Boxberry
34 reviews
December 3
Расположение убогое. Приходит уведомление что посылка на жуковского 59-61 а по факту надо идти на лиговский и заходить через арку и идти в магазин яндекс маркета ведь именно там находится пункт боксберри. Хоть бы в смс указывали это. Мне повезло за пару минут тп помогла найти путь. Все прошло успешно и человек был вежлив
November 23
Очень приятное впечатления от посещения офиса. Девушка помогла подобрать подходящую коробку, аккуратно и умело подготовила посылку к отправке. Спасибо!
1
September 2
Отвратительный пункт выдачи, мало того, что его невозможно найти, так еще когда звонишь по номеру поддержки, сбрасывают. По итогу через 20 минут поиска пункт нашла, и работник говорит, что у них нет упаковки, и эта не их проблема. Итог - полчаса потраченного впустую времени.
December 15
Заказ через Авито не приняли в яндекс маркете. Сказала, что работает с юр лицами. А мы и есть юр.лицо (ИП) о чем приемщице сообщил! В другом пункте яндекс маркет заказ через boxberry (ул.Марата) приняли вообще без вопросов
1
March 31
Пришла в отделение 24. 03.2024 отправить посылку, создала заявку в пункте, через приложение.Пока она загружалась, попросила сотрудника коробку, чтобы я могла сложить вещи, на что сотрудник сказал, что работает ТОЛЬКО ПО ИНСТРУКЦИИ . После этого заявка загрузилась, сотрудник дал коробку, я сложила вещи. Далее сотрудник начал заклеивать коробку скотчем и заклеил только обмотав вокруг. После этого я попросила сотрудника заклеить края, как сказано В ИНСТРУКЦИИ (сама работала в boxberry в пункте выдачи), на что получила ответ: « Я и так хорошо заклеил, что с ней будет, края нет смысла заклеивать, и так все хорошо заклеено», хотя перед этим сотрудник говорил, что работает ТОЛЬКО ПО ИНСТРУКЦИИ. Непонятно только зачем сотрудник в начале говорил, что работает по инструкции, если он даже инструкции не знает.После этого посылка отправилась в город получения и из пункта ее забрали с дыркой, откуда могли пропасть вещи. А если бы сотрудник все таки заклеил края, коробка пришла бы в целости. Фото прилагаю.
4
March 19
Честно говоря, в шоке с подбора персонала
Появился новый менеджер с косичкой, очереди по 8 человек
На просьбу упаковать самому начинает что-то бубнить про то, что это не по правилам
Общается на ты, упаковка ОДНОЙ ПОСЫЛКИ ЗАНИМАЕТСЯ ПО 6 минут
Пришли с 5 посылками - потеряли полчаса
В других пунктах выдачи это занимает в разы меньше времени
Люди, которые стоят в очереди, просто уходят и заказывают в другие пункты, потому что менеджер очень долгий и не хочет делать что-то быстрее
Хамит, многое себе позволяет
6
August 30
Ужасный пункт выдачи. Хамское отношение к покупателям, не рекомендую максимально. Постоянно нет ни пакетов, ни коробок. Расположение оставляет желать лучшего
April 1
Больше ничего не буду заказывать в этот пункт. Первый раз забирала посылку - такое ощущение, что приходишь не на пункт выдачи, а к сотруднику в его холостяцкую берлогу. Ноги на стол, пренебрежение к клиенту. Даже 3 минуты неприятно находиться.
1.04.24 снова пришла забрать посылку в 20.10 - дверь закрыта, написано от руки, что перерыв 15 минут. Сотрудник сидит внутри и ест. Нормально вообще, нет?
1
2
October 29
Отвратительно. Кнопка для входа во двор. Вот только никто не открывает. Пришлось ждать несколько минут, пока не выходил человек и не открыл калитку
March 19
Уважаемое руководство БОКСБЕРРИ , прошу обратить внимание на вашего сотрудника , парень с косичкой , абсолютно не нормальное рабочее отношение , хамит людям , делает все очень медленно ! Одну посылку может отправлять около 15 минут , просто бред
Не знает как работать с программой , все путает , скапливается очень большая очередь , разберитесь пожалуйста!
3
March 19
Новый сотрудник пвз это просто нечто. Процесс приема заказов увеличился в 5 раз. Очень долгий, трудный, некомпетентный человек с полным отсутствием чувства юмора (неуместно шутит). Пункт хороший, но этот человек явно портит о нем впечатление(
3
March 5
Трудно найти, вход с Лиговского, хотя навигатор ведёт с Жуковского и параллельной улицы (забыл название). В целом - норм, обслуживание шустрое, очереди нет.
December 23, 2023
Пришёл в 10:30. Во-первых, нет никакой таблички или связи с ними, чтобы попасть. Нашёл активный номер только в отзывах. Во-вторых, по номеру мне сказали, что сегодня они работают с 11:00, а не с 10:00, как написано везде. Почему? Никто не знает почему.
1
August 11, 2023
Удобно и прямо в центре, вьезд во двор через арку с лиговского. На машине подьехал - ворота открыли прямо напротив яндекс и боксберри, очередей не было быстро и весело задорно!
March 4
Худший пункт выдачи с ужасным работником, посылки теряют, потом допытываешься неделями кто допустил ошибку и что теперь делать, никому не советую
August 7, 2023
Отличный пункт, все очень быстро👍🏿 Для тех , кто не может найти - вы очень тупы, если не можете посмотреть в приложении или на сайте раздел о пункте выдачи и его местонахождении с подробной информацией!
4
October 14
Невозможно найти. Неприглядный пункт. Сотрудники не приветливые
July 1, 2023
даааа уж, открыть вы значит смогли, а подумать о важном, комфортном посещении вас вы решили не заморачиваться.
простоял 15 минут возле арки с невозможностью открыть двери, нет ни кнопки, ни цифр нигде, по номеру телефона не отвечают, опоздал на работу из за ужасного сервиса Боксберри
April 14
На график работы можно внимания не обращать. В любой момент сотрудник может уйти на обед и доказывать что он прав.
March 6
приятный пункт доставки, работники помогут подскажут. всем доволен
March 18
Очень плохой сервис. Работник отказался выдавать посылку. Сказал что очень занят и что бы я пришел попозже. А я специально ехал.
1
June 10
10.06.2024 Выдавал посылку вежливый молодой человек, всё хорошо
September 29, 2023
Вход со стороны Лиговского проспекта, первая арка, надо звонить по номеру телефона, который на табличке у ворот, чтобы попасть внутрь.
Звоните
9 8 1 9 9 5 4 3 7 3
Александр
2
December 28, 2023
Специально приехала, чтобы отправить тяжёлую посылку, а пункт не работает 28.12...надо отмечать на картах, что пункт закрыт.
June 26
Все хорошо, людей не было, милая девушка выдаёт заказы.
October 2, 2023
Персонал вежливый, очереди не было, всё быстро оформили и отправили. Спасибо!
March 6
Все четко, единственное - не понятно как попасть, если ворота закрыты.
September 4
быстро отправили
November 13, 2023
Нет очереди. Обслуживающий персонал очень приветлив.
September 25, 2023
Ер найдешь без поиска в инете и гневных отзывов, еще и код надо, фортбоярд отдыхает.
July 29, 2023
Очень сложно добраться, нигде нет указателей, во двор ведут три арки, непонятно, как пройти
May 23, 2023
А можно было писать информацию, как добраться до пвз???
Почему пришлось заходить в сдек и спрашивать
February 21
Никогда не работает или не может принять заказ
December 26, 2023
Ничего...