Самый бестолковый пункт отправки и получения. Сервис 0. Хамство на высоте. Порядочность в работе отсутствует.
Это общая оценка, долго пытался взаимодействовать, но вот сегодня крайний раз.
Но! Отдельное спасибо сотруднику Лизе, она адекватно и хорошо выполняет свою работу, как приходилось на её смены отправлять - все проходило хорошо. Желаю Лизе поскорее уйти оттуда, найти достойную работу. А другой тётке батрачить там жо ящика.
Show business's response
Транспортник шедеврума
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Все отлично. Удобное расположение,. Всегда выбираю этот пункт выдачи. Приветливый персонал. Только положительные эмоции!
1
1
Александр
Level 22 Local Expert
August 16, 2023
Часто отправляю посылки через Боксберри, но всегда в Бежице. Тут был проездом и решил заодно отправить 2 отправления.
Во-первых, если с вами здороваются, то неплохо было бы слышать что-то в ответ. Сотрудница не ответила, только сделала музыку с колонки потише.
Во-вторых, ни в одном (!) из других известных мне ПВЗ Боксберри не требуют полностью снять упаковку. Я знаком с правилами и готов вскрыть упаковку сбоку, чтобы показать отправляемый товар, но снимать полностью… а вы что, предоставляете достаточную для сохранности посылки упаковку? Нет, только коробку или пакет.
Отправил по привычке в Бежице на 22го.
Не рекомендую этот ПВЗ Боксберри.
4
qwe wqe
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Приехал забрать посылку с авито - нужен код получения (он на другом телефоне рабочем) по паспорту раньше же получал вот оригинал, -нет, код нужен. На следующий день приезжаю с кодом, его даже не спрашивают, давайте паспорт... а я его не взял.. на третий день приезжаю уже третий сотрудник отдает по коду не требуя паспорта. Иногда мне кажется они просто рофлят, потому что вторая ситуация уже такая.
1
2
Артур В.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Не взял паспорт с собой... Спешил, нужно было уезжать из Брянска...По скану/фото паспорта или данным с гос услуг выдать отказались, но предложили блестящую альтернативу... Дальше цитирую: "ну пусть кто-то другой с вашим паспортом приедет и получит вашу посылку..."
Занавес.... Аплодирую стоя!!!!
3
2
Olga
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Изначально поехала в другой пункт Boxberry,где мне отказали в отправке из-за отсутствия скотча !!! И мне пришлось искать другой пункт,к счастью здесь у менеджера было все-и коробка и бумага и скотч,и он бережно упаковал мою посылку,за что ему огромное спасибо! Вежливое обслуживание и отличный сервис.
Римма
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Удобное расположение офиса, доставка быстрая(получала заказы с сайтов Озон и ИКЕА).Один раз отравляла посылку через «Боксбери».Как-то очень срочно потребовалось отправить посылку через эту компанию, но менеджер отказал в отправке(руководствуясь тем что не работает отправка)и мне пришлось ехать в другой пункт отправки.Там менеджер намекнул мне…что на Костычева все работало исправно и почему меня отправили к нему не понятно….
Что по поводу персонала: прихожу какой раз и мне мягко сказать не рады…Менеджеры измученные и уставшие, разговаривают сквозь зубы,наверное плохая мотивация труда)
5
Show business's response
Tyler
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Заказал стекло на фару через Авито. Boxberry выбрал как логиста. Через 2 дня привезли, никаких нареканий. Персонал вежливый, проблем не возникло
Евгения Черник
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Отличный пункт выдачи. Отправляла здесь Авито доставку
Роман Н.
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Как пункт приёма посылок бокберри- отвратительный честное слово!!! То интернет не работает, то бумага закончилась, то технические неполадки. Посылки отправляют через раз. Персонал реально какой-то « измученный» и не в настроении. Если все таки решили принять у вас посылку, товар в упаковку швыряют и выглядит это так, что вам делают огромное одолжение!
2
Show business's response
екатерина давидова
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Хороший пункт хожу сюда на озон, боксберри .
1
Мария Попова
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Это не отдание а кошмар! Посылки приняли , на баланс не поставили , они просто валяются , горячая линия не видит что отправление вообще принято ! Дозвониться до данного отделения не могут даже операторы ! Сделала возврат так даже накладной никакой не дали ! Сотрудники с таким подходом лучше вообще не работайте ! Я это вам так не оставлю !
2
Anonymous review
February 8, 2022
Расположение удобное - не спорю. Доставка аккуратная.
Но у меня ни разу еще не получилось забрать посылку с 1 раза (не по моей вине, к слову): то не работает синхронизация с чем-то там и я не могу оплатить посылку налом, то найти посылку не могут, то принимают доставку и надо прийти позже.
1
1
Igor Samoilenko
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
По работе все хорошо. Немного не хватает приветливости и отзывчивости от персонала. Поэтому ставлю четыре звёзды.
Ощенко Юрий
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
К пункту выдачи претензий нет, вежливая и компетентная сотрудница. А вот сама доставка: несмотря на надпись на всю коробку "ХРУПКОЕ", винтажные дорогой музыкальный центр превращен в утиль радиокомпонентов.
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Пришла забрать посылку с Авито. Сказали что нет интернета. Как оказалось что просто не оплачен интернет. Прождала час, в итоге интернета так и нет. Люди которые заходили за посылками так же были в ужасе. Это как вообще. Не оплатить. Почему люди от этого должны страдать. Я товар оплатила, а забрать не могу
2
Сергей Привалов
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Очень плохо
Sherlock Holmes
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Персонал вежливый, расположение офиса - удобное, отличный сервис, рекомендую 👍🏻
2
Pavel T.
Level 5 Local Expert
January 8, 2021
Не хочу работать, но мне попался совершенно неприветливый работник.
Место очень неудобное, все завалено коробками.
2
Светлана Светлана
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Быстро, качественно!
Show business's response
Науменко Александр
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Быстро, чётко .
2
ⅈ
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Всё быстро и точно. Профессионалы своего дела.
Елена К
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Удобное местоположение, аккуратная доставка
1
Андрей Кошкин
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Хорошее место , хорошие продавцы
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
Почему нигде номер пункта выдачи не указан? Дозвониться по общему - нереально 🤷♀️