Boxberry
33 reviews
February 17, 2023
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Пункт выдачи в основном озон, но работает с боксбери и другими компаниями. Сотрудники хотя бы здороваются иногда. Но общаться с клиентами не умееют. Не отвечают на вопросы, а просто разворачиваются и уходят, а ты стоишь и думаешь: она твой заказ пошла искать или по своим делам.
А сегодня вообще цирк был. Я получила несколько заказов, открыла их на столе, посмотрела. Потом подошла к зеркалу в примерочной, просто посмотреть на себя. Сотрудница начала громко возмущаться при клиентах: "Куда вы пошли! Вам запрещено в примерочную!" Я спрашиваю, почему? Она орет: "У вас заказ без примерки!“ Что значит мне запрещено заходить в примерочную?! Это по какой норме права? Я клиент пункта выдачи, почему мне запрещено находится в зоне примерочной?
3
August 21, 2022
В первый раз заказывала товар через boxberry и он был последним. Пришла в пункт выдачи, а работница по имени Алёна болтает по телефону, одним ухом слушая меня, другим свою подругу на другом конце телефонной трубки. Сначала она не могла правильно вбить номер заказа, потом доказывала мне, что посылка ещё не пришла, а после отобрала мой телефон, хотя я в принципе не люблю давать свои вещи чужим людям и с горем пополам смогла отыскать мой заказ. Ужасное обслуживание, порадовала только одна вещь - отсутствие очереди.
4
1
January 20, 2023
Самая убогая доставка,зря переплатил деньги
Присутствуют все данные,по глухой системе отдают заказы
Колл центр этой организации самый ущербный вместо получения одного дня теперь приходиться ждать неделю
1
June 16, 2023
Приветливая девушка,все быстро сделала,и обьяснила
1
August 13, 2023
Быстро,чётко, приветливый персонал.
April 22, 2022
18апреля принимая заказ в вашем пунке отказалась от товара, "специалист" не оформил возврат (о чем я узнала позже) в итоге я без товара и без денег! Обучайте нормально своих сотрудников а потом оставляйте на месте, такую ситуацию считаю грабежом, или может вы вернете мне деньги из своего кармана чтобы не повадно было?! Прошу разобраться в ситуации с заказом авито 0000176250017 и наказать виновных.
1
July 24, 2020
Держитесь подальше от служба доставки посылок Boxberry. Месяц назад отправили посылку, размером 100х100х40, что не мало важно. В посылке бант для а/м (друг решил жене подарок сделать). Посылку компания потеряла. Из Серпухова уехала, а в пункт назначения не приехала. КАК? Это не конверт, не бандеролька. А самое, что удивительное, что они каждую неделю продлевают срок возврата денег за пересылку, всего тысяча - для такой компании ничто. Так нет же мурыжат второй месяц. Если они хотят найти посылку, то опять же за пересылку деньги придется вернуть. А бант уже на кой нам, а тем более другу (машину пришлось дарить без украшений, так букет цветов на капот положил). Вот такая компания - договор не соблюдается, ни совести, ни чести. А такие организации, я считаю, нужно обходить стороной на расстоянии прямой видимости!!!
7
2
February 11, 2022
Отвратительная служба доставки! Не связывайтесь с боксбери! Своруют или испортят ваш заказ, проверил на себе. Получал через службу доставки боксбери свою дорогую (7000р) и любимую сумку для рыбалки, получил всю изрезанную, какая то крыса из боксбери решила засунуть свой нос в мою посылку и порезала упаковку, а вместе с ней и сумку, добиться от них ничего не удалось, ни компенсации ни извинений! Фотографии говорят сами за себя!
2
June 19, 2022
Приветливые девочки, вежливые, всегда помогут, с доставкой никогда не было проблем.
1
November 4, 2022
Прекраснейший персонал, всегда помогут и подскажут
September 12, 2023
Вежливые сотрудницы Здоровья Всем
May 7, 2021
Данный пункт выдачи очень удобный, комфортный и главное приятный, всегда посылки приходили без вмятин и прочих видоизменений
2
1
June 18, 2023
Один из лучших пунктов выдачи в Серпухове.
May 13, 2021
Удобно, без очереди, быстро. Есть вход для людей с ограниченными возможностями и мам(пап) с колясками.
1
1
January 7, 2022
Очень отзывчивые девочки работают ,все по делу , быстро,четко.
1
December 24, 2021
Посылка пришла во время. Давно хожу в данный пункт, стало просторно и обслуживание на высоте 👍
2
December 5, 2022
Один из лучших отделений бохберри по Москве и области.
October 25, 2023
В Озон пункт. Нормальный.
1
March 7, 2022
Отправлял дорогую камеру в Сочи, никаких проблем. Упаковали добротно, доставили за 3 дня
1
July 1, 2020
Очень милые вежливые девушки, помогли оформить,отвечают на все вопросы, и кстати не очень дорого вышло отправить на удивление. Отправили посылку, теперь ждём когда дойдет до адресата.
3
2
June 26, 2020
Девушки очень вежливые, быстро оформляют посылку, всегда помогут с упаковкой. Приятно обращаться в этот пункт.
3
1
December 30, 2022
Мне всё нравится
May 2, 2021
Приветливый персонал, всё быстро, аккуратно. Спасибо!
1
1
May 19, 2023
Круто
September 16, 2019
Отличные девушки,всегда встречают с улыбкой, доброжелательны, уровень 🥇🏆🤓
2
2
September 19, 2020
Странненькие девушки на выдаче. Всегда нужен паспорт. Беру всегда в электронных боксах без девушек.
2
1
June 18, 2023
Всё хорошо
September 14, 2019
Рядом с домом, почти нет очередей, сотрудники вежливые
3
May 25, 2021
Осталась довольна
1
December 11, 2019
Удобно расположены пункты выдачи.
6
January 25, 2020
Постоянно забираю посылки. Всё хорошо.
3
November 2, 2019
Все четко без соплей...Девочки умнички))
3
December 29, 2018
Удобное расположение, вежливые сотрудники.
4