Boxberry
45 reviews
March 18, 2024
Довольно часто посещаем пункт выдачи Boxberry в БЦ Лотос. Нареканий никаких нет, проблем с посылками за все это время не возникало. Благодарим постоянных сотрудников Анну и Людмилу за оперативную слаженную работу. Все четко и без задержек. Несмотря на то, что посетителей много, запросы у всех разные, они спокойно и быстро принимают каждого клиента. Надо ценить и поощрять сотрудников, котор ые долго работают и знают свою работу, уверенно ее выполняют. Поэтому и хочется возвращаться.
1
September 26, 2024
Ужасный пункт выдачи. Вечно нет работника, приходится ждать, каждый раз неизвестно сколько. Никаких уведомлений, что отошли, сколько ждать и тд нет. Обслуживание всегда отвратительное, невежливое, видно абсолютное нежелание находиться на своем рабочем месте.
Пару раз приходила в рабочие по графику часы, а пункт выдачи и вовсе был закрыт.
Дата посещения: 5 сентября в период 16:30-17:30
January 19, 2024
Присоединяюсь к остальным: персонал тут - это нечто. Какое такое плохое зло случилось в жизни девушки, что она с таким «настроем» просто существует. Всем своим видом показывает как ей неприятно, не нравится и не хочется вообще что-то делать. На вежливое отношение получаешь цоканье, нуканье и прочие неприятные реакции. Сначала девушка говорит очень тихо (+ расположение не далеко от собеседника), а на вопрос «что, простите?» взрывается дерзким и громким ответом. Зачем? Можно просто изначально говорить нормально и не придется нервничать.
Отдельно про сам «пункт»: кажется, в пунктах выдачи можно осуществить какие-то минимальные удобства - мусорка, пакеты (платные).
Получается так, что ты и оставить упаковку не можешь, и забрать ее с собой тяжело.
6
1
October 10, 2024
Не работали 2 дня из срока хранения посылки. Итог такой - ой, а мы отправили уже назад, ничего не знаем, ничего не умеем, мы не при чём, только ваша вина.
February 20, 2024
Отличный пункт выдачи и обувная мастерская, два в одном, давно обслуживаюсь, команда отличная 💓
Видимо в дни отрицательных отзывов были коридоры затмений или ретро Меркурий 😹
2
1
July 27, 2024
Больше сюда не приеду. Постоянно пункт закрыт. Есть режим работы. Но он не соблюдается
Открыто или нет, это лотерея.
December 2, 2023
Уже второй раз убеждаюсь, что на этом пункте пора сменить персонал. Пришла: девушка фактически лежит в клиентской зоне на кресле, по ней не понятно, кто она, сотрудник ли. Я жду у стойки, мне в спину недовольное: ну? че вам?
Просто поразительно.
9
June 21, 2023
Признаюсь, переживал за отправление, увидев рейтинг и последние отзывы в списке )
Ан нет, все здорово, девушка вежливая, очередь не застал, отправление упаковали аккуратно,
Никаких нег ативных эмоций не получил, хотя сразу построил маршруты до других пунктов Bb :D
February 26, 2024
Очередь стоит далеко за пределами пункта выдачи
Сотрудница вольяжно ходит на склад - обратно, на склад - обратно. На каждого клиента по 7- 10 минут, чтобы просто отдать посылку..
3
February 9, 2023
Пункт стал отвратительный. Забирала свою полностью оплаченную посылку 20.01.2023. Сперва сотрудница игнорировала меня, продолжая подметать, потом меееедленно пошла убирать в еник в коморку. Минут через пять только неохотно пошла к компьютеру. Я сообщила ей код, осмотрела заказ и пошла к выходу. Она резко истерично начала орать «Куда пошла??» и кинулась за мной бежать из-за своей стойки. Код видите ли не услышала, но спросить нормально не умеет по всей видимости. Я еще раз стоя в дверях его назвала и ушла. Надо было вообще это хамло послать ко всем чертям.
September 16, 2023
График работы не соблюдается! Прийдя 16.09.2023 в 16:15 поцеловала закрытую дверь. Люди за это деньги платят и ходить должны несколько раз за своей же посылкой
Больше не буду пользоватьс я услугами компании боксберри
Посылка WNG267292357
4
December 6, 2022
Ждали 10 минут в очереди, чтоб услышать, что сотрудник не может отправить посылку от тайного санты (информация с сайта боксберри: При оформлении посылки указывайте свои паспортные данные, а вот имя держите в секрете. Скажите оператору, чтобы он записал в графе с ФИО – Тайный Санта. Или впишите это имя сами, когда будете оформлять электронную накладную на сайте.)
На сайте я инфорацию для накладной предварительно предоставила и в графе ФИО именно "Тайный Санта " и указала, но сотрудницу это не волновало.
Просто сказала, что она так сделать не может.
1
February 25, 2024
График работы плавающий: закрываемся и открываемся когда захотим! Приходите, люди, тратьте свое время!
25.02.24 - с праздником!
2
May 12, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник хамка, на замечание, что она искусственно создает очереди путем отсутствия на рабочем месте в рабочее время (работают с 10.00, в 10:30 ещё ник ого не бывает), данная дама с ходу посылает на известные 3 буквы. В виду столь хамского поведения пришлось вызывать сотрудников полиции.
7
2
May 15, 2023
Сверх медленная скорость обслуживания.
Раз на третий только зашел.
Общая очередь на все услуги, сначала ждал пока 10 минут впереди человеку подбирали и клеили стекло на телефон. Потом пока кто то отправлял… причем очередь постоянно.
Еще пункт неоднократно хитрит, принимая товар ровно в 20:00 (приходит уведомление что поступило в пункт выдачи), то есть проводят у себя вечером при закрытии, чтобы в этот же день я не успел забрать посылки». То ли не хотят, чтобы получали день в день сразу все шли. То ли им за сутки хранения копеечка падает. Не суть. Суть что забрать в день поступления невозможно.
Вообщем, Не рекомендую боксберри этот. Для них это не приоритетная работа.
3
1
May 2, 2023
Нельзя отправить посылку, якобы нет мешков. Нигде нет информации что посылку отправить нельзя. Очень неприветливая девушка, которая еще и курит электронные сигареты на рабочем месте.
2
December 26, 2022
Понедельник, 26 декабря. Время 10-20, пункт работает с 10. Никого нет. Пункт находится в мастерской. По телефону, указанному на яндекс картах, попадаем в какую-то другую мастерскую, на Варшавском шоссе. Уже очередь образовалась, 10-30, никого так и нет. Просьба принять меры.
2
November 27, 2023
Очень тяжело найти пункт выдачи,ни указателя ни вывески. Искал 18мин. по всему т/ц.
1
December 17, 2022
Пункт хороший,только плохо,что отсутствуют указатели или их не видно...пришлось спрашивать сотрудников ТЦ...сам прием в отправку оперативно,все дошло в целости и сохранн ости
May 29, 2024
За 5 минут до закрытия отказались принимать посылку
1
December 17, 2022
Хожу в этот пункт выдачи, девочки приятные там, всегда помогут). Там и мастерская, всё в одном месте. Бывает так, что нет никого, а бывает так что как будто электричка пришла и все рванули туда.
September 6, 2022
Не очень заметная вывеска, надо заранее читать что отделение внутри мастерской альфа-мастер. Приятная сотрудница, все ок.
August 18, 2023
Супер персонал. Помогают очень хорошо.
October 2, 2022
Безобразно. Не знаю, что они здесь сделали или не сделали с посылкой, висела в статусе "Передан на доставку до пункта выдачи", после чего они ее отправили обратно.
1
April 9, 2023
никакой навигации, слава богу хоть наклейки догадались приклеить. Месяц назад искала боксберри по всему бизнес центру, проверяя каждый закуток.
Счастье что догадалась почитать негативные отзывы в картах, где меня информировали, что пункт отправки находится за прилавком изготовления ключей
3
November 14, 2022
Отсутствует человек, отвечающий за выдачу посылок. Прождал 10 минут, никто не появился. Пока ждал, подходили люди со словами "опять нету..."
1
January 31, 2024
Быстро приняли посылку, сами всё качественно упаковали.
May 6, 2022
Хорошее отделение.
Все быстро и четко.
Находятся рядом с кофейней.
August 4, 2021
Хороший пункт, девочки добрые, вежливые, отзывчивые, помогут, объяснят если что-то непонятно. Обслуживание быстрое без задержек.
1
January 29, 2023
Что за фигня: пункт выдачи работает с 12 до 18??? Я больше никогда не закажу сюда вещь!
2
December 31, 2021
Boxberry это жуткое свинство!!! Уходить с работы перед новым годом за 3 часа до закрытия!!! Скольких людей вы о ставили без подарков! Позор!
6
2
March 28, 2022
сначала не мог понять где находится, обошёл весь бц не нашёл, пришлось спрашивать, на выдаче сидит сотрудник такое чувство с сушником, в диком тормозе, пакетов тоже нет, мусорки для коробок - нет
2
2
February 9, 2020
Приятная девушка администратор, всегда помогает с отправлениями. Пункт находится в бизнес центре, на первом этаже, не сразу легко найти. Вывеска Центр бытовых услуг.
6
November 23, 2022
Хорошее отделение и вежливая сотрудница
1
August 12, 2022
Обычная выдача. Нареканий нет
2
December 23, 2021
Отправил ноут, доехал в целости и сохранности
1
September 5, 2019
Очень непросто было найти этот пункт выдачи, когда пошел забирать заказ в самый первый раз.
Маленькая наклейка boxberry просто теряется в куче плакатов на стеклянной двери мастеркой по ремонту обуви и телефонов
4
August 15, 2020
Забирал у них заказ из интернет магазина. Ничего особенного, все быстро отдали.
3
March 19, 2020
Удобный пункт выдачи!! Хорошие ребята работают..
4
October 8, 2020
Удобно что всё в одном месте
5
1
January 27, 2021
Плохой сервис, медленное обслуживание.
4
1
February 11, 2019
Очень высокие цены на самые простые услуги , это сложно и поэтому дорого :-D :-D :-D
2
1
January 4, 2020
Хорошие ребята на выдаче
4
March 9, 2019
не умеют принять посылку, от слова совсем, хоть бы обучили продавца
3
1
January 5, 2020
Отличная работа
3