Всегда работали прекрасные люди, но появился очень грубый мужчина.
Первые разы не обращала на это внимание, даже, когда он просто опускал, считая себя умнее всех.
Но сегодня я уже не выдержала. Пришла в пункт, а он просто держал рукой дверь и общался с работниками из другой организации, вроде ремонт услуги. Он просто держал дверь и не давал открыть. Я спрашиваю «в чем дело?», он смотрит «с высока», и продолжает разговаривать. Я опять попыталась открыть дверь, он грубо отвечает “не работаем», я спрашиваю почему, он же отвечает, не работаем и всё…
Очень неприятный осадок, надеюсь руководство обратит внимание и примет меры.
Полненький грубый парень, думаю вы и так поймете
7
1
Лидия Михайлова
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Никогда не писала отрицательные и негативные отзывы, но тут не могу пройти мимо. Я занимаюсь косметикой натуральной. Первый раз нужно было доставить посылку с содержимым в другой город. Решила воспользоваться данной компанией. Моё упущение, что не проконтролировала именно запечатывание коробки, была жутко уставшей, да и не опытная в этом деле. Молодой человек просто скомкал бумагу в наполнении к их коробке, закрыл коробку, но не запечатал. Доставили в город, хорошая знакомая забрала посылку и прислала видео как распечатывала её. Содержимое явно вскрывали. Не знаю кто это делал, но факт, это было. Открыта баночка была с пудрой, крыжка была рядом. Естественно она рассыпалась по всей коробке. Скраб тоже был вскрыт, но там крыжка держалась. Хоть и видно, что вскрывали. Я уверена в том, что это было, т к даже для своих целей закрываю крыжки так, что потом еле откроешь. Уж тем более это на посылку сделала. Данной компанией больше пользоваться не буду и на обучении на курсах тоже всем буду рассказывать об этом случае. Ещё и заплатила почти 900 о за такое "удовольствие"
3
Яна Казанцева
Level 2 Local Expert
March 9
9 марта работал абсолютно некомпетентный сотрудник.Если не сказать хуже - вредитель Получали заказ Авито.Он требовал сказать сразу код получения,ссылаясь на то,что ему ячейку не открыть.Какие ячейки? После сообщения кода,товар считается полученным.Может он себе его хотел забрать? Будьте очень внимательны и при получении заказов!!!
1
1
марат м.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Держат посылку третью неделю
Отказываются отдавать из-за того что сотрудник не может закрыть заказ как ей нужно
Прихожу в отделение третий раз ничего не меняется
Сотрудник отделения ничего не может сделать🤷🏻♂️
Куратор отделения ничего не может поделать🤷🏻♂️
Служба поддержки клиентов приняла жалобу и никак не отреагировала и не связалась со мной 🤷🏻♂️
Boxberry это дно👎🏼👎🏼👎🏼
Что это за шарашкина контора после того как доверили посылку её не могут забрать не отправитель не получатель???
Просто позорище 💩
goffer
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Клала в заказ авито доставки милую наклеечку в подарок покупателю, молодой человек, судя по описанию, тот же самый, что в отзывах, пока проверял содержимое, взял и смял упаковку вместе с наклейкой.
1
1
Настя Д.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Очень неприятный парень на выдаче, разговаривает с издевкой, хамовато, уже второй раз не может принять отправление по непонятным причинам, просьба научить сотрудника основам делового общения, довольно неприятно
5
Снежана
Level 12 Local Expert
January 13
Удобно и быстро можно отправить посылку ,хорошее обслуживание и нет очередей
1
Вячеслав Кузьмин
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
На любое действие нужен паспорт. Не паспортные данные, а паспорт. Даже если оформляешь отправку на сайте.Уже даже на почте без паспорта всё делается. В других пунктах достаточно паспортных данных. Но не здесь.
6
1
Антонина
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Сотрудник (молодой человек) не компетентен. Не смог отправить оформленую заранее посылку через мобильное приложение. Отказался, сказав, что его обучили только начальному курсу. Всё остальное не его проблемы. Пришлось идти в другой пункт Boxberry на Ленинский 84. Там все оформили без проблем.
2
Михаил
Level 16 Local Expert
April 5, 2023
Взяли и нагрели! Отправили на Ленинский 84к2, под предлогом что кончилась краска в принтере! Ага, конечно, а на Ленинском сказали что мне не имели право отказать. Отслеживание и так видно в телефоне. Лгуны!
3
alina nagovitsyna
Level 15 Local Expert
January 14
Трудно найти, т.к. нет нормальной вывески. Маленькое помещение, не доброжелательные сотрудники.
1
1
Гас.
Level 8 Local Expert
April 3
НЕТ ни вывески,ни какого либо обозначения, что это В в пункте выдачи OZON. БЕЗОБРАЗИЕ!
1
Аполлинария
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Отличный пункт выдачи - все быстро, просто. Получала заказ из интернет-магазина. Вход со стороны Ленинского проспекта, а НЕ как заявлен вход на картах - с торца. Совмещен с Озоном :)
1
1
Татьяна Уварова
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Не было вывески. Заходить надо в пункт выдачи Озона. Посылка дошла без нареканий, выдали, попросив паспорт.
1
Show business's response
Dmitrii A
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
В целом хороший пункт выдачи. Но необходимость наличия паспорта крайне удручает. Неужели не хватает кода из смс?..
Александра К.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Время 20:40, отказались в выдаче и в отправке, якобы поставка приехала. Очень жаль
1
1
Ольга Мороз
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Как же достал Ваш «прикол» с паспортами. Зачем 🤦🏻♀️ Вам мой паспорт? На почте не просят, нигде не надо. А к вам постоянно Тоскай 🤯 так нет же ещё и фото не берут. Бред какой-то.
3
Тимур Асфари
Level 9 Local Expert
March 20, 2022
Приехал отправить посылку 20 марта. Какая-то хамка, которая там работает на приеме заявила, что отправки нет и скотча нет и она ничего не будет принимать. Заявила в такой форме, будто это не она услуги там оказывает, а я должен ей что-то. Колхозники
3
Евгения Паскачева
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Ужасный персонал, плохая атмосфера. Больше туда заказывать не буду!
1
GLebovsky
Level 8 Local Expert
March 14, 2022
хороший пункт выдачи заказов, приятные сотрудницы. два раза забирал отсюда посылку с Авито, всё без нареканий. сегодня пойду отправлять отсюда заказ )
Алексей П.
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Все отлично, рядом, быстро, профессионально, вежливы.
Получал/отправлял более 20 посылок
1
1
Show business's response
Andrey Kamarzaev
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Доставили достаточно быстро, выдали посылку тоже без проблем, товар целый не мятый, так что претензий нет.
Татьяна Вахитова
Level 7 Local Expert
June 13
Нормально
Ольга Шкотова
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Все быстро, очередей нет. Удобно, рядом с домом. Есть примерочная кабинка
1
1
Elena S
Level 7 Local Expert
January 3, 2021
Часто здесь получаю и отправляю, всё отлично. Сотрудники просто чудесные.
1
1
Евгения
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Отличный пункт. Быстро. Операторы всегда подскажут и помогут с отправкой