25 минут стою, чтобы получить посылку! Вся очередь ждет, пока дама купит дочери билет на поезд из Анапы! Трижды уже менялся поезд, полка и день, трижды она перезванивала дочери, когда уже стояла бронь, потом, слава тебе господи, произошла ошибка, им пришлось 15 минут ждать повторной возможности оформить злосчастную полку из Анапы в Москву, и мне выдали мою посылку! Итого 35 минут впустую! Разграничьте услуги по оформлению билетов и вручению посылок!
Show business's response
Светлана Афонасьева
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Больше не буду заказывать доставку boxberry! Пыталась сегодня получить свою посылку, была с сыновьями, один из них в небольшой прогулочной коляске, когда заходила в пункт увидела, что там много народу, заняла очередь и вышла на улицу +7 сегодня, простояла до своей очереди на улице, а когда настала моя очередь и я попыталась зайти в пункт выдачи, работник женщина в грубой форме попросила меня с коляской сюда не заходить! Женщинам с малышами лучше в этот пункт не заказывать и не тратить свои нервы!
8
2
Вадим Нестеров
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
На момент 5.06.23 невозможно отправить посылку этой службой доставки из-за того, что этот «пункт» переполнен. Это помещение в целом неприспособленно для таких целей, оно крайне маленькое! Также поразило отношение сотрудницы, которая продемонстрировала мне какую-то бумажку и даже не удосужилась объяснить описанную выше ситуацию, по всей видимости, клиентами Boxberry они не дорожат от слова совсем. Резюмируя, неприспособленное для заявленных целей помещение с грубыми сотрудниками.