !!!
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Брал машину Volkswagen Tiguan в данной компании. Понравилось всё, оперативность- через 3и часа я уже взял машину, доброжелательные менеджеры и хорошее отношение
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Не в первый раз обращаюсь в Бумеранг, когда свое авто в ремонте. Доброжелательные люди, приятный офис, машины выдаются чистые и исправные. С залогом проблем не было. Советую
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Классный прокат ! Беру не первый раз , очень выручает ….были разные ситуации , но всегда находили выход из них в пользу клиента
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Хороший сервис и сотрудники. Чистые и новые машины. Брала Omoda C5. Осталась довольна. Спасибо!
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Автомобиль брала с 8-10 июня. Авто в отличном состоянии, сервис чуть-чуть хромает. Одна звезда за то, что до сегодняшнего дня 29.06 не вернули залог 10к! Все проверили, штрафов нет и кормят завтраками уже вторую неделю!
3
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Отличная компания аренды авто в Тольятти! Прекрасная машина, прекрасное обслуживание) Очень доброжелательные сотрудники, которые всегда были на связи, что очень ценится! Спасибо)
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Заказывал второй раз. Проблем не было, плюсом повторную проверку теперь проходить не приходится. Авто в наличии есть. Замечаний в процессе выдачи и возврата авто не возникало, надеюсь так и будет в дальнейшем. Со своевременным возвратом залога - посмотрим, надеюсь будет так же корректно, как и в прошлый раз. По опыту повторной аренды организация нормальная, работать с ней возможно.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Обратились в данную организацию будучи в командировке. Брали самый дешёвый вариант лада гранта.думали придётся помучиться,да не там то было.автомобиль оказался в идеальном состоянии. Свои дела в городе выполнили в два раза быстрее,спасибо.
7
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Арендовал автомобиль, новый 10тыс - пробега. Состояние Гуд. Порядочная организация, оформление быстрое. Советую!
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Своей машины пока нет, но, слава богу, нашла этот сервис. Супер вежливое обслуживание, мне все объяснили и время в машине я провела с особым удовольствием
4
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Отличная компания, приехали семьёй в гости понадобился автомобиль позвонил в компанию в течении одного часа автомобиль у нас был.
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Приехали в отпуск г.Тольятти, решили взять автомобиль в аренду и не пожалели, очень удобно! Машина привёз менеджер, аккуратная,чистенькая, тарифы вполне приемлемы, так что однозначно рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Ездили к родственникам. Заранее навели справки о прокате автомобиля в Тольятти. Обратились в данную фирму и остались довольны. Выбранное авто было вовремя предоставлено нам на вокзале. Спасибо)
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Машина в идеальном состоянии, обслуживание персонала на 10 баллов из 5 все понравилось.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Брали машину на сутки. Залог в размере 15т.р спустя 14 дней (обязаны были в течении 10) так и не вернули. Ссылаются на бухгалтерию, и неопределенные сроки.
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Брал Камри, все без проблем и дешевле конкурентов
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Хорошая компания. Быстро оформили договор. Взял машину. Сделал все дела, которые хотел. Буду пользоваться еще.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Второй раз беру на прокат машину в данной компании.Очень довольна.Привезли машину в опрятном состоянии с полным баком 👍по месту требования.Пунктуальные,мастера своего дела.
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Сервис отличный,приехал а менеджер уже привез машину в назначенное время и место, по этому и успел сделать все свои дела.В авто запах новой машины.Рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Брал авто в Самаре больше 10 раз, все нравится, все круто.
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
компания супер. быстро подобрали автомобиль. все понравилось. рекомендую
4