Я не зануда, но оставить отзыв хочу! Подвальное помещение без единого опознавательного знака о боксбери! Пришел я получать 2 посылки и пробыл я там 40!!! Минут! Интернета там не, но надо сообщить код с сообщения, поступает которое через интернет! И бегал я там эти 40 минут, туда сюда, ловя связь! Очередь длинная и все злые, обстановка располагает! Таких квестов даже в ПочтаР уже нет...
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
February 1
Boxberry заказ 95364 был перенаправлен из-за технических проблем на Профсоюзную 45 вместо оформленного заказа в пункт на Чаломея (пункт был выбран по принципу наличия примерки) Так как я знала что на Профсоюзной нет примерки, заранее позвонила по горячей линии Боксберри и уточнила как быть если в заказе обувь которую нужно примерить. Меня заверили так как сбой на стороне доставки, мне дадут возможность примерить обувь. К сожалению придя в пункт выдачи, я увидела совершенно безучастного робота-работника которому было все равно и действовал он по инструкции надменно заявляя что "им ничего не известно". К сожалению , не смогла выбрать обувь наугад, а мероприятие к которому планировалась покупка будет завтра. Очень расстроило такое безучастное отношение учитывая что проблема на стороне доставки. Уверенна, в сложившихся обстоятельствах можно было пойти навстречу, особенно учитывая что я уточняла вопрос заранее.
2
1
Марина 🍀
Level 4 Local Expert
October 18
Боксберри только выдают, не принимают на отправку. Заранее это выяснить невозможно. Даже объявления на двери нет. Постояла в очереди, чтобы это выяснить )