Отвратительно некомпетентная сотрудница в черном платке 02.02.2025 запретила открыть почтовую коробку, в которой приехал мой заказ. Сказала, что если я открою, чтоб просто посмотреть мой там товар или нет, то это значит, что автоматически товар я забираю и вернуть не смогу. Это какой-то бред!! Я специально у продавца уточняла, конечно я не могу вскрыть непосредственно сам товар (у меня были витамины в коробочке с крышкой). Вот эту коробочку конечно вскрывпть нельзя, а почтовую картонную песылрчную коробку естественно нужно открывать, чтоб убедится, что там нужный товар!
У меня нет слов от уровня развития данной сотрудницы, которая не в состоянии понять, что такое коробка почтовая, а что - непосредственно упаковка самого товара! Смотрите лучше кого на работу берете, владельцы данной точки боксберри
Show business's response
Любовь Александрова
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отвратительный пункт. В Авито информация, что заказ доставлен, в боксберри посылку не выдали, типа ещё не доставлена. В следующий раз отправили смс код на телефон, он не пришёл, опять посылку не выдали. Что за правила такие странные, зачем этот код? Человек пришёл с паспортом, показал куар код, чего ещё надо? В Озоне выдают поосто по куар коду, здесь же паспорта не хватает, ещё смс код зачем то требуют. А кто виноват, если этот код не приходит?? Почему мы должны ходить по несколько дней за посылкой и так её и не получить??
1
ОЛЬГА
Level 21 Local Expert
April 8, 2023
Хороший пункт!
Оператор работает быстро, упаковывает аккуратно и надёжно!
Очередей практически не бывает! Расположен недалеко от дома!)
Часы работы удобные!
1
Екатерина Яковлева
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Удивительный ПВЗ со своим графиком работы. Как не придешь-закрыто. В прошлый раз висел номер мобильного телефона на закрытой двери, позвонив по которому девушка сказала «ой, а кто повесил мой номер, я на другом ПВЗ работаю»
Сегодня пришла к открытию, 9:00. В итоге я и еще три человека простояли 40 минут в надежде на открытие. В итоге все мы дружно ушли.
Сотрудник(владелец), мужчина с длиной косой и бородой вроде делает все правильно, но его взгляд будто говорит «давай уже быстрее говори что от меня надо и проваливай». Очень странное ощущение при посещении ПВЗ. Иногда попадаю на молодых парня и девушку, те приятные и милые в общении.
Короче говоря, есть над чем работать, господа.
3
Kim V.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Отвратительное отношение ! Самый ужасный пункт выдачи. Работают не по регламенту . Хамят !
Сами вскрывают посылки без личного разрешения , при этом утверждают , что они имеют на это полное право.
Руководитель , бородатое хамло . При просьбе показать правила работы пункта , отвечает - сама заходи на сайт и читай. Тыкает , матерится !
Разговаривает с пренебрежением , к тому же сегодня поднял руку на меня при моих детях!
Позвонила в горячую линию и плюс все сняла на видео.
На месте постоянно их нет! Вечно висит объявление - перерыв 15 минут. Постоянно ждешь. Как они там работают , не понятно.
4
Денис Александров
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Сложная система выдачи посылок Авито. Помимо требования штрих-кода и паспорта ещё требуют код из смс не приходит, звонок не проходит, посылку не отдают. Зачем тогда паспорт (который подтверждает получателя)если нужен ещё код. Что почта, что озон работают по штрих-коду. Здесь непонятные сложности. Впечатления негативные.
2
Лариса Старшинова
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Обслуживал приятный молодой человек. В общении очень культурный и выдержанный. Работал быстро и чётко! Понравилось.
1
Дмитрий Комаров
Level 15 Local Expert
June 6, 2023
Сидел очень неприятный мужчина, с какой-то плешивой бородой. Как узнал что посылка от авито что-то пробубнил и начал делать всё, что бы не работать. Доводы не слушал, я таких менеджеров гоню в шею лодырь
5
Елена
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Большое спасибо Владиславу, который помог упаковать групногабаритное отправление, не смотря на высокую загруженность и заметную усталость. Жаль что в такой активный, предновогодний, период, молодой человек был на точке один...
1
1
Диана Кулагина
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Оформил доставку быстро, упаковали по желанию в коробку, сложно только найти сам пункт ПВЗ, нужно догадаться, что боксюкрри в пункте выдачи Яндекса 😆
3
Андрей М.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Отправляю посылки 8 лет. Накладки случаются крайне редко. В этом же пункте через раз не принимают, ссылаясь на новые неведомые правила отправлений или нерабочую программу. Голосу разума не внемлют, идут на принцип.
5
Юлия Сахарова
Level 26 Local Expert
February 4, 2023
Отвратительный пункт.
При приеме товара пункт не закрывают, ты должен стоять и наблюдать как они раскладывают коробки. Без паспорта посылки авито/юла не отправляются, хотя у меня есть код и в других отделениях такой проблемы не было. Обслуживала девушка в очках.
4
1
Сергей Капустин
Level 18 Local Expert
January 4
Полезная точка.
Show business's response
Алексей Копинов
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Сделал заказ в интернет магазине с доставкой в Boxberry. Устно и в комментариях была оговорена доставка с 9:00 до 13:00 в пятницу,2 июня. В четверг 1 июня получаю смс о доставке в в течение дня.Курьеру объяснил,что доставка в пятницу до 13:00. Звонок курьерав 14:38 .Объясняю,что поздновато,курьер тот же,похоже слова мои бессмысленны . Следующая попытка 6 июня, понедельник. Смс о доставке - от курьера ни ответа ни привета. Дозвонился до оператора, объяснить внятно ничего не может.Типа составит заявку. Приходит Смс о доставке 7 июня. Контактный телефон доступен, но благополучно сбрасывается(НАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС . Супер!!!!
3
Дмитрий Житнушкин
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
13:34, закрыто, на напечатанном листке «перерыв 15 минут. Как давно висела не знаю, но через пару минут постучался и мне открыли. Вот правда отправить посылку не получилось, тк «у нас тут принтер не работает». Судя по остальным отзывам - точка топ. Из плюсов - мне не сказали что отправить нельзя/о чем писали все другие.
Для тех кто хочет найти - вот вы же знаете где почта? Вот от неё левее есть лестница. Поднимаетесь на этаж выше, справа от вас коридор ( как ориентир Яндекс маркет), в конце найдёте то, что так долго искали) всем ✌️
4
Ирина 💚
Level 30 Local Expert
August 5, 2023
Очень вежливая девушка мне попалась, помогла оформит отправление в Казахстан, все оформила, упаковала, показала, рассказала ✨ спасибо 🙏
ANDREY P.
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Пользуюсь часто покупкой и отправлениями через эту точку boxberry . Всегда активные ребята , быстро и без задержек все выдают и оформляют .
2
1
Olga Volkova
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Нет ни одного опознавательного знака, что это боксберри. Точка Яндекс. Маркета. Неприятный сотрудник на выдаче.
3
Диана М.
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Пункт Boxberry находится в Яндекс Маркете, проблем с поиском не было.
Всегда оперативно обслуживают.
1
1
Fry Fry
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Чистый и не загруженный пунк
Девушка быстро оформляет отправку товара
Советую
2
2
Анастасия -
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Хуже отношения я не видела, у каждого пункта свои внутренние правила, но бородатый это нечто, иуда
4
артем степанов
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Вежливый персонал парни прям шустрые .
2
1
Роман Роман
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
14.03.2022 09:30 пункт не открылся
Не знаю на сколько часто такое, но не приятно.
4
Dmitriy S.
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Найти нереально, висит маленькая наклеечка возле озона, больше ни какой инфы нету.
3
Олег К.
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Нет. Вывески. Найти невозможно. Работают на выдачу только. под вывеской OZON.