Boxberry
49 reviews
January 2
11.12.2023. Я с 62-летней матерью пришла за посылкой в данный пункт выдачи. На улице был снегопад (на фото видно, что на тот момент происходило с лестницей), моя мать поскользнулась и упала, скатившись вниз по лестнице на животе ! дверь в пункт выдачи была прозрачная и приоткрыта, никто не вышел нам помочь, и работник позже сказал, что все это видел ! Но не вышел помочь. Мать у меня не худенькая, ей было не встать очень долгое время. С горем пополам я подняла ее и зашла в пункт выдачи , начав беседу с рабочим, я обомлела. Хамил, грубо разговаривал, даже помочь не собирался, сказал мне это прямо в лицо !
Под моим отзывом тоже есть негативный комментарий про данного человека, фото тоже там есть. Знайте этого человека в лицо !
Слава богу, моя пожилая мама отделалась лишь синяками, а не переломами рук и ног ! Еще раз взгляните на фото, разве лестница безопасная ?
2
1
June 9
если хотите потерять время, деньги и нервы, Вам сюда, отвратительная работа не сотрудников , а самого Боксберри, 6 июля оформила посылку, приняли на сайте, приношу, пункта нет!!!!!!!!!!
August 17, 2023
Если сотрудник мужчина, который работал в смену 17 августа 2023г. не хочет добросовестно выполнять свои обязанности, то увольте просто этого сотрудника. Разговаривает и выдает и принимает заказы просто на отвали.
Документы заполняет с ошибками. Исправляет с большим нежеланием. Неверно оформил доки на посылку Авито. Из-за него деньги заморозили за ту посылку на счете покупателя на неопределенное время.
4
2
August 28, 2023
Сегодня отправляла книгу через авито. Сотрудник-мужчина, видимо, был очень уставший. Положил книгу в полиэтиленовый пакет, не запечатал и просто бросил пакет под стол. Сфотографировать пакет не дал. На мой вопрос запаковать, сказал, что потом запакует. Очень надеюсь, что товар дойдёт до адресата в первоначальном виде. Не рекомендую с ними связываться!!!
5
1
April 23, 2023
21.04 посетила этот пункт,в тот день там работала очень неприятная дама((
Она очень талантливо испортила настроение на ровном месте.
Очень часто пользуюсь СДЭК,Wildberris,Яндекс доставкой-мне есть с чем сравнивать.
Не знаю какой персонал работает в другие смены на этом ПВЗ,но постараюсь больше не пользоваться этой компанией.
6
November 21, 2023
Те кто пишут плохие отзывы сами наверное негативные) а сегодня в пункте работал очень приятный мужчина,отправила с его помощью оперативно посылку в Москву . Спасибо!
4
December 21, 2022
Отвратительный пункт выдачи! За стойкой сидит очень грубая женщина, которая хамит клиентам. Пришла забирать посылку подруги с кодом получения, но меня отправили домой под предлогом «нет паспорта - посылку не выдам. Пусть приходит забирать подруга». При этом данная доставка даже не требовала предъявления паспорта (потому что это была не Авито доставка),но сотруднице просто было лень разбираться! Не выдала и ей проще. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. А когда подруга приехала, у неё даже паспорт не спросила. Получается, зря ездили два раза туда-сюда. Никому не советую заказывать в данный пункт, потому что вас чуть ли не матом пошлют, ещё и бегать несколько раз придется из-за некомпетентности сотрудницы!
8
1
June 9
Очень трудно найти, находится в пункте озон, вывески нет, маленькая табличка на двери
October 11, 2023
Очень мало места и большие очереди вечером. Один сотрудник, очень вежливый парень, но на такое количество людей его одного очень мало.
2
1
October 1, 2023
Через авито отправлял заказ сегодня, в пять вечера народу не было, молодой человек отлично помог упаковать и сориентировал по срокам
1
November 10, 2022
Была огорчена работой отделения Боксберри на ул. Дыбенко 23 к1. На сайте в поисковиках, в инфо-сообщении о заказе и по информации, полученной от вашего сотрудника в этом чате в этом отделении есть оплата картой. По факту есть вариант оплаты только наличными. Сотрудник отделения сказал, что руководство отделения в курсе. Прошу внести данные на сайт, чтобы не приходилось больше бегать из-за несоответствия информации.
6
July 31, 2023
Дружелюбные сотрудники, пункт легко найти.
Отправляла Авито доставку, всём довольна. Рекомендую
1
March 1, 2023
в отделении работает мужичок, который не выдает авито без паспорта, только по оригиналу. Очень странно, хотя ему и аккаунт показал и то что посылка на меня. ситуация из типа «как бы чего не вышло»
не забудьте паспорт!
1
November 8, 2022
Оператор доброжелательный, но упаковки нет никакой! Авито доставкой оформляете, они должны давать коробку или сейфпакет. Это единственный пункт в Невском районе где никогда (!) Нет упаковки..даже бумаги . Наверное надо навести порядок
6
May 1, 2023
Отвратительный персонал. Зашел - уже задолбал работницу. Она не может сказать: подождите 3 минуты, я разбираюсь с приходом. Нет. Игнорит. На здравствуйте фирменное «здрасьте», только жевачки еще не хватает… Потом еще выговаривает, что ты ей не все сразу сказала - выдача или отправка заказа, а языка у этого персонала нет? Ох уж эти клиенты надоедливые, да? 🤦♀️ очень неприятно
4
1
September 17, 2022
Одна сотрудница совершенно неадекватная.Один раз не выдала посылку по старому Нику,сегодня отказазалась принять посылку по копии паспорта,хотя знает меня .В общем,как в каменном веке.
7
1
August 31, 2023
Не выдали заказ, сказали что нужно ждать больше 30 минут, либо нужно приходить позже
2
January 21
Очень вежливо и быстро
1
1
February 17, 2022
Оформляла посылку через Боксбери, получилось дорого, но приёмщик сделал все возможное, чтобы было дешевле, причём намного! Хотела уже отказаться. Оформил быстро,професионально! Спасибо!)))
2
December 6, 2022
В этот пункт никогда больше! Хамство и безразличие со стороны сотрудников. Повесьте уже вывеску на дверях: "здесь на клиентов наплевать"
4
1
July 7, 2023
Встречал двух работников. Мужчину и женщину. Невероятное хамство со стороны работников. И теперь, по возможности, буду избегать пользованием боксберри.
Тут на клиентов наплевать ©️
4
1
March 31, 2021
Отправляю частенько посылки персонал очень вежливый и шустро работают . Единственный минус это очень сложно отследить посылку где находится в остальном всё хорошо.
2
1
March 29
Все ОК! Хотелось бы поприветливей персонал!
April 13, 2022
Грязно. Карты не принимают. Только наличка и перевод по номеру телефона. Руководитель пункта "не знает", что отсутствие платёжного терминала нарушение законодательства.
6
1
November 26, 2021
Не сразу удалось найти пункт выдачи на Дыбенко, 23, к.1, тк в здании несколько ломбардов, и в какой части дома не сразу понятно.
Может кому будет полезным: в части 23го дома ближе к рынку..
2
February 25
Мужик за стойкой хам
November 15, 2022
Везде написано, что есть оплата картой, но здесь только наличными. Сотрудница сказала что руководство знает. Я блин только картой оплатить могу! Поменяйте информацию, я из за этого 50$ потерял
5
December 3, 2021
Очень плохо когда ты бежишь вечером в единственный отправочныц пункт который работает до 21:00 приходишь туда, и целуешься с закрытой дверью... Потому что кто то похоже ушел по раньше
8
4
March 23, 2022
Очень быстро и удобно. Особенно если пришел сразу после почты, контраст заметен.
1
June 1, 2022
Еле нашел пункт. Пока искал, опоздал. Вывески нет — наклейка на стекле среди прочих. На сайте старые фотографии.
2
July 14, 2020
Сотрудница данного отделения Боксберри 16.06.19 украла мой айфон - посылка номер 0000431052316, который не отправила в Московскую область и соответственно получатель его не получил. По коду отслеживания посылка не отслеживалась. Целый месяц сотрудницы горячей линии не могли дать ответ, где находится посылка. Лишь, как попугаи, повторяли: извините, ожидайте, создана заявка на поиск посылки. Спустя месяц ответили: Сожалеем. Ваша посылка была утеряна. Поэтому если Вам нужно отправить что-то дороже 100 руб. через Боксберри - хорошенько подумайте.
9
February 2, 2023
Быстрое обслуживание, может повезло не было очереди.
December 3, 2019
Первый и последний раз заказал товар в этот пункт выдачи! Информация о поступлении появилась в пятницу вечером, смс пришла за 7 минут до закрытием пункта выдачи. А в выходные они вообще оказывается не работают - припёрся в субботу 30.11.19 в 11:00, а дверь закрыта, на обратном пути зашёл около 13 часов та же история, позвонил и мне автоответчик сказал, что данный пункт не работает... Заказ забирать в понедельник не стал, уже не нужен!
Исправьте информацию о графике работы, не обманывайте людей!
И спасибо за испорченное настроение в выходной!
15
2
April 21, 2020
Небольшое помещение, адекватная работа персонала, заказы забирал несколько раз. Удобно расположен. Работой пункта доволен.
3
December 14, 2022
Работают быстро. Свободно.
February 3, 2023
Спс пвз супер
November 14, 2020
Место не совсем хорошее.А обслуживание клиентов хорошее.Курьеры вежлевы и внимательны.
2
1
October 20, 2020
Позвонила узнать сколько будет храниться мой товар. Женщина отказалась разговаривать со мной, сказала звонить в магазин.
3
2
February 19, 2022
Хамство и неадекватное поведение сотрудницы
3
1
January 23, 2021
Ну очень маленькое помещение, все на улице стоят, а так обычный пункт выдачи
3
October 15, 2021
Полнейший бардак! Не могли найти посылку две недели.
Больше с этим пунктом не связываюсь.
4
January 10, 2020
Помещение до неприличия маленькое. Сотрудник не расторопный. Если кому что то отправить, можно прождать и 20 минут.
4
2
September 13, 2020
Да, помещение маленькое. Близко от дома. Я и получал и отдавал без очередей. Все доходило и приходило. Ничего дорогого не отсылал.
1
1
August 11, 2021
Постоянно очередь
2
March 5, 2020
Нет очередей, быстрая работа.
3
April 6, 2020
Очередей ноль. Все на самоизоляции.
3
September 9, 2020
Очень быстро оформили
2
March 18, 2020
Бывшая квартира, очень тесно и душно!
5
1
March 3, 2020
Все плохо.
5
3