Курьерская доставка ~500 руб. 23 июля заказ уже поступил на склад; 27 июля доставки так и нет, курьер не звонит. В Boxberry дозвонилась, комментарий от службы поддержки: "никаких заметок не вижу по вашей доставке; в выходные в любом случае не доставляем, так что не раньше понедельника; и в понедельник на всякий случай снова позвоните". Это мой худший опыт взаимодействия со службой доставки.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Отправляли из этого пункта посылку трижды. Отправляли неоднократно в других пунктах в разных городах, так что есть с чем сравнить.
В это пункте:
1) Цена отправки всегда выше той, что указана при оформлении заказа через сайт Боксберри приперно на 100 р.
2) Девочка вообще не шарит в размерах коробок и пытается дать коробку побольше. Как мы знаем, размер коробки влияет на цену, а также если в коробке пустоты, при перевозке ее всю порвет и покорежит.
3) Скотчем обклеивай сам, не царское же дело помогать. Вообще не встречала в других городах отделения, где бы приходилось самой корячиться и обклеивать коробку самому.
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Доставка заказов в срок. Очередей не было. Пришёл в удобное для меня время и получил свой заказ. Один раз сам отправлял посылку. Помогли упаковать в бесплатный пакет. Все культурно отправили. По ценам посылки дороже, чем на почте. Но на почте почтовые пакеты и упаковка стоят отдельных денег. Поэтому цена за пересылку, в итоге, почти одинаковая.
2
Лилия
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Пришла за посылкой 29.09.2021, а карты к оплате не принимают. Причем не принимают уже 5 дней. Никаких уведомлений о том что оплата только наличными не поступала!
1
Show business's response
Victoria
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Была ситуация, когда сотрудник не смог выдать заказ из-за какой-то ошибки на сайте, пришлось несколько раз посещать пункт выдачи. Эта ситуация немного испортила впечатление, но в целом, все в порядке.
2
Show business's response
Евгений Федотов
Level 9 Local Expert
September 17, 2020
Всем доволен, персонал очень вежливый, чистое и уютное помещение, проблем при получении посылки не было