Borovichi-Mebel'
17 reviews
January 31
Однозначно не связывайтесь с этим магазином!
1) Заказ был сделан 09.11.24 г., сейчас 31.02.25 г. и я до сих пор не знаю когда мне довезут прихожу., шкафи привезли без фасадов и без ручек
2) Обратной связи нет , он полностью не клиенто ареинтированы
3) Пошёл уже 4 месяц ожидания , с их стороны не каких звонков не извинений, звоним только мы им и каждыйраз только обещания и сплошные переносы
4) Обещают в феврале, только не понятно к нам привезут или в Питер на склад,полный бардак
Одним словом обходите стороной этот магазин,сегодня звоню целый день,трубку не берут и не перезванивают.Моя история до сих пор не закончилась, конца и края ей нет
1
October 28, 2024
Не советую данный магазин, после оплаты денег можете забыть про обратную связь, когда один менеджер отдыхает вас не проинформирует другой, да даже когда менеджер что с вами занимался будет игнорировать.
Оплатили заказ заказали кухню, сроки не выдерживают, далее привезли кухню назначали дату сборки, по приезду сборщик понял что деталей не хватает нужно дозаказывать, перенесли на неделю, в итоге вроде как основное хватает начал собирать, далее не понимаю за что вообще было заплачено за выезд замерщика. проект собран на коленке, размеры не соответствуют, есть лишние детали которые оплатили но они не пригодились даже не просите РЕКОМЕНДАЦИИ где провести электрику, нарекомендовали... лучше оставьте эту работу сборщику, и розетко проведёт и сантехнику. Зашивали все видемые места фасадами чтоб не бросался светло серые боковины в глаза так как вся кухня тёмных оттенков, но менеджер забыл наверно про третий ярус предупредить что он будет торчать и что будет выделяться светлосерый цвет, пришлось дозаказывать ещё + 4 недели минимум, сборщик собрал на половину кухню чтоб хоть как то можно было её использовать, в итоге 23.08 оформили заказ, 22.09 привезли. 28.09 первый приезд сборщика. 30.09 говорят дозаказ деталей 4 недели. второй заход сборщика 04.10. и это не конец) конкретики нет, менеджер на вопросы толком не отвечает по срокам давоза конкретики нет. до 20.11 должны привезти)) сегодня 28.10 менеджер обещает связаться кормит завтраками.
Ещё дополню, что есть стандарты у них и всё если у вас встраиваемая техника не по их стандарту то это проблемы покупателя) за вас никто придумывать ничего не будет)
Обходите стороной данный магазин
Оценку сталю одну звезду и то это много) к сборщику претензий нет к магазину очень много)
2
June 25, 2024
Хорошая мебель с хорошей фурнитурой и не так дорого чем у других продавцов,доставка и сборка только дороговата,особая благодарность сборщику Сергею,все сделал красиво и качественно.
1
January 27, 2024
Дёшево. Со всеми вытекающими последствиями.
Заказал кухонный шкаф.
Доставка только по будням, в рабочее время. Сразу же не доехали ручки.
Качество средненькое. Отверстия под шканты глубокие, при сборке некоторые сразу утопают в них целиком и свою функцию не выполняют. Приложили два комплекта хлипких пластиковых ножек, одна захрустела сразу при установке шкафа в вертикальное положение.
Заказал две дополнительных полки, для них не положили креплений.
April 29, 2022
Кухня недорогая, тут всё супер. Не привезли сразу кусок столешницы, но это ладно, его потом привезли и поставили. Тут никаких проблем. В сроки уложились, менеджеры всегда были на связи, нас никто не кидал. Кухня стоит и радует.
А вот установщики так себе. Вот честно. НАм надо было вырезать три отверстия под розетку в фартуке, так они и вырезали, и розетки поставили.Только установка внешней панельки обошлась нам в 2 тыщи. Серьёзно? Во-первых, мы этого не просили, и поставили бы сами, с нами это согласовано не было, поставили перед фактом. Во-вторых, поставить внешнюю панельку - 2 тыщи? Рили?
Вся эта схема с недовезённым куском сделана специально что бы получать с людей эти небольшие деньги, сборщиков нельзя послать, кто тебе потом будет кусок столешницы ставить, и платишь эти 2 тыщи за панельку, потому что ссориться с человеком который тебе ещё что-то должен сделать так себе идея. Вот этим очень недовольны, а остальное норм, кухня отличная за свои деньги.
January 7, 2024
Мебель плохая, как и работник, который в деревне только видимо и видел как кухни собирать.
Не дождешься комплектующих на кухню, не связывайтесь!
June 15, 2022
Заказывала тут кухню менеджер Яна нам все подсказала, рассчитала. Всё выполнено качественно, быстро, аккуратно. Спасибо вам! Все очень довольны
1
1
June 15, 2022
Менеджер, Яна, отлично помогла мне с выбором, подобрала хорошую кухню, очень внимательная девушка. Большое ей спасибо!! Кухня отличная!!
1
July 31, 2022
Не впервые заказываем мебель у них и каждый раз что-то обязательно не так. То сборщик не так соберёт, то каких-то деталей не хватает. Просишь одно-делают другое, хотя в договоре прописано всё. Забывают позвонить о доставке. К мебели вопросов нет, за свою цену качество нормальное.
June 15, 2021
Совершенно неквалифицированные менеджеры в отделе продаж в гипермаркете 12 стульев в купчино. Заказывали кухню, менеджер не предупредила - что мебель укомплектована фасадами и посчитала еще раз фасады из другого материла. Вот вопрос - зачем нам теперь эти фасады? 2-ую кухню собрать? а цена разницы-25000 руб. Как нам ее вернуть теперь? Что за персонал вы набираете, который понятия не имеет - что продает? Конечно - % от суммы идет и соответственно - чем дороже - тем лучше? а что по два раза одно и тоже - это мелочи...
А замерщик - это вообще отдельная история... стоимость 1000, соответственно было ожидание - что человек выполнит свою работу не тяп ляп. Как же это так получилось - что под размеры выведенные замерщиком - не встала ни одна труба? Зачем тогда вообще такой замерщик? Ужасное впечатление от данного магазина, не у всех есть лишние 150 тр - чтоб дарить бессовестным продавцам.
7
3
March 5, 2021
Не хватает деталей.
Фасады кривые, со сколами, чтобы решить вопросы, приходится кучу движений делать.
Один фасад волной был, второй на 4 мм короче, бросается в глаза.
Да и других косяков уйма.
Крайне не советую.
Лучше переплатить не так много за Икеа, там хоть гарантия есть и вернуть можно.
4
1
June 30, 2019
Отвратительное место! Завод/ не завод постоянно дает сбой: кухню не привезли вовремя, посудосушителя не было, плита подорожала на 2000...что за хаос? Никому не советую связываться с этой странной организацией.
P.S. трубку на М.Балканской снимают и откладывают в сторону, объясняться за свои косяки нет сил. Уже 2ую неделю не могу увидеть свою барную стойку... Просто цирк!
6
3
January 16, 2020
Спальную комнату я обставила только потому, что тут смогла найти достойную мебель. Посетителей было мало, так что консультант уделял внимание в работе со мной.
1
2
December 28, 2022
🔥 мебель и цены на нее.
January 10, 2020
Для нового офиса получилось все здесь закупить! Столы и стулья как раз нужного формата были. Да и доставили быстро.
1
2
July 21, 2015
Заказ 236/15ДС ООО "БОР-МЕБЕЛЬ" в мебельном центре "12 стульев". Купили кровать с матрацем и шкаф с прихожей. Заказали и доставку, и сборку у них. При заказе и доставке мне категорически запретили вскрывать коробки и осматривать товар, т.к. раз мы заказали сборку магазина, то все недочеты должен решить сборщик. В итоге: шкаф с прихожей отличаются от заявленных размеров, ящики открываются с трудом, но главное - это кровать. Кожа процарапана. Сборщик сказал, что это мы поцарапали кровать (вскрывать упаковки было запрещено, поэтому логика обвинения очевидна). Написали рекламацию в магазин с просьбой заменить одну деталь с порванной кожей. На следующий же день менеджер позвонила и сказала, что в рекламации отказано, потому что мы сами испортили товар. Отвратительное отношение, отвратительный магазин и очень низкое качество мебели. Кровать помимо царапины "радует" скрипом и скрежетом. Только на первый взгляд покупка кажется выгодной - на самом деле вы получите мебель нижайшего качества и хамское отношение.
10
2
May 19, 2019
Качество мебели не ахти, разве что для общаги или на съемную квартиру
2
1