Ужасно! Нет слов. Обещали доставить посылку четко в срок. Отправлял в два города: нижний и Москва. По двум адресам специально звонил на горячую службу по возможности доставки курьером , где мне четко сказали, что да, курьер развозит по данным адресам.
Итог: в нижнем Новгороде оказывается нет курьерской службы и теперь нужно ножками добираться до отделения. А это на секундочку подарок на Новый год, который подразумевался сюрпризом.
В Москву вообще едет с опозданиями. Два дня жду, чтобы человек принял на месте подарок и раз дарил корпоративным клиентам. Увы, придется теперь платить курьерам, чтоб развез подарки по 5-ти домашним адресам, так как дотянули до того, что упустили последний рабочий день, где могли все получить на месте подарки. Полное безразличие к клиентам. Ощущение, что «контора» впервые в Новый год работает. Ужасное качество работы - полное отсутствие профессионализма и подхода к клиенту..
Аина Миникеева
Level 6 Local Expert
May 13
13.05.2024 хамское обслуживание!!! Парень цокает и недовольствует, на просьбу упаковать при мне психовал и орал, что у него нет времени и очень много дел. Отправляла натуральную шубу, которую он просто бросил на пол а потом небрежно пихал в пакет. Такое поведение впервые вижу, не работайте тогда на этой работе, раз не нравится . Больше сюда не ногой. Надеюсь посылка дойдет нормально…
Ирина Шевцова
Level 5 Local Expert
February 27
Сегодня отправляла посылку Авито Boxberry. Предварительно почитала отзывы. Немного переживала. Но всё прошло отлично! Упаковали в коробку. Быстро. Никакой очереди. Девушка очень вежливая. Мне всё очень понравилось. Буду пользоваться услугой Boxberry. Рекомендую.
Прошло 2 дня. Покупатель уже получил посылку. Всё отлично. Спасибо
Венера Иматова
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Хамство со стороны персонала, разговаривают сквозь зубы, внятного ответа по заказам сказать не могут. Сидят с электронными сигаретами на рабочем месте в самой точке грязь и ремонт бы. Перевела заказ на другую точку выдачи - сюда ни ногой.
1
Мила О.
Level 5 Local Expert
April 17
Отличное отделение! Очень вежливые работники , отправляют моментально
Мария Вальшина
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Не приняли заказ, говорят сломался принтер. Никак не помогла менеджер , сказала идите в другое место.
Началова
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Никогда больше не обращусь к ним и никому не советую. Не компетентные работники, не правильно оформили отправку посылки. Не в состоянии ответить ни на один вопрос, сразу отправляют на горячую линию.. невозможно дозвониться, снова вопрос работнику..не знают ни-че-го! И отправлять через Boxberry не советую никому
1
Евгения Денисова
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Отличный пункт, всегда есть упаковка, девушки работают оперативно и ответственно. Посылки приходят быстро, получатели довольны
1
1
seydulla durdyyew
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Доставили четко, но искали очень долго на улице нет надписи (((