Спустя год пришлось зайти в это отделение ,и дописать отзыв , опять вся та же история , САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!
Оператор опять не может принять товар потому что где-то в базе нет фотографии какой фотографии ,показываю вот продажа на Авито ! В другом отделение без проблем как всегда .Только это отделение самое медленное , и вечно чего то нет во что упаковать , специально дома аккуратно упаковал рубашку , чтобы не помялась сильно , пакет род вакуумом, просят развернуть показать что это рубашка и что она в отличном состоянии, ,
Это же авито доставка , нк понравитсья покупателю отправит обратно, ок спрашиваю а есть хотя бы пленка или что чтобы обратно я упаковал нет не чего ответ ну тогда досвидание , паспорт что то еще давно у всех уже по номеру телефона идентификация идет , вообщем другое отделение ищите
Show business's response
Наталья Белодед
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Работница Людмила это что-то с чем то…. Крайне не квалифицированная дама, не клиентооринтированная. Два раза отказала в отправке посылок под разными предлогами, причем в других пунктах отправляют все без проблем. Требует паспорт, распаковать товар до атомов, скажет что нет упаковки, они не клеят наклейку хрупкое, говорила что Авито не страхует посылки, если оправлять через них (хотя в самом авито пишут обратное). Никому не советую данный пункт! Отношение хамское, как будто я к ней домой пришла и что-то требую, общается как с идиотами честное слово…
2
Show business's response
Екатерина Шмычкова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Пришла отправить посылку в пункт выдачи Boxberry. Очень «вежливый» работник Людмила (фамилию не назвала, ссылаясь на то, что ее имени мне будет достаточно, остальное дословно «при желании сама узнаю») отказалась принимать мою посылку. На вопрос почему, Людмила сказала читайте на сайте. Я в полнейшем недоумении попросила ее снова объяснить причину. Она начала переговоры со своим куратором. На что куратор ответил категорически нет. В общем, ни Людмила, ни куратор Людмилы не смогли объяснить мне почему я не могу отправить доставку через пункт Боксберри, хотя покупатель у меня заказал доставку именно через эту компанию. А когда я услышала «оооо, а вы еще и в Севастополь отправляете, точно нет», то вообще не нашла слов. В общем, Людмила, успехов Вам 👍