Прекрасный персонал, клиентоориентированный, доброжелательный. Отправляла посылку в конце декабря, до 3 числа она просто пролежала где-то на складе боксбери, водители были выходные, видимо. Об этом не предупредили.
Рафаэль Акжигитов
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Вроде все норм, уже несколько раз отправляю заказы, парень там прямо при мне, мой заказ упаковал качественно
///ARM|||
Level 24 Local Expert
April 1
Хорошее отделение все понравилось
Добряк
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Отправлял посылку, недостатков не обнаружил
Natalie I.R.
Level 17 Local Expert
November 3, 2021
Все посылки всегда аккуратно и чётко. Единственный минус - достаточно далеко от входа, и идти приходится по узкому проходу, когда много народа - толкучка
Show business's response
Мария Пряхина
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Я поражаюсь вообще, почему не следят каких сотрудников набирают. Пришла отправить посылку авито, закрыто и написано перерыв 15 минут, в итоге стояли 25 минут, собралась очередь, постучали, вышел как будто к нему домой пришли молча смотрит. Спросили работаете? Ответ: я товар принимаю. Уточнили: долго ли ещё ждать? -не знаю у меня 8 мешков и ушёл. Ну сделайте тогда это пунктом приема товара, раз не отправляет ничего
4
Миа М.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Престарелый мужчина - отвратительный хам. Два раза ходила отправлять товары и два раза он мне хамил. Сначала он игнорировал мой приход, потом сказал, что надо упаковывать товар дома. Ещё очень раздражает, что я не могу зайти внутрь и отдать документ, неужели они считают нормальным, чтобы мои паспортные данные знали все окружающие?? Неадекватный сотрудник портит настроение! Иногда тут работает женщина, она всегда отзывчивая, а когда работает он, даже приходить не хочется. Вероятно, в следующий раз, придётся идти в другой пункт
6
Наташа А.
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Жаль, что руководство компании (или отдел контроля качества) не проверяет видимо отзывы. Тот самый пожилой мужчина - откровенный хам. Разговаривает грубо, начинает возмущаться, если требуется сдача. Хамил женщине при мне (когда она не поняла что такое «стилус», - он ответил «А, ну да, я не обратил внимания на ваш возраст»)
5
Show business's response
Frank Senatra
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
Сотрудник явный хам, отзывы точно это подтверждают, когда попросил упаковать музыкальный усилитель, получил вот такой ответ: "А чё, дома упаковать не могли?"....и не хотя возмущаясь пошёл упаковывать... вот это сервис... в общей сложности простоял там минут 30...
Теперь с отправками только на жулебинский бульвар 25, пускай подальше, но зато там просторное помещение, нет очередей, с каким бы ты вопросом не пришёл, проведёшь там не больше 3-4 минут, весь процесс налажен, делается всё максимально быстро и вежливо!
4
Nataly Ogneva
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Руководство! Обратите внимание на ваш персонал!
Уже не раз в отзывах люди писали про пожилого мужчину, он абсолютно не умеет общаться вежливо с клиентами , постоянно всем недоволен и постоянное хамство от него!
Обратите наконец внимание и научите свой персонал вежливо общаться с клиентами!!!
8
Игорь
Level 14 Local Expert
October 15, 2020
Сегодня 15 октября отправлял электронную технику, на мои предложения, чтобы товар упаковали в пупырчатую пленку и прижали бумагой ответили отказом, по причине лень снимать рулон пленки. Всё упаковали в бумагу, пока эта особь мужского подобия разворачивало рулон бумаги, всë обварчалось с нецензурной лексикой. Терпение лопнуло начал общаться с этим подобием жестко и вуаля у него появился просвет. Кое как он всё же упаковал и это электронная техника! Надеюсь по дороге всё доедет, не рассыпиться. Вот с такими индивидуами приходиться сталкиваться. Не нравится работа, освободи место для того, кому она необходима.
8
Дмитрий Филаткин
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Получил сегодня посылку 05.02.2022г.
Все содержимое коробки 📦 сломано это был мёд , 4 пластиковых контейнера по 1 литру , они их наверно ногами пинают 🤬🤬🤬🤬🤬
Ntlyah *
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Ужасное обслуживание, что дед сидел, что другой парень, постоянное хамское отношение, всегда пытаются испортить настроение, стараюсь всегда избегать доставки через boxberry, чтобы не пришлось в данный пвз ходить!!!
3
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Часто много людей за заказамии и не очень удобное помещение , но зато удобное расположение ( у метро) . Выдают заказы быстро.
1
1
Natalia.D
Level 29 Local Expert
July 18, 2021
Заказывала товар в интернет-магазине. Быстро и оперативно получила в Boxberry. Рекомендую👍🏻
2
1
Z.E.
Level 5 Local Expert
December 11, 2019
Пришла на пункт посылку отправить. Мне заказали футболку с сервиса Юла. Пришла, поздоровалась. Девушка на пункте в ответ мне поздоровалась, говорит ждите. Пакует что то очень долго, потом начала оформлять мою посылку, даёт листок и говорит распишитесь, я расписываюсь.Говорит фотографируйте,...я говорю а мой экземпляр вы мне в руки должны отдать. Она сказала что сейчас перед новым годом много отправлений и они так экономят бумагу.... Я говорю если посылка потеряется, то вы тут не при чем, у меня ни какого документа на руках не будет. Я попросила поставить хотя бы печать на документ, чтобы это было больше похожу на документ, она сказала что они печати не ставят. Потом я спросила зачем она брала мой паспорт, если не написала мои Ф. И. О в накладной, на сайте мой ник стоял. Она в ответ на это ответила, что имя заказчика правильное. Потом начала орать матом "это просто пиз...., сто раз так повторила". Меня от неё просто трясти начало. Так вы спросите, почему я не забрала свою вещь и не ушла? Так она швырнула её хрен знает куда, с ней было просто опасно ругаться и вообще как то кантактировать. Девушка была крайне неадекватна. Больше ни ногой в эту контору.
9
1
Ruslan
Level 11 Local Expert
May 22, 2021
был 1 раз, света нет, полу подвальное помещение с непонятным менеджером которому все пофиг, страховку посылок не делают, услугами этой транспортной компании не пользуюсь больше и никому не советую
3
Совэ С.
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Есть там предпенсионер один и я смотрю о нем тут не раз писали. Хамское отношение зашкаливает, не то обычное молчаливое хамское отношение с охами и очень занятым видом, к которому мы привыкли, а реально неприкрытое хамство репликами - "а зачем сюда пришли? Вам пунктов мало? Я через 20 минут закрываюсь, не вставайте в очередь, закройте дверь!" Это вообще что за юмор? У вас там шоу скрытая камера и стресс тест? Двадцать минут еще десятерым хватит, а он закрывается и задает вопросы что мол "вам медом намазано?" Возмущает что нет ответов от организации.
5
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Часто отправляю и получаю посылки,доставка в срок,нареканий к сотрудникам и компании нет,но бывает очередь
1
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
December 28, 2019
Самый плохой пункт, посылку приходила получать три раза, сначала очередь километр, потом очередь поменьше, но посылку не нашли, т.к. не присвоили ей номер и так дальше, все ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, сами создают очереди своей медлительностью и некомпетентностью, рядом с ними пункт Озон и там почему-то нет тАких очередей, все быстро, а здесь издеваются и народу всегда много, так как он недалеко от метро, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ПУНКТЫ, здесь работают уставшие от людей работники, которые всех ненавидят и поэтому такой результат от их работы, если есть у них вышестоящий кто-то обратите внимание на отзывы, которые все как под копирку не просто так!!! Фу пишу и тошно прям от воспоминаний..
11
2
Анастасия
Level 11 Local Expert
November 8, 2020
Мужчина который выдает заказ- это просто ужас. К сожалению единственное место где получается забрать/ отправить . Все остальные пункты далеко находятся . Перед походом в это место приходится морально готовится к недовольному лицу и хамству сотрудника.
9
Vijushka
Level 6 Local Expert
July 12, 2020
Расположение удобное, логистики - никакой.
МИЛЛИОН бессмысленных действий оператора, что увеличивает время ожидания. Говорить себе под нос в маске за дальним столлмтак, чтоб клиент не слышал вообще - надо ещё постараться. Короткие коды для получения не работают.
Для уточнения информации - идите на улицу, в помещении связи нет ВООБЩЕ.
Так же в вашем распоряжении для проверки посылок тумба, которая может сложится от одного чиха, и тупой нож.
4
Татьяна Бондарева
Level 15 Local Expert
May 13, 2020
Быстрая и бережная доставка, пару раз доставляли посуду и все в целости.
Персоонал внимательный и доброжелательный. Спасибо!
1
1
Lucky
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Отвратительное место. Мужчина -пенсионер откровенный хам, просто напрямую посылает. Удивительно, что руководству все равно! Больше ни ногой сюда! Выберу другой пункт!
7
Anonymous review
July 7, 2021
Не очень приятные сотрудники пункта…Постоянно недовольные лица и далеко неспешное обслуживание, даже при наличии очереди
МАРИЯ Т
Level 8 Local Expert
May 24, 2021
Девушка шустрая и вежливая. Выдача происходит быстро и четко. Молодец!
Алла З.
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Ужасный пункт выдачи, сотрудники работающие там на выдачи неадекватные, Хамы, посылку находят с трудом, т. к все валяется на полу Более хамского отношения не видела и такой грязи и неразберихаюи.
6
Николай Мелков
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Часто прихожу и вижу табличку, закрыто на 15 минут и на улице скапливается большая очередь.
2
Владимир
Level 10 Local Expert
May 2, 2021
Как не попаду на пожилого мужчину на выдаче , так он вечно не доволен всеми кто к нему пришел,то не там стоят люди,то не так ручку положили,постоянно на негативе...
7
Алла ------
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Редко стараюсь пользоваться этой системой. Почтой предпочтительней.
Kseniya P.
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
3 декабря вечером пришла забирать посылку, девушка на пункте была очень грубой ещё с клиентом передо мной, потом так же грубо вела себя со мной, швырнула мою посылку на стол, вместо того, чтобы положить нормально. Такой хамской интонации и манеры общения с клиентами не видела нигде, не умеешь общаться - не иди работать с людьми! сиди без денег или учись быть вежливой
3
1
Сергей Севрюков
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
мужчина полный, возраст 50-55 лет, на выдаче, не вежливый а скорее грубый. Почему он до сих пор работает. Видимо компании пофиг...
4
Елена М
Level 12 Local Expert
May 10, 2021
Пользуюсь давно данным пунктом выдачи. Удобно, рядом с домом.
Александр Волковский
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Практически никогда не бывает больших почтовых пакетов. Уже неделю пытаюсь сдать посылку ASOS, но всегда нет пакетов. Мне кажется, что расходный материал должен быть в почтовой компании всегда.
4
1
Евгения Ж.
Level 3 Local Expert
April 2, 2019
очень плохая работа толстого мужчины в пенсионном возрасте,не умеет пользоваться компьютером и при этом оскорбляет клиентов...ведет себя по хамски...все высмеивает....нет бы молча делал свою работу?а,н-нет! будет делать вид что самый умный и ничего не уметь....в пункте есть еще один работник,это молодой парень с черными волосами-он работает на отлично.Знать бы когда работает этот парень,ходила бы по этим дням...а так нет,больше сюда ни ногой!
14
2
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Приняли посылку, 10 дней писали, что она сортируется и едет, а потом сказали приехать и забрать ее обратно, т.к. перевес...
Анастасия Черноброва
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Когда не придёшь, никогда на месте нет сотрудника, вечно нужно ждать , собираются очереди, разве нельзя быть на рабочем месте всегда?
3
Show business's response
Илья sqlaccess
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Ужасное место. Медленно, очереди, непредсказуемые перерывы. Работает один человек как черепаха
3
Светлана
Level 12 Local Expert
January 29, 2019
Удобно, быстро, рядом с метро, сотрудники оперативные, но всегда много народа, вечером в будни очереди
3
Алексей Б
Level 15 Local Expert
October 25, 2019
забыл карточку кредитку у них, так позвонили, и даже дождались меня после закрытия! спасибо огромное! по работе отдела все четко и во время!
1
Sokol S.
Level 4 Local Expert
January 29, 2019
Удобное расположение +, рядом с метро +
ООООчень медленное обслуживание----, если приезжаешь туда вечером, это ужас, очередь большая, обслуживает ДОЛГО ------
4
Anonymous review
April 7, 2021
поставьте урну!!!!! все вскрытые посылки валяются по всему двору !!!!!
2
Максим Н.
Level 8 Local Expert
March 26, 2022
Если хотите потратить время в очереди, то вам сюда.
Лучше выбирать другое пвз
3
Vladimir Makeev
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Удобное расположение,готовность помочь по любым вопросам.
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
February 15, 2021
Быстро, оперативно, качественно!
Булат Кинзягулов
Level 4 Local Expert
January 11, 2019
"-" С улицы указателей не увидел, вечером очередь
"+" мужчина на выдаче был вполне себе расторопным, удобное расположение возле метро
3
Ирина С.
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Посылка утеряна. Компенсация за утерянный товар не выплачена. Деньги за доставку не вернули. Мягко говоря, несолидно.
4
Ekaterina Parfenenko
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Довольна! Быстро оперативно и качественно!!!
1
Наталья
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Мужчина, работающий в отделение не адекватен- хамит клиентам