Boxberry
85 reviews
August 13
25 минут стою, чтобы получить посылку! Вся очередь ждет, пока дама купит дочери билет на поезд из Анапы! Трижды уже менялся поезд, полка и день, трижды она перезванивала дочери, когда уже стояла бронь, потом, слава тебе господи, произошла ошибка, им пришлось 15 минут ждать повторной возможности оформить злосчастную полку из Анапы в Москву, и мне выдали мою посылку! Итого 35 минут впустую! Разграничьте услуги по оформлению билетов и вручению посылок!
May 5, 2023
Больше не буду заказывать доставку boxberry! Пыталась сегодня получить свою посылку, была с сыновьями, один из них в небольшой прогулочной коляске, когда заходила в пункт увидела, что там много народу, заняла очередь и вышла на улицу +7 сегодня, простояла до своей очереди на улице, а когда настала моя очередь и я попыталась зайти в пункт выдачи, работник женщина в грубой форме попросила меня с коляской сюда не заходить! Женщинам с малышами лучше в этот пункт не заказывать и не тратить свои нервы!
8
2
June 6, 2023
На момент 5.06.23 невозможно отправить посылку этой службой доставки из-за того, что этот «пункт» переполнен. Это помещение в целом неприспособленно для таких целей, оно крайне маленькое! Также поразило отношение сотрудницы, которая продемонстрировала мне какую-то бумажку и даже не удосужилась объяснить описанную выше ситуацию, по всей видимости, клиентами Boxberry они не дорожат от слова совсем. Резюмируя, неприспособленное для заявленных целей помещение с грубыми сотрудниками.
3
October 21, 2023
Прочитала отзывы и уже пожалела , что заказала доставку в этот пункт выдачи товаров) однако пришла в субботу около 9.30 - народу не было) и была очень приятная женщина!
4
May 11, 2023
Пункт выдачи сам по себе неплохой, и сотрудница вежливая, все выдала без проблем.
Но просто будьте готовы простоять полчаса на улице, если перед вами хотя бы три-четыре человека. Выглядит это примерно как на фото. Впредь буду стараться заказывать на рядом стоящие озоны и Вайлдберриз, там никогда не наблюдал таких проблем.
1
January 12, 2023
Рядом с метро , удобно. Очереди не было. Оперативно обслужили ,по срокам доставки нареканий нет .по средствам Авито пользовалась. В целом довольна.
1
May 21, 2023
Самый ужасный пункт. Все для удобства себя любимых. График дурацкий. 2раза приезжала, оба раза ни получить не смогла, ни отправить.. так как до 19.30..
Это было последний раз, в эту будку больше ни ногой. Лучше пункт подальше но с графиком работы до 20 хотя-бы, а лучше до 21.
5
2
November 24, 2022
Не понимаю почему все так низко оценивают данную точку. От чистого сердца могу сказать, что хожу сюда уже год и отправляю/получаю все быстро. Обе работницы очень душевные и приятные дамы, через этот пункт прошло много моих посылок и будет проходить! :)
5
3
December 18, 2022
Однозначно, это самый лучший пункт! Обе сотрудницы вежливы и максимально клиентоориентированны, я отправляю посылки часто (минимум 2 раза в неделю на протяжении полу года) Персонал - девушки всегда приветливы, помогают все правильно оформить, упаковывают очень качественно и бережно! Всем рекомендую это место!!!
2
May 21, 2023
Почитал отзывы .Несколько раз с этого пункта отправку делал .
Согласен с большинством , что продажа авиа и жд билетов тут только проблемы создаёт .
Пришел посылку отравить .Впереди бабка , которая в с онлайна захотела оплатить жд билеты , но не умеет . Минут 30 тупила , за мной очередь человек 7 собралась, и все по мелочи получить / отправить по быстрому .
Так мы всей толпой и ждали с улицы , пока женщина не догадалась у очереди помощи спросить . Ребята ей за 2 минуты оформили .
А ещё из-за маленького размера пункта туда два человека с трудом зайдут . Так что если очередь , то она ждёт с улицы .
А вот конкретно самого персонала , претензий нет . Очень корректно работают . Подскажут что и как , если что .Попадались разные сотрудницы , замечательно принимали посылки на отправку .
1
November 14, 2022
Пыталась отправить авито-посылку, образовалась проблема - неправильное имя. Попыталась решить проблему на месте, на что получила прелестный комментарий «ничего вы здесь пытаться не будете». В общем, пахнет профессионализмом и доброжелательностью. Взорвалась на месте.
3
June 26
Сотрудник спит на работе
June 6, 2023
Вечно не работающий (то перерыв, то обед, то не принимают на отправку посылки), из 7 раз, только 1 был успешным. Отвратительный пункт. Хамоватые сотрудники.
1
1
April 5
В целом супер, но очереди огромные. Простояла минут 40
1
April 17, 2023
Самый ужасный их всех пунктов боксберри. Из-за того, что тут ещё и авиа и жд билеты и всего один сотрудник надо отстоять целую вечность, чтобы получить посылку.
6
March 15, 2022
Этот офис работает до 19:30. Пришла в 19:03, работник без приветствия с порога (я только открыла дверь и даже не зашла) грубо бросила: «отправка не работает, кнопка не прожимается и вообще я через 20 минут ухожу». Клиентоориентированность и вежливость на нуле. Не рекомендую к посещению.
P.S. Неподалёку есть офис боксберри, который работает до 21:00. Девушка на приеме посылок доброжелательная, офис новый, просторный и светлый. Разница очевидна.
9
April 12, 2023
Отличное место , удобное расположение. Персонал золото! Девчонки спасибо за вашу работу и бережное отношение к посылочкам!
1
1
May 11, 2023
Удобное месторасположение, вежливо встретят, объяснят и отправят посылки.
1
July 2, 2022
отличный пункт выдачи, девушки всегда отзывчивые, помогут. Часто там бываю, отправляю и получаю посылки. Никогда не возникало никаких проблем. Больше им за это спасибо ♥️
5
September 13, 2023
Трудно найти. Попал в незапланированный перерыв. Подождал и пошел отправлять из другого пункта
2
1
November 28, 2022
Все отлично , оперативно !
Рекомендую
Отзывы жизнью обиженных с плохой оценкой можете даже не читать
1
4
February 11, 2022
Просто в ярости от мадамы, которая там работает. Приходишь днем, висит бумажка - перерыв 15 минут. Дамочка гуляет 40 минут! Очередь из 5 человек. Она 1 обслуживает 47 минут!!!! Плюнула и ушла. Возвращаюсь вечером - эта «царица» закрыла отделение на час раньше!!!!! Разберитесь, наконец, со своей прислугой! Так как человеком ее назвать невозможно.
5
1
January 4, 2022
Сегодня в пункте выдачи по адресу: г. Москва, ул. Сходненская, д. 52 корп. 1 нам был выдан чужой заказ (снегокат), от которого мы отказались, т.к. он не соответствовал заказанному. После отказа в зале пункта выдачи мы увидели наш заказ, но сотрудник отказался нам его выдать ссылаясь на то, что в авито уже прошёл возврат. Таким образом, отказавшись от чужой посылки, мы потеряли возможность получить нашу. Каким образом можно получить наш оплаченный заказ?
6
June 3, 2023
Хотела связаться с горячей линией, для уточнения пары моментов на доставку
Трубку никто не берет
Видимо номер левый
1
May 17, 2022
сегодня там работала нехорошая и наглая женщина притом не умеет пользоваться программой приема посылок. Предлагает жаловаться на ее работу вплоть до президента. Такие сотрудники позорят компанию Бохбери.
Таких людей надо наказывать
6
October 9, 2022
Очень медленные бабки на выдаче плюс продают билеты на самолёт и поезд, приходится стоять часами, если там покупают билеты, поэтому давно сюда ходит перестала, самый отстойный пункт выдачи
4
June 16, 2022
Самое худшее место! Зачем в пункте выдачи Boxberry продают авиа и жд билеты????? Почему я на получение должна стоять час????? Когда получение занимают 1 минуту?????Пока обсуждают и выбирают билеты!!!
Работники тоже не расторопные.
Примите меры!!!!!
11
August 31, 2021
В 17.55 час пик, сотрудник ушла и закрыла отделение, и это каждый раз как приходешь в эту точку. Долго разбирались с номерами заказов, я сообщил номер заказа от интернет магазина, но по нему не смогли найти, сотрудница пожала плечами и сказала: Я не знаю что с вами делать!!!
В ходе выяснилось - можно получить по фамилии, посмотреть номер заказа в Эл. Письме, но сотрудница особо не погружен в эти моменты.
7
June 27, 2023
Быстро, чётко, дружелюбно! Буду пользоваться!
1
May 31, 2022
Какой «умный» руководитель додумался обьединить заказ жд с службой выдачи заказов? С утра перед работой зашла забрать заказ, стояла минут 10 ждала, пока бабушке подбирали билет. Время работы этого пункта неудобное, ещё и разные услуги решили объединить. Отвратительно
7
April 14, 2022
Не очень удобный пункт. Мало места, после меня выстроилось много человек. Сотрудник тоже не очень понравился,с большим любопытством хотел смотреть вместе со мной мой заказ ,прямо очень любопытствовала дама ,что там у меня ,я демонстративно без нее посмотрела. За аказ очень долго искала и сразу ска за ала ,что может и не отдаст, это при том что у меня оплата была на месте за него...Не хотелось бы вновь туда вернуться ..
5
July 25, 2023
Обычный пункт. Не могу выделить что то плохое. Женщина хорошая за ресепшн.
1
1
March 26, 2023
Давно пользуюсь этим пунктом. Никогда не было проблем. Не понимаю откуда столько плохих отзывов.
1
December 23, 2022
Непонятны плохие отзывы. Люди, будьте добрее. Тут тоже не роботы работают. И если вы на столько глупы, чтобы это понять, то это ВАШИ проблемы, а не тех, кто вынужден обслуживать таких как вы. С Новым годом, с Новым счастьем )))))
3
June 8, 2023
На момент времени 08.06.2023 нельзя отправить посылку, отправляют в другие пункты
1
May 17, 2021
В этом пукте работает самая медлительная и ленивая сотрудница, которую я когда-либо видела. Сначала сказала, что у нее нет упаковки. Когда я принесла свою коробку, она сказала, что нет места, чтобы упаковать посылку и посоветовала, чтобы в следующий раз я пользовалась другим пунктом приемки Boxberry. Когда я самостоятельно упаковала посылку в принесенную из дома коробку, она не удосужилась сразу приклеить к ней номер отправления. В итоге моему адресату пришла посылка девушки, которая стояла в очереди передо мной. Моя же посылка потеряна...
9
September 9, 2022
Куда угодно советую идти, только не в этот пункт!!!
Грязь, теснота, хамство и некомпетентность пожилой сотрудницы...
УЖАС!!!!!!!!!!!!((((((((((
5
November 26, 2022
Была 24.11.22. Замечательная сотрудница, мой хрупкий товар упаковала в целлофанновые пупырышки, а потом ещё и бумагу в коробку положила. Всё чётко, по делу, аккуратно.
July 1, 2021
Отвратительная служба и сам пункт. Сама служба постоянно косячит, не отмечает статус посылок, потом с ними надо воевать, чтобы вернули деньги.
А пункт - две женщины там, одна ещё ничего, вторая вообще еле чешется, спокойно можно простоять час в очереди,
Приходится с ними связываться из-за сервисов, с которыми они работают, а так - мерзейшая служба
3
August 23, 2022
Пришёл в 19.24, посылку отдали без проблем. 4 звезды за график работы, не соответствующий Московскому ритму жизни
1
June 22, 2021
Ужасно. Зашли за 40 минут до закрытия. Времени навалом казалось бы. На кассе встал мужчина и женщина покупать билеты жд ( что?!) оформление у женщины за стойкой заняло около 30 минут! В итоге мы не успели! Кто придумал в пункте выдачи оформлять жд билеты?! Посадите еще одного сотрудника, если один не справляется. Я такого ужаса не видел уже давно.
4
September 21, 2022
Ужасно долго всегда, не рассторопный персонал. Через раз скандалы и переодически по пол часа не могут найти заказ
1
April 6, 2021
Ужасно долго нужно стоять в очереди, чтобы забрать заказ, в ожидании пока женщина на кассе упакует сдаваемые людьми посылки. Ей необходим кто-то в помощь. Удобно конечно платить одному человеку, который будет делать всё сразу - экономия. В таком случае, я тоже сэкономлю своё время в следующий раз и обращусь в другую службу доставки.
4
August 4, 2021
Больше вопросов к владельцу точки и людям, как работник может бронировать билеты на клиентов, если никто ему не показал как это делать? Стоял минут 20 ждал. И вопросы к людям, все нормально билеты за деньги покупать в боксберри?
2
June 18, 2022
Персонал в стиле совка-совка с недовольной физиономией. Неоднократно, за 30-40 минут до конца рабочего дня отказываются чего-либо делать.
2
July 4, 2021
Бабка говорит, что у нее "в первую очередь авиа и жд касса", а не боксбери. Все делает очень долго. Коробок у нее никогда нет, придумывает свои правила отправки. Клиентам рекомендую сразу идти в соседние пункты, а компании Боксбери стоит обратить внимание на эту точку.
5
March 5, 2023
Отправляла посылку Авито, все быстро и четко, очередей не было
October 18, 2021
Бежал спешил отправить посылку, на одну минуту не успел!! Отправили меня куда по дальше. Спросил где ближайший ПВЗ говорят не знаю. Ужас. Утром был не раз всё отлично. Правда женщина другая была.
2
April 7, 2021
Ужасно и ещё хуже, вечно гигантские очереди, сотрудница работает «не спеша», что одна, что другая, явно никуда не торопится, сколько стоит отправка - «не знаю», ещё и поболтать любит, однажды я зашла, а мужчина передо мной попросил меня выйти и начал ей совать деньги, «чай». На почте, уж казалось бы, и то быстрее.
1
November 22, 2021
Не буду выбирать данный пункт для получения посылок. Оператор работает очень медленно.Была очередь 5 человек.Пришлось в плохую погоду стоять на улице.
2