У мужчины, который арендуем там помещение и сотрудничает с boxberry и авито-доставкой, выходные тогда, когда ему этого хочется. График всё время меняется (сейчас стоит суббота, воскресенье - выходные). Но и на неделе придёшь - частенько закрыто "По техническим причинам"...
К тому же этот человек крайне хамоват и враждебен к клиентам. Атмосфера "чё припёрлись", а ещё отсутствие масок и перчаток (а у самого сотрудника псориаз).
Павел Синельников
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Да и в принципе служба доставки работает так себе, даже почта России , и та работает лучше и не срывает сроков доставки.
Заказывал ведь сдэк , проблем не было, решил сэкономить время , так как пвз находится ближе к дому , пожалел об этом !!!
Виктория
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Постоянно закрыто, в рабочее время!!
И нет даже хоть какой-то бумажки , что отделение не работает… я все понимаю бывают форс-мажоры! Но к сожалению это повторяется очень часто!
Сотрудник явно работает из последних сил, не приветливый, заходишь как-будто к нему домой и чего-то ещё хочешь… даже одну звезду этому отделению ставить не хочется, в последний раз я заказываю что-то в это пункт и вам искренне не советую !(
2
♥Евгения♥
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Отвратительное обслуживание. Ощущение, что человеку не надо ничего вообще, еще эти посетители мешают сидеть, пить газировку и есть пиццу, а, еще курить на улице- пусть весь мир подождет...приперлись, тут, понимаешь, со своими посылками... спросила, что называть для получения- еле соизволил ответить...если посетители раздражают-зачем идти на такую работу??
2
Елена П.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Второй раз прихожу в пункт выдачи в рабочие часы за своим ОПЛАЧЕННЫМ товаром, НО НЕ МОГУ ЕГО ЗАБРАТЬ, т.к. пункт просто напросто закрыт, никаких контактов для связи нет. Что я должна делать и сколько раз еще сходить туда нужно (а он не рядом с домом), чтобы забрать свою посылку???? Руководство данной конторки примите меры, очень разочарована и более не буду обращаться к вам. Ранее с другими пунктами такого не встречалось.
4
Денис
Level 11 Local Expert
September 21, 2022
Пару слов. Помещение подвал, сотрудник не хочу его осуждать мы все люди, толстенький , и немного пахнет потом. Заходя туда , сильно воняет как будто там переодеваются спортсмены после тренировок, повесьте хотя бы освежитель воздуха. А так больше ничего сказать не могу. Обслуживал меня спокойно он, лицо правда обиженное какое-то у него, но все мы разные люди. Приятель, если я тебя обидел, не обижайся , делай выводы если клиенты правду говорят, поднимай рейтинг свой, а то так точку закроют из-за низкого рейтинга.
Виктория Павлова
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Уважаемое руководство Боксберри,следите,пожалуйста за тем,кого вы берёте на работу!Сотрудника практически не бывает на месте!а когда бывает,то одно сплошное хамство!!!Как ваш отдел кадров нанял такого сотрудника,непонятно вообще,это же лицо вашей компании!
4
Аля Крылова
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Отвратительный сотрудник там работает - совсем пофиг на клиентов, не приветливый. Говорю номер заказа, говорит, нет такого, вам не к нам. Показала ему смс, говорит не оттуда смс, надо от боксберри, хотя в тексте смс написано, что поступил заказ именно в это отделение. В итоге потом по фамилии нашёл мой заказ и выдал.
2
Ольга
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Очень хамское общение со стороны работника пункта выдачи. При приеме моей посылки было такое ощущение, что сотрудник мне делает одолжение. Он был весь такой недовольный, типа я пришла тут и отвлекаю его от просмотра фильма. На мои вопросы он чуть ли глаза ни закатывал, типо я такая наглая еще и вопросы смею задавать.
Вижу, что очень много подобных отзывов уже давно. Люди, пишите в поддержку на сайте боксбери. Так больше шансов, что руководство как-то повлияет на эту ситуацию.
2
a290 bk
Level 10 Local Expert
March 23, 2022
насчет всего боксберри не скажу но в этот пункт выдачи не заказывайте ничего!!! неоднократно задерживают доставку, работают как вздумается, посередине недели может быть спокойно нерабочий день и повторяется постоянно.
5
В
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Ничего хорошего о данном отделении,сказать не могу,персонал явно не умеет общаться с клиентами,ни тебе здрасьти,ни досвидания и очень не приятный запах в помещении!
2
Мария Л.
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Отвратительно работает пункт. На дверях написано "выходной -воскресенье". Приехала в понедельник -не работает ! В центре сообщили по техническим причинам закрыты. Приезжаю во вторник- опять закрыто!! Звоню в центральную службу - говорят, у них выходной!!! Простите, так много выходных ?! И воскресенье и понедельник и вторник. А почему не предупреждаете клиентов ?! Среда последний день получения,- уже я не могу , у меня и другие дела есть . Звоню , чтоб продлить срок хранения, мне говорят -заплатить надо 50 р ! Простите, за что ? !За то что я к вам несколько раз приезжаю?! Или за отвратительное информирование? Отношение к клиентам типа " вы за все заплатили, нам теперь до фонаря, получите вы свой груз или нет ". Я бы этот пункт вообще закрыла за такую работу. Никогда больше через них получать не буду!
5
2
Карина
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Никого не было на месте минут 40, устала ждать и ушла. Хоть объявление бы повесили, до скольки вас не будет. Пришлось поехать в другое отделение боксберри
2
Alexey(Алексей)
Level 15 Local Expert
May 22, 2021
Остался доволен доставкой. Почему? Удобно( рядом с домом), быстро и поднимает настроение!
1
1
оля мясищева
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
получал тут посылку сотрудник коненчо не фонтан но все нормально пришло и выдал быстро
2
Show business's response
Наталья
Level 18 Local Expert
March 14, 2021
Отвратительный сервис . Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую ! С таким графиком Работы быстрей в магазин самой съездить , чем доставку получить . Суббота до 5?! Воскресенье выходной ?! С ума сошли !!! Вы с Санкт Петербурге работаете , а не деревне , необходим минимум до 8 режим работы ! 7 дней в неделю!
5
2
Татьяна Алимова
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Подтверждаю отзыв. 2 раза заказывала, 1 раз сознательно, потому что удобно, а второй проставилось само и не смогла поменять адрес доставки. Итого приезжала 4! раза. с первого никогда не удавалось получить. Просто закрыто. И все
3
Ксения Скилягина
Level 12 Local Expert
September 3, 2020
Не очень понятно расположение. Пришлось спрашивать.
Сотрудник без маски, впрочем и с вас маску не требуют. Заказ нашли быстро
2
Ольга Кухта
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Сеть не ловит в подвале, пакетов нужного размера нет. Сотрудник тоже не всегда на месте.
2
Лариса
Level 8 Local Expert
March 8, 2020
Стригусь у парикмахера по имениЛяля.Мне нравится и дёшево по сравнению с другими парикмахерскими.
2
Алексей З.
Level 10 Local Expert
March 14, 2022
Приехал, а они не работают в рабочие часы
3
Светлана Ежова
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
Быстро, оперативно, без очередей.
1
Илья Бортноков
Level 19 Local Expert
July 22, 2021
Спрятались так, что трудно найти. А так все в порядке
Михаил Малахов
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Часто закрыт без объяснения причин
5
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 16, 2020
Зарегистрировать посылку, дойти до отделения, чтобы узнать, что оно «по техническим причинам не работает» - это топ))))
3
Ярослав Звездин
Level 3 Local Expert
January 6, 2020
Не работают по непонятным причинам не заказывайте туда доставку в это отделение дождётесь через год
3
1
Alisa Cipolle
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Только из крайней нужды советую заказывать посылки сюда