Перешли в УК Борей в 2024 году, наслушались хвалебных отзывов от соседнего дама, представители на собрании обещали решить все проблемы. Подняли плату на 6 рублей относительно предыдущей УК.
По факту - мытье подъездов не чаще 1 раза в месяц и только по заявке. Дворника перестали видеть через несколько месяцев как Борей пришел на дом. Последняя уборка - осенью 2024 дворник намел кучи листьев на газоны и так все и бросил, больше его не видели, а сейчас февраль 2025 года. Все три завки на ремонт проигнорированы - нет отопления по части стояков - отписка, заявка закрыта. Ответ ГЖИ - "УК вам ответила на ГИС ЖКХ, содержание ответов мы не проверяем". Отопления нет. Заявка на замену освещения на фасаде (городского нет), темень кромешная на калитке телефонами подсвечиваем кодовый замок. Прожектор стоит 2 тыс.руб. - Заявка закрыта, освещения нет. Похоже, набрали домов, деньги потекли, а даже самые простые вещи делать не собираются. Жаль потраченного времени на них...
6
1
Elena DyuAsh
Level 17 Local Expert
November 10, 2024
Несколько раз оставляли заявку о том, что по адресу :ул. Березовая роща д.70 подъезд 3 по стоянку не греют батареи, так как необходимо на чердаке слить горячую воду из батарей, чтобы было полноценное прогревание всех батарей. В некоторых квартирах есть тяжело больные пожилые люди, и нет возможности решить самостоятельно этот вопрос. Звонят и оставляют заявки, но эта организация никак не реагирует! Получается, что им обращаться с этими проблемами в администрацию города, к меру города Воронеж ? Куда смотрит руководство? А ведь оплату за услуги берете с жильцов плотностью 100%!!!
4
Нелли Никитина
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Компания Борей очевидно любит лишь деньги получать. На дворе 30 ночбря , а отопление до сих пор не запустили по улице Берёзовая роща. Это позор и Управе города. Толку что они вежливые как пишут некоторые, делать они ничего не хотят. Ясно что сытый голодного не разумеет, но терпение кончается. Будем добиваться убрать данную организацию за некомпетентность и не своевременную работу.
2
Елена
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Выбрали данную компанию в декабре 2022 года, сами её нашли и предложили взять наш дом и действительно после Пик комфорта почувствовали разницу, навели порядок, дворник убирал всё добросовестно, мастера принимали участия в жизни дома, все вопросы решались на ура. Но после смены руководства УК "Борей" стала отвратительной компанией, все хорошие мастера уволились, набрали мастеров, которые по любой просьбе отфутболивают жильцов. В доме начался капитальный ремонт, так УК "Борей" не стала принимать ни какого участия и контролировать вещи, которые творили подрядчики. Даже дворник убирает двор как ему хочется, заметает весь мусор на газоны, на замечания не реагируют, постоянно пререкается и грубит. Газоны и дворовые дорожки совсем ни кто не убирает ссылаясь на то, что нет кадастрового паспорта земли, на которой стоит дом. То есть получается год всё делалось и убиралось кадастровая была не нужна, а через год понадобилась. В акте о проведённых работах написали такие небылицы, какую работу они проделали, такое ощущение, что мы живём не в обычном доме, а в апартаментах на Рублёвке! Данную компанию естественно будем менять.
10
Елена X.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Нет отопления второй месяц и пятый год компания и руководитель не занимаются решением проблем, писали в жилищную инспекцию. Не выбирайте компанию, надо подавать коллективные жалобы в правительство, на ее закрытие. ***! Просьба ген.директора Ильина С.М. срочно принять меры!
3
Екатерина Н
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Одной звезды жалко этой УК. Попали с эту УК после ухода ПИК Комфорт. 3 недели даю заявки, а в ответ только "ваша заявка в работе". Ничего не делают, только квитанции шлют з а услуги которые не оказывают. Ужасная УК, непонятно что она делает
6
843423 Воронкова
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Компания игнорирует заявки. Мы ждём который день, когда они устранять неполадки с отоплением. Но им видно нет дела. С каждым годом, данная компания становиться хуже. Совершенно не клиентоориентировпнная.
Стоит задуматься о переходе в другую компанию.
4
татьяна ростовцева
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Ужасная компания!Никто ничего не знает и не за что не отвечает!При этом говоря,что собственникам очень повезло,что у них ,,такая,,компания!Платим деньги за несуществующие услуги с приписками в платежах!Спасибо Администрации города Воронежа!
3
Сергей Лопатин
Level 3 Local Expert
February 4
Месяц оставляю заявку с переодичностью 1-2 в неделю , прислать слесарей т.к. в квартире по ул Цюрупы 16 нет опопления ( бестолку ) Месяц не вык лючаются 2 обогревателя .... хоть иди сам ищи этих слесарей ....!
Анна
Level 3 Local Expert
March 24
Много лет наш дом обслуживала УК РЭК Центральный и только с приходом Борей, нам наконец-то отремонтировали водосточную систему. Плехановская 62
Мария Бердникова
Level 3 Local Expert
March 13
Выбрали эту УК и ни разу не пожалели! Всем довольны! Клиентоориентированные и вежливые сотрудники, работа по заявкам выполняется в кратчайшие сроки.
1
Инна Дедикова
Level 3 Local Expert
January 8
Слов не подобрать, как назвать эту УК) как она ещё существует с таким отношением к своим обязанностям?? Только сбор денег, работы с их стороны не ведутся абсолютно!!!!
2
Максим Вдовин
Level 4 Local Expert
February 11
Отсутствует отопление в ванной комнате, оставил заявку в начале декабря, вторую заявку оставил в январе, ТРЕТЬЮ заявку оставил в феврале, отоплен ия так и нет
Делайте выводы
1
Лена Т.
Level 3 Local Expert
March 25
Выражаем большую благодарность сотруднику УК Борей Гергидзе Сергею, который смог решить нашу проблему с системой энергоснабжения 20 марта по адресу Алексеевского 24
Катя Токмачева
Level 3 Local Expert
March 29
От лица жителей домов по улице 3 Интернационала хотим выразить благодарность сотрудникам УК Борей за чистоту наших дворов!
Светлана Самоцвет
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
6 дней назад потёк в доме стояк. Звоню каждый день, говорят ожидайте, а в квартире вода течёт.. Сегодня позвонил слесарь, говорит ну я завтра забегу. Завтра забегу! Я говорю, вы понимаете, что вода течёт? Это же не шутки. В итоге потом звоню, а мне там пометку какую то сделали, якобы я трубки не беру... Пропущенных нет..
5
Вика Ш
Level 4 Local Expert
March 31
Обслуживание хорошее, никаких проблем особо нет. А если долго заявку не берут, тогда звоню, напоминаю. А так в основном все устраивает
Barra service
Level 7 Local Expert
March 12
Подал 2 заявки на устранение течи. У обоих статус «исполнено», хотя ко мне никто не приходил и даже не звонил. Браво!
Анна Ч.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Сегодня 04 мая 2024год. Нет интернета по причине УК Борей, мы не можем попасть к электрощитку, позвонила всем и провайдеру интернета и в аварийную диспетчер а электроэнергии, сидим без интернета выходные дни, в рабочие дни интернет есть, в выходные нет, что это? Может это сговор Фридома и УК Борей, адрес у них один.
6
Леля Николаевна
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
10 сентября оставила 2 заявки. Никаких
работ не провели. Но по одной говорят, что выполнили, не приходя на адрес, а вторая в обработке! Сроков исполнения не знают!
3
Юлия П.
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Ужасная компания! Ничего не делают. По телефону диспетчер ничего не знает! На вопросы ответить не может!
3
Тамара M.
Level 3 Local Expert
March 4
Выражаем благодарность за решение проблемы с отоплением на Краснознаменной4
Юлия К.
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Да... Такого бардака и некомпетентности я не встречала давно! Сотрудники наверное не уведомлены, что УК это ещё и сфера ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!! Ни одного четкого ответа ни на один вопрос не получила.
9
1
Сергей Пылёв
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Извините... Сколько не обращался в БОРЕЙ, всегда говорят вежливо, с пониманием. И дело делается. Практически все стороны деятельности этого УК вызывают у меня и моей семьи полное удовлетворение. Это мнение жителя Березовой рощи со стажем более 30 лет. Есть с чем сравнивать. И все сравнения - в пользу БОРЕЯ.
2
10
Осипов Олег
Level 8 Local Expert
January 30
Будем писать жалобу в прокуратуру на них. Фальсифицируют документы открыто
Александр Спесивцев
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Дал заявку на замену радиатора, сказали, что свяжутся. Жду, что позвонят неделю. Звоню каждый день, ответ один-заявка в обработке
5
Илья К
Level 3 Local Expert
February 20
Есть косяки как и у всех, но после ПИКа не так уж и плохо
1
Людмила Краснова
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительная УК «Борей»! Проблемы не решают, кормят постоянно обещаниями! По стояку в доме на Лизюкова, 17 нет горячей воды уже на протяжении 2х недель! Сколько не обращались, внятного ответа и решения проблемы нет!!
8
1
Александра
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Прошу обратить руководство внимание на работу сотрудниц. Бросают трубку, разговаривают на повышенных тонах, по-хамски, информацию, которую обязаны предоставить не дают.
8
1
В
Level 23 Local Expert
January 14
Номер бухгалтерии нет, пришла повышенная оплата, надо только в офис ехать, какой бред
Людмила П.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Клумбы с цветами 🌺сломали, деревья цветущие персики😭😭😭срубили.