Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру по продажам электромобилей Анастасии и всему коллективу автосалона за отличную работу! 🌟
С самого начала процесса покупки я была приятно удивлена профессионализмом и вниманием к деталям. Менеджер не только ответила на все мои вопросы, но и помогла выбрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания и потребности.
Также хочу отметить, что в автосалоне царит дружелюбная атмосфера, и каждый сотрудник готов помочь. Это создало ощущение, что я не просто клиент, а важный гость.
Спасибо за отличное обслуживание и за то, что сделали мой переход на электромобиль таким приятным! Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнёра в мире электромобилей! 🚗🔋😊
Show business's response
Елена Ежова
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Очень приятное впечатление остается после посещения данного центра с высококвалифицированным персоналом, чисто, грамотно, комфортно. Слаженная работа всех отделов. Клиентоориентированы. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Анастасии Курочкиной - внимательная и приятный человек, была на связи 24/7,профессионал своего дела. Спасибо за работу!
1
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Очень рекомендую менеджера Светлану. При покупке машины редко встретишь менеджера, который так хорошо понимает пожелания клиента и готов помогать и решать вопросы с руководством. Сделка прошла абсолютно прозрачно, без всяких навязываний страховок и прочего. В регионах , по крайней мере в Рязани менеджеры менее гибкие и внимательные к покупателю. Спасибо был приятно удивлен!
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Менеджер по продажам провел со мной тест-драйв, катались полчаса, в целом, атмосфера была приятной, и располагающей к покупке. Автосалон красивый и чистый, сотрудники приветливы и предлагают вам кофе. Я был готов купить авто сегодня, в этот же день, с деньгами на руках.
Но никто «сегодня» мне авто продать в Борисхоф Вольт Сити не захотел.
Оказалось авто в наличии нет. И нет даже ЕПТС.
«Вот купите – тогда получим». Менеджер по продажам откровенно поделился схемой: Борисхоф Вольт, вероятно, не хочет тратить свои деньги на выкуп и оплачивает деньгами клиентов автомобили каких-то ИПешников, которые их ввозят, забирая себе разницу. Вы платите Борисхофу, они покупают авто где-то и отдают Вам. Вы доплачиваете разницу между ИП и дилером именно за антураж, атмосферу автосалона, продажу не с ИП, а с ООО, кофе и прочее.
Но не так важна схема, важно, что и авто, и ЕПТС – нет в наличии.
Менеджер озвучивает цену на новое авто, срок поставки после оплаты – неделя. Цена меня устраивает. Если бы оценка моего старого авто по трейд-ин была бы корректной и была дана вовремя, то я бы купил автомобиль здесь. И даже неделя ожидания меня бы устроила.
Но трейд-ин тоже оказался странным. Процесс трейд-ина такой: рассказываю менеджеру по оценке поддержанных авто про свое авто и говорю условия по рынку, учитываю комиссию Борисхоф Вольта на перепродажу и прошу разумную разницу в доплате между новым авто и моим поддержанным. Мои пожелания по цене зафиксировали, с пониманием покивали и в итоге проигнорировали.
В других местах, кстати, эти условия приняли и авто я купил, в итоге, не здесь через несколько дней.
Здесь же мое авто отдали на диагностику, диагностировали три часа. Вердикт: автомобиль без нареканий, ничего не нашли, в идеальном состоянии, сервисная книга итд, есть ремонты по Автотеке, но все выполнены без нареканий.
И дальше – тишина. «Мы Вам позвоним». Несколько дней мне не называли стоимость оценки трейд-ина. Не часов, а дней. Я, конечно, просто поехал искать новое авто дальше к другим дилерам.
Менеджер по продажам новых авто рассказал две особенности в работе:
Во-первых, схема с ожиданием в несколько дней оценки тред-ина намеренна и создана, чтобы клиент согласился на минимальную оценку. Легенда такая: якобы руководство очень не хочет выкупать ваш авто, но в итоге соглашается на выкуп с большим дисконтом, идет вам на встречу по доброте душевной.
Во-вторых, Борисхоф Вольт рассчитывает прежде всего на клиентов с наличными и отдает приоритет им, а не тем, кому требуется трейд-ин+доплата. Потому что с автомобилями б/у «много возьни».
У других дилеров я такого, конечно, не слышал.
Другой дилер, где я купил в итоге новое авто, кстати, выкупил мое старое авто за 2 часа после такой же диагностики, а через три недели успешно продал новому собственнику без каких-либо проблем.
Через несколько дней Борисхоф Вольт все-таки дал предложение, оценив мое авто на 20% ниже рынка и предложив новое авто на 5% дороже, чем предлагал сначала.
Так совпало, что во время этого звонка из Борисхоф Вольта я уже ехал к другому дилеру, о чем менеджеру в Борисхофе сообщил и дал шанс мне все-таки продать, и спросил – будут ли условия лучше, но оказалось - нет.
В этот же вечер я купил авто в другом месте. Сделка по оценке трейд-ин-покупке нового авто заняла у меня несколько часов.
Борихоф Вольт, работая медленно и неэффективно, спустя несколько дней ожидания оценки старого авто, без авто в наличии, без ЕПТС решил попытаться заработать максимум разницы на мне, не учитывая одну мелочь: наличие десятка конкурентов на этом рынке.
1
1
Олег Б.
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
В процессе выбора авто объездил множество автосалонов. Данный салон оставил наиболее приятное впечатление. Отдельная благодарность Антону Мараховскому за терпение. Понимаю, что таких капризных и семидумашных клиентов еще поискать, однако Антон был вежлив и отзывчив на 100%. Хоть машину мы до сих пор так и не купили, Антон кропотливо "опекал" нас более двух недель, стараясь сделать максимально выгодное предложение.
Show business's response
Дмитрий Жук
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Как сервис для людей нулевой. За 5 часов никто не подошёл и не рассказал, что делают с машиной. В начале спросили кофе чай, и Я отказался, так как это было утро, когда записывался обещали максимум два с половиной часа. Телефон у меня разрядился, пытался у персонала найти шнур, так как мой в машине остался, а она на подъёмнике. Ни у кого из эти пафосных людей нет, или просто не хотели давать. У них машины продаются, а менеджеры все на пафосе. Если сам подходишь то они смотрят с высока, если ходишь и смотришь полчаса могут подойти. Итог - сначала оценивают по внешнему виду. Что заявлено было - все сделали.
Алексей Кудрин
Level 19 Local Expert
September 25, 2024
Добрый день!
Вольт - направление электроавтомобилей.
Шоурум расположен на втором этаже, представлены все чаще-замечаемые автомобили на дорогах)) чисто, приветливые персонал (подскажут по авто), есть зона кофе.
Сам езжу на двс, но все чаще заглядываюсь на электро 🙂👍
Show business's response
Юлия И.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Салон в котором мы купили не одну машину в семью, все организовано на самом высоком уровне от выбора до выдачи машины. Спасибо самому лучшему менеджеру в салоне Егору Сосновикову с которым мы уже очень давно знакомы, он рассказал про все заинтересовавшие авто, в итоге не долго думая, выбрали li7, выбрали цвет и салон, машина была в наличии. Уже на ней катаемся и очень довольны!!!!
Show business's response
Мария Дмитриева
Level 7 Local Expert
February 8
Приехала на тест geely coolrey. Пока ждала, зашла в кафе на 2-ом этаже, единственном здесь над exeed. Стоят дорогие электромобили по 18 млн и девица в кафе с недовольным фейсом.Можно в такие места хотя бы буфетчицу вежливую брать ? Заказала пасту, так ее готовят 30 мин! Можно предупреждать заранее? Это ж не мешленовский ресторан, я просто перекусить зашла. Сделала замечание-очень обиделась. Сделайте что-нибудь с этим
1
SACM TV
Level 6 Local Expert
April 17
после согласования стоимости авто, тестдрайва и одобрения кредита в банке играюче поднимают цену на авто и ждут, что вы будете платить ) Когда вы отказываетесь - даже бровью не ведут - эта схема давно отработана и каждодневная часть системы работы салона - клиенты и репутация автосалон не интересуют - только ваши деньги! Внимание, ещё влезают в процентные ставки по кредитам - если в других салонах ставка 21,5 то в этом салоне 28-30 процентов! Угадайте кому идет процентная разница? Обходите их стороной!
Арутюн С.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Добрый вечер всем автолюбителям !
16.10.2024 в Борис хофф вольт приобрели автомобиль Zeekr 001 !
Огромное спасибо сотрудникам автосалона а именно Анастасии за предложенный автомобиль и дольнейшее сопровождение вплоть до выдачи автомобиля !
От покупки одни только радости и прекрасные эмоции !
По больше таких сотрудников и я уверен в увеличение продаж !
Прошу руководство обратить внимание на эту сотрудницу и огромная просьба увеличить ей зарплату !
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Китайцев смотрели. Чисто, удобно, персонал дружелюбный. Заезжали в обед, решили перекусить. Очень вкусно в кафе на втором этаже, хоть и долго (брала кур.грудку с "овощным" рисом - приготовлено идеально, 5 из 5). Кофе не плохой. На втором этаже немного не удобно садиться в крайнюю машину, которая стоит около окон, за креслами около низкого столика - слишком близко расположены, дверь "врезается".
2
Show business's response
780244 King
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Неожиданно приятное впечатление осталось от менеджера Дмитрия. Покупали автомобиль 15 июля 2024г. Очень тактичный подход. Всё доступно, понятно, профессионально. К автомобилю вообще нет вопросов. Как хотели, так и получили! Прошу ценить и поощрять таких сотрудников. Пять баллов организации, которая имеет такой штат профессионалов!
Show business's response
юлия я.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
От посещения салона и общения с менеджером ( Анастасия Курочкина) остались очень полодителтные впечатления. Ответили на абсолбтнл все вопросы, подборка пвто по нулным характеристикам из наличия и поставок. Рекомендуем.
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Идеальное место для тех, кто ищет элегантные электрические и гибридные автомобили. Удивительно приветливый персонал с глубокими знаниями в области электромобилей создает теплую атмосферу в уютном офисе. Здесь я нашел не только высокотехнологичные автомобили, но и отличный сервис, который делает покупку или обслуживание легкими и приятными процессами. Рекомендую БорисХоф Вольт всем, кто стремится к экологически ответственному и комфортному автомобильному опыту.
2
1
Show business's response
Георгий Васильев
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Хорошее место для тех, кто ищет электро. и гибридных китайцев. Чисто, уютно. Менеджеры дают простые внятные консультации, разъясняют особенности эксплуатации и содержания автомобиля. Большой выбор авто в наличии, можно выбрать интересующую комплектацию и т.д. В результате машину приобрел. Друзьям и знакомым данное место посоветую. Спасибо Антону, менеджеру по продажам за сопровождение сделки.
1
Show business's response
Виктория Виктория
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Покупала в Борисхофе автомобиль по рекомендации подруги. Безупречный сервис и постпродажное, что немаловажно, обслуживание) Менеджер Валерия Герасимова была и остается всегда на связи, помогла с выбором, сразу сделала мастер аккаунт, красивую выдачу, все максимально подробно рассказала и показала, быстро, четко, честно, без навязывания лишнего. Рядом в Москва-Сити лучшее ГИБДД, очень удобно сразу за 30 минут можно поставить на учет.
Show business's response
Алексей Поднебесов
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Решил сменить свою Ауди на китайскую электричку . . Свой выбор остановил на Борисхофф-Вольт. Менеджер Антон внимательно меня выслушал . Я выбирал между Зикром и Ли и сказал) у меня есть вариант по - интреснее. Так и оказалось. Сколько я его мучил вопросами, но на все получил ответы, которые меня устроили . Покупка состоялась. Менеджер Антон спецалист во своем деле. Приобретение машины принесло массу положительных эмоций . Сам Салон Борисхофф Вольт тоже. Видно, что у них серьезные намерения в продвижении электричек и гибридов , что не маловажно они уделяют большое внимание гарантийному и сервисному обслуживаню
Show business's response
Светлана Polovtseva
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Искренне благодарю Сосновикова Егора , за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт.
Show business's response
Инкогнито 8564
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Выражаю огромную благодарность Егору Сосновикову за профессиональный подход, дружелюбие и терпение ! ! Встретил, показал, разъяснил , оставил в восторге от новой машины! Это как впечатление от учителя о предмете! Когда встречаешь хорошего педагога, тогда нравится и предмет! Очень довольна покупкой ! Спасибо огромное Егору !
Show business's response
Nesuisvoinos
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Борисхоф - идеальное место для покупки авто.
Приветливые менеджеры. В шоурумах царит атмосфера профессионализма, эстетики и уюта. Шоурум Volt расположен на 2 этаже
Где представлены такие марки как:
zeekr, link &co, HiPhi, Nio, Voyah, и другие.
Show business's response
Павел Павлов
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Отличная компания для сотрудничества. Отношение к клиенту прекрасное, качество работы на пять с плюсом. Выбор автомобилей огромен! Приобрели три автомобиля у БорисХоф, особенно хотелось отметить работу менеджера Егора Сосновикова, профессионал высшей категории, сделку провёл безупречно, на все вопросы ответил, всегда на связи. Огромное спасибо Егор!
1
Show business's response
Ольга Анфисова
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Отличное место для выбора и приобретения автомобиля. Я стала счастливым обладателем Zeekr))) Встретили, кофе угостили, экскурсию провели, прокатили, море эмоций, позитива.
Выбор есть, продавцы очень внимательны. Рекомендую!!!
Show business's response
Евгений Петров
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Самая главная положительная характеристика салона - честность и порядочность в отнощении с клиентами!!! В процессе сделки не было никаких хитростей, недомолвок и подстав (в отличие от других салонов). Очень компетентные специалисты, разумные условия, деловой и качественный подход. Отдельная и искренняя благодарность Анастасии Курочкиной (нашему менеджеру). Помогла оперативно решить все организационные вопросы и быстро провести сделку. Огромное спасибо!!!
Show business's response
corp-anor98701
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Были в салоне на Магистральной, Спасибо менеджеру Анастасии, помогла определиться с выбором, все показала, рассказала.. Теперь я счастливый обладатель электро Nio.. В салоне много машин, есть из чего выбирать.. чистая, удобная и уютная зона ожидания, угостили отличным кофе) Рекомендую салон
Show business's response
Алексей Никитин
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Много интересных машин и предложений. Грамотные менеджеры способны дать пояснения по любым вопросам эксплуатации и приобретения электромобилей.
Show business's response
Анна Терехова
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Салон классный, персонал заинтересованный и горит своим делом, все удобно и продумано! Пришли посмотреть новые авто и влюбились, теперь хочется все и сразу)) Менеджеры очень грамотные и рассказывают про все плюсы и минусы! Спасибо, придем еще, но уже за машиной)
Show business's response
Борис
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Ужасный автосалон. Помощница договорилась о просмотре машины zeekr 009 glory edition. Она два раза звонила он точно есть в наличии? На что ей сказали что точно есть приезжайте. Я приехал, а авто не оказалось. Потраченное время зря, работа менеджеров отвратительна. Салон для себя занес в черный список.
1
Anton
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Отличный салон, уютно, есть зона отдыха и зарядка для телефона, приятные консультанты. Нет кофемашины, но не страшно, тк салон находится в ТЦ и вокруг куча кафешек.
Особое спасибо консультанту Даниилу, который помог выбрать автомобиль и поддерживал и отвечал на вопросы после покупки.
Show business's response
Gusenica G.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Салон высокого уровня, есть все что необходимо для клиентов. Большой выбор автомобилей. Менеджеры/консультанты отзывчивые, ненавязчивы, но очень компетентны. Салон советую для покупки нового авто.
Show business's response
Анна Л.
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Отличный автосалон как в части приобретения (покупала свой Zeekr), так и в части обслуживания. Прекрасный вежливый персонал, все объясняют, рассказывают и вовремя информируют. Однозначно рекомендую!
Show business's response
alexei r.
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Очень приятный грамотный персонал- особое спасибо Анастасии Курочкиной. Все оперативно оформили, трейд-ин, запчасти, выдача. После продажи остаются на связи. Отличная команда, рекомендую!
1
Show business's response
Fokin Egor
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Посещал данный салон впервые ! Был очень удивлен наличием разных автомобилей. Можно увидеть все новинки в одном месте. Сразу ощущается ,что место популярное. Много посетителей. При всем этом мне рассказали очень подробно о всех моделях ,которые стояли в салоне. Теперь думаю поменять свой БМВ на китайца! Приеду весной к ребятам на тест!
1
Show business's response
Лариса А
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Приехали за консультацией по автомобилям в определённой ценовой категории. Особое спасибо менеджеру Анастасии: все подробно рассказала, предложила разные варианты, курировала в дальнейших действиях. Очень клиентоориентирована!
В салом салоне комфортно, аккуратно, приятно находиться средь таких авто-красавцев)))
Show business's response
Полина Цацуа
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Была на ТО у Антона, потрясающий мастер, звонила не в один центр в Москве, это единственный человек, кто проконсультировал, предложил разные варианты по цене, и объяснил разницу! При визите все было потрясающе, угостили кофе, дали ответы на все вопросы по автомобилю, сделали ТО, напоили кофе! Вообщем все было на высоте! Теперь в другие места не ногой!)
Show business's response
Sergey E.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Великолепная работа Егора в отделе продаж и под его чутким вниманием работа всех остальных подразделений от трейд ин до кредитного не оставили меня равнодушным. Если и покупать электричку или Гибрид, то только у Егора в Борис Хов. Не видел давно настолько ответственных и профессинальных людей в автобизнесе, сам имею отношение к нему уже 20 лет, но написал свой отзыв первый раз в жизни 😉☝️ Спасибо Егор и всей команде Борис хов Вольт!
Show business's response
Соколов Александр
Level 12 Local Expert
March 2
Ну что сказать ... о былой роскоши авто салонов с их богатым штурмом только остались воспоминания. Но персонал профессиональный ! И мне понравилось!
Show business's response
Настя Можаева
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Была на то на zeekr 001, мастер был Антон Вольнов, помог с мастер акаутом, единственный кто доступно обьяснил все функции автомобиля, показал то что даже не сказали при продаже! Отличный мастер, очень довольна, очень класная зона ожидания, Борисхоф превысил все ожидания, теперь буду обслуживаться только здесь.
Show business's response
Юлия Камаева
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Лучший салон по электричкам и гибридным авто, менеджеры знаю теорию на 100% и воплощают ее в практике во время тест драйва, приехали спонтанно посмотреть ли7 24г., а потесьели все электроавто и гибриды, но выбор пал на лийсян. Отдельно хочется отметить менеджера Егора, который сопровождал сделку, ответственный, компетентный и на 100% профи своего дело.
Show business's response
Мария Дрягина
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Давно присматривала автомобиль Lynk&Co 09, смотрела в разных компаниях, но больше всего понравилась работа сотрудников Борисхоф! Получила хорошее предложение и остановил свой выбор на этой компании 👍🏻
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Бредковскому за помощь в выборе автомобиля. Оперативно и в срок согласован трейд ин и выдачу нового авто. Высший пилотаж. Сервис автосалона на высшем уровне.
1
Show business's response
Владимир Ф
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Купил второй электромобиль в БОРИСХОФ, первый в августе 2023, очень доволен сервисом, особенно благодарен Егору Сосновикову, грамотный специалист, спасибо, буду и дальше обращаться в Ваш салон!
Show business's response
анна никитина
Level 14 Local Expert
March 29, 2024
Очень интересна мотивация менеджеров по продаже. 29.03, 10.30 утра-приехали посмотреть li 9. Пролазив машину, минут 20, возник вопрос тест-драйва. Кстати, за эти 20 мин к нам никто не подошел, из 5-ти свободных менеджеров, на этаже мы были одни) Так вот, задав вопрос-возможен ли тест драйв, нам сказали через неделю ближайший))) Я спросила-Вас 5 свободных менеджеров, машина тестовая на паковке стоит , в чем проблема. Менеджер сказал-очередь. Дальше не выясняли... Ну наверно действительно, каждые 30 мин тест драйва расписаны )
1
Show business's response
Виктор Андреенков
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Отличный салон, замечательное отношение к клиентам. Очень рекомендую Егора, он просто супер профессионал!! Я у него взял в пятницу уже третью машину. После общения с ним у вас не будет вопросов, т.к. вы получите на все вопросы полные ответы.
В том, что в пятницу я взял очередную машину - это заслуга Егора. Если бы не он, не факт, что решился бы.
1
Show business's response
Полина Толстова
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Если хотите приобрести электромобиль - рекомендую обратиться именно сюда! Высокое качество работы, вежливый персонал, все рассказали и показали, а также сделали тест-драйв. Рекомендую!
Show business's response
Влад
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Очень рекомендую этого дилера по электричкам и гибридам! Проверенные ребята, официалы по многим брендам. Круто во всем разбираются. Электрички на втором этаже! Можно зайти как на экскурсию и даже вкусно и недорого пообедать)
Show business's response
Александр Виноградов
Level 16 Local Expert
November 18, 2024
Купил авто, обслуживают тут же, все норм, менеджеры отзывчивые, приятные, решают проблемы.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Взяли голубой зикр - машина просто огонь!
От первого звонка до выдачи нас вела Анастасия - все супер грамотно, четко и по делу (хотя я душноватый). Всем советую, настоящая профи!
Это уже наша 5ая машина, купленная в этом здании. Всем советую, ребята сто лет на рынке.
Show business's response
a.v.g.2022
Level 3 Local Expert
February 21
Спасибо Егору и борисхов за отличный автомобиль!
За максимальную поддержку в процессе покупки и после
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Совершив покупку автомобиля не жалею, что обратился в автосалон в Борисхоф воль на Магистральной. Трудится в салоне чудесный коллектив, в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание. Аминь.