Уважаемый владелец, обратите внимание на персонал. А именно на конкретную работницу. Которая была на смене вчера 23.03.2024 Я пришла отправить посылку время 20:50 было несколько человек передо мной, и в 20:55 моя очередь, я ещё обрадовалась, что успела! Но не тут то было эта сотрудница заявляет: «Отправка? Поздно!» Но до закрытия было 5 минут и за мной не было никого (можете посмотреть по камерам, что это было так). Отправить мою посылку 1 минута времени, упаковывать долго не нужно, просто положить в пакет! В чем проблема вашей сотрудницы выполнить свою работу? Так пишите тогда что время работы пункта до 20:55 - раз после этого времени сотрудники отказываются работать! Я тоже иду с работы и раньше не могу, я же пришла в рабочее время пункта! Махровая наглость сотрудницы, которая заявляет: «Посылки отправляем вообще до 20:00, после 20:00 часто программа не даёт отправить! Некоторые пункты принимают посылки до 20:00!» и пробивает мой штрих код и показывает на экране «посылка не найдена»! «Ну вот я же говорила! Программа не даёт. Приходите завтра до 20:00»! Почему она выдумывает такое, отфутболивает людей и указывает когда приходить??? Что посылка не найдена - полный бред, я показывала штрих код с телефона ошибки быть не могло. Она выбрала в программе НЕ боксберри чтобы выдало ошибку, чтобы отфутболить и не выполнять свою работу! После я звонила на горячую линию, диктовала номер отправления - посылка находится без проблем и там подтвердили, что программа не может НЕ дать отправить… Ваша сотрудница даже не задержалась бы приняв у меня посылку. Так с людьми поступать нельзя. Ни со мной, ни с владельцем. Она сидит на зарплате, и ей чем меньше клиентов у пункта - тем меньше работать. И все с такой ехидной улыбочкой. Это ужасно.
Show business's response
Deni D.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Хамское общение сотрудника, отказалась отправлять посылку сетуя на то, что товар странный (10 пар носков отпр авлял))))
Руководство, примите меры или будет бездействие?
1
Show business's response
Хозяин любимый
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Пришел за 10 минут до открытия. Уже было открыто, девушка подметала пол. Выдать посылку отказалась, типа, не раньше 9. Ждите. На улице минус 20. Пришлось ждать.
6
Show business's response
Тимур
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
18 числа Зашли с другом отправить посылку , Девушка за стойкой По всякому пытал ась от нас отвязаться,хамски разговаривала как будто она главная по жизни(нет! ) что это невозможно и тд в конце с умным лицом смотря в монитор убило "тут много всяких городов,я не понимаю"в итоге зашли в соседний и за 2 минуты все отправили. Как итог туда можно идти получая просто посылку ,так как я думаю это они смогут сделать но нечего другого. Девушке советуем поменять работу,на чкаловской в столовой видели объявление
2
Ирина Игна
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи. Девушки всегда опаздывают, разговаривают очень грубо и даже не пытаются помочь, если с заказом что-то не так
Людмила Горошкова
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
В пункте выдачи работает сотрудница, которая общается в хамском ключе, совершенно не стесняйтесь своих слов, прямо под камерой. Осталось крайне неприятное впечатление, больше этим пунктом пользоваться не буду.
1
1
Panayat Ostatki
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Часто пользуюсь. Быстро. Всё хорошо, вежливые сотрудники.
1
Show business's response
юлия Мысько
Level 15 Local Expert
March 23, 2024
Стандартный ПВЗ.
Show business's response
Павел В
Level 20 Local Expert
June 17, 2023
Хороший пункт, сотрудники — топ!
1
Lidiia
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
08.12 дежурила ужасно невежливая дама, общение с ней оставило неприятный отпечаток, не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение
1
Харитоныч
Level 21 Local Expert
March 20, 2021
Я уже оставил положительный отзыв в разделе Ozon, именно о том, что в этом пункте соединены пункты выдачи нескольких Интернет магазинов я и говорил!