Оформляли пересылку в Спб 20 и 21 ноября 2023 г. Коробки только одного размера XL. Весов нет. Как взвесить? А как хотите, ответила приемщица, но если посылка будет более 15 кг, ее вернут. А нам как быть, если мы уезжаем завтра? Нет ответа. Работник на приемке не ответила ни на один вопрос. Спросили у нее промокод на скидку. Позже, когда отправляли вторую партию вещей, выяснили, что этот промокод устарел и на первые посылки скидка не прошла. Звонили на горячую линию - ни помощи, ни совета не получили.
1
Show business's response
783272 Ирина Кузьмина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Доброго вечера! Несколько раз делала заказы. Все получала вовремя, девочки операторы приветливые, все делается быстро, я довольна! Этот пункт на Кирова работает на 5! Рекомендую. 😊
Azat S.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хитрые операторы, никому не рекомендую, при отправке груза оператор молча ставит галочку для подписи отправителя в окошке с пометкой "груз передан в НЕнадлежащей упаковке", хотя груз упакован очень надежно, и тем самым снимают с себя всю ответственность!
Будьте бдительны! Ставьте подпись рядом со своей фамилией! Читайте квитанцию, клиентов вводят в заблуждение.