Boxberry
Directions
Strelka
990 m
Sports and fitness complex Mescherskiy
410 m
23 reviews
July 26, 2022
Хамское отношении сотрудника (девушка невысокого роста с короткой светлой стрижкой). Хамит и ведет себя грубо. Один раз получал посылку, не могла найти ее, сказала, что нужно ждать смс. А мне емейл пришел, что посылка готова к выдачи и вообще, мне смс не приходят, приходят сообщения в мессенджер и на почту. Второй раз пришел. Она распечатывает какой то документ и работает в компьютере, ноль внимания на меня. Стою жду, не могу отвлекать. Она поднимает голову и говорит "Кого-то ждете?!" Я говорю вас, она резко "Меня ждать не надо!". Снова посылки нет в базе, начала ворчать. Я показал ей приложение и зачитал емейл сообщение, только тогда сказала скажите номер телефона, вышлю смс. Мне нужно смс, у меня код есть. Третий раз прихожу, дождался сообщения в вайбер. И тут она снова придираться начала, когда продиктовал номер, сказала: "А что это?!" Я ответил DPD, так она мне- “Вот с этого и надо было начитать!” И потом мы поругались. Нужно вежливо спрашивать и общаться. В другой службе доставки ведут себя вежливо и сами спрашивают "Здравствуйте! Что у вас?!", если, что-то нужно уточнить вежливо спрашивают, никогда не указывают с чего надо начинать, когда приходить, что делать и т. д. Эта девушка ведёт себя так, будто посетители ей постоянно мешаю, часто ее не бывает за стойкой, выходит со склада недовольная, общается грубо. У неё нет желания помочь людям, возможно она ненавидит свою работу или даже людей. А вообще я не конфликтный и не люблю жаловаться, и подобные случаи с ней были и раньше, описал последние три.
Последняя полученная посылка 25.07.2022
3
1
January 16, 2023
Сотрудник Волкова отказалась выдавать посылку сказав мне исправить название моей странички в авито на мое фио. Книга отзывов и предложений я так понял подставная, ни одной обратной связи с 2020 года не указано в книге. Книга заявлена одним адресом потом написано ручкой другой. В общем больше наверно вопрос к руководящему составу. Плохая работа.
1
1
August 7, 2023
Все быстро, сотрудник все помог и подсказал, отправил посылку за 5 минут. Класс 👍🏻