Не спросив перенаправили посылку в это отделение с другим режимом работы, а не в то отделение куда мне нужно было. Перенаправлять и исправлять свой косяк не хотят, в ответ лишь "извините так вышло".
Поддержка работает в стиле Авито, т.е. никак.
Show business's response
Ирина Третьякова
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Безобразная компания!!! Прислали во ВК сообщение о том, что посылка доставлена. В данном письме был указан номер заказа, код для получения. Все!!!!!! Больше ничего. Никакой информации!!! Посылку не отдали , так как нет с собой паспорта! Фотография паспорта в телефоне не устроила. Колл центр не помог.
Неужели так трудно написать в сообщении с кодом, что необходимо взять с собой паспорт. В итоге посылка уедет обратно.
2
Анна Маренкова
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Закрываются раньше времени! Повернула, ради того чтобы прийти к ним, на одностороннее движение не по пути, припарковалась раньше и шла от закрытого шлагбаума тащилась с коробкой, а у них закрыто раньше времени!