Boxberry

4.6

214 ratings

Rate this place

Таня Боголюбова

Level 7 Local Expert

Приемка/передача товара, покупатели стоят ждут выдачи товара, 5-10-15 минут…. персонал и правда совсем не клиентоориентирован

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Больше не собираюсь сюда ничего заказывать. Женщина с рыжеватыми волосами лет 45-50 никогда не здоровается, сегодня вообще заявила, когда я сказала, что мне не пришло смс с кодом получения заказа, что такого вообще быть не может. Таким тоном, как будто бы я круглая дура, которая не знает, как искать смс. СМС не было. Такое бывает. Предыдущий сотрудник спокойно выслал новый код мне не телефон. Каждый раз как захожу на пункт такое чувство, что эта женщина делает мне одолжение, отдавая заказ.

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Очень странный персонал. Иногда нормальные люди, но по большей части сложно с ними( без подробностей) Если есть возможность, используйте другой пункт выдачи

Юлия Дедовец

Level 3 Local Expert

Расположение удобное. Если Вы на машине, то можно смело подъехать ближе. Есть большие околодомовые стоянки. Сам пункт выдачи не большой ( вызывает небольшое чувство захламленности). Но! Каждая посылка на своем месте и сотрудник не мечется в поисках посылки. Буду пользоваться услугами этого пункта.

David

Level 3 Local Expert

Обратился в компанию Boxberry 28.02 по адресу Химках Маяковского д4, хотел отправить посылку в Армению, уточнил у сотрудника сроки доставки да и по телефону тоже уточнял, озвучили мне сроки 7-9 рабочих дней, сегодня 14.03 посылка до сих пор не доставили, не однократно звонил на горячую линию, ответ получаю только одно, как поступит в пункт выдачи вам смс придет, а то что все сроки доставки давно уже прошли это никому не волнует, к партнером обратился в Армении, по номеру посылку не могут найти посылку, говорят нет такого номера посылки, в итоге 2 раза оформлял заявку чтоб нашли посылку, первый раз ответили что 13.03 посылка будет на пункт выдачи, 13.03 соотвественно не получили посылку, на вторую заявку ответили что надо еще 5 дней искать, не советую отравлять экспресс посылку через данную компанию, в итоге 20 дней ждешь и то не факт что получат посылку, другие компании за 3-5 дней доставляют посылку

Дмитрий Исаев

Level 22 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Особенно если сравнивать с расположенным в ТЦ Корабль. Раньше заказывал то в один, то в другой, но в результате выбрал именно этот. Молодцы, хорошо работают. 👍👍👍

Альфия З.

Level 3 Local Expert

Неоднократно сдавала товар на отправление. Хочу выразить слова благодарности милой и отзывчивой Валентине, которая работает на Большой Филёвской дом 3 корпус 1, Boxberry. Спасибо за отличное обслуживание!Альфия

Show business's response

Белка

Level 14 Local Expert

Все супер! Вежливые сотрудники. Чисто, аккуратно, приятно находиться.

Евгений И.

Level 6 Local Expert

Отказали к отправке Boxberry, типа не сходится по цвету на фото авито! Хотя ничего запрещенного не отправлял, показал что это маленькая металлическая деталь и ничего запрещенного и все проблемы ляжут на меня и покупателя! Но ИПшница - продавец игрушек, была не уклонна, возомнила себя королем! Хотя передо мной отдали коробку, она спросила что там, сказали книги и не вскрывая поверила словам, а я показал товар в открытом виде, что он не запрещен к перевозке, отказала к отправке.

Ярослава ****

Level 12 Local Expert

Если вы хотите чтоб Ваш подарок был доставлен вовремя , советую выбрать иную доставку. Так как сроки указанные на сайте не соответсвуют действительности. Прибавляйте сразу 3-4 дня. Спасибо что мой подарок человеку в пути до сих пор и даже в предполодительную дату не доставлен. И за то что испортили все впечатление.

Dvuhkasetnik

Level 30 Local Expert

Хороший персонал. Вежливые и внимательные

Show business's response

Илья Вдовин

Level 7 Local Expert

Отправлял здесь несколько посылок Авито.доставки. В общем, если дома есть ВСЁ для идеальной и безопасной упаковки и умеешь правильно упаковывать, то вопросов нет. Пришёл, назвал номер, отдал отправление, получил квиток и дело сделано. Обещание, что при использовании сервиса авито.доставка здесь всё бесплатно упакуют - ну такое... В лучшем случае - получите коробку и скотч. Упаковывать придётся самостоятельно. "Потому что мы не умеем".

Данила Шум

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Третий раз не могу забрать посылку из-за того что номер неправильно бокбсери указывает. Уже и на тех поддержку звонил, номер меняли. В итоге что не заказ, то номер неправильный!!!!!!!

Ольга Степанова

Level 11 Local Expert

Переехал в соседнюю дверь и начался просто ужас!!!! Работники неадекватные, хамят. Ножниц нет, толко нож. Работники все время отвечают по телефону. Угрожают что откажут в оказании услуги и им неинтересно обслуживать boxberry!!!Полное неуважение к клиентам. Просьба к начальству обучить своих подчиненных элементарным правилам общения с клиентами!

Кирюха Грива

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения, нашли быстро. Персонал доброжелательный, при необходимости поможет. Доставили всё в надёжной упаковке. Ничего не разбилось и не порвалось. Советую. Жду, когда бокс бери откроется в Зеленограде

Александр К.

Level 3 Local Expert

Получала 21.05.23 посылку через boxberry (0000190275767 пункт по адресу Москва, Соловьиная роща, д. 8, к.2). При входе в пункт сразу чувствовался запах перегара. Мужчина, выдававший посылку, выглядел странно и хамил.

Михаил Атаян

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи заказов, сотрудники вежливые и аккуратные

Show business's response

Анастасия Пылаева

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи есть магазин с куклами и сумками ,очередей мало ,продавца хорошие,рекомендую ,препарковаться можно.Отправляла авито доставку,всё быстро дошло

Show business's response

Андрей П

Level 6 Local Expert

Отлично

Show business's response

АННА позитив

Level 12 Local Expert

Все быстро и четко, девушки вежливые, помогают в оформлении . И В самом магазинчике тепло, мило, уютно

Андрей К.

Level 3 Local Expert

В субботу-воскресенье постоянно уходят раньше 21:00. Последний раз 24.12.22 в 20:30 лавочка была закрыта без какого-либо предупреждения на сайте боксберри.

mimolet

Level 30 Local Expert

Удобно расположенный пункт Выдачи сети (хотя и в чужом магазине), любезный персонал. Жаль, что в самой системе иногда случаются всякие форсмажоры. При которых приходится искать, куда направили твой заказ. Да и цены за доставку в пункт выдачи можно было бы снизить

Show business's response

根付

Level 10 Local Expert

Всегда требуется код для предоплаченных посылок, что хорошо и повышает безопасность, исчерпывающая информация в смс и в письме для получения посылки, девочки деловитые и шустрые. Я не отправляю, только получаю. Недостатком считаю короткий день субботы и выходной в воскресенье. Лично мне неудобно, жалко, что так, из-за ээтого попробовала сдек и весьма неудачно. Поработайте с графиком или хотя бы переезжайте поближе к центру куркино, плиз, зимой у вас там лед и сугробы, а в центре кркино все бывают так или иначе и чистят получше.

Vitek Ra

Level 7 Local Expert

Первоначально была нормальная компания. Но сейчас офисы не принимают посылки! Приходишь в рабочее время... и получаешь отказ. То у них приёмка, то у них что-то сломалось и, наконец, мотивируют тем, что боскберри не забирает посылки из офисов приёмки, офисы завалены под потолок и не принимают (Химки, МО). Хуже всего, что заранее не знаешь, примут или нет. Служба поддержки при всех мыслимых способах связи - не отвечает!

Надежда

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро, никогда нет очередей, даже перед Новым годом, три дня подряд была, очень оперативно и профессионально

ЕМА

Level 9 Local Expert

К офисе конкретно нареканий нет, но к самой компании есть. Отправляла несколько раз мелкие посылки по России: по цене и скорости приемлемо. НО ОДНАЖДЫ! Я отправила 2 пластиковые баночки меда из Екатеринбурга в Москву. Сначала посылка вроде бы ехала 3 недели!!! (хотя ехать ей всего 4 дня). Затем все таки пришло смс -уведомление, что можно забрать груз. В пунтке выдачи искали мою коробку и потом вдруг выяснилось, что моя посылка уже стала легендарной в этом офисе! Потому что посылку раздавили "в хлам" (просто уничтожили) и бедным сотрудницам пришлось все остальные коробки и пакеты, которые были в одном большом мешке вместе с моим вкусным медом, отмывать от этого треклятого меда! А ДАЛЬШЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Компенсировать стоимость доставки (была оплачена при сдаче груза) и стоимость самой посылки компания Boxberry ОТКАЗАЛАСЬ! Груз был застрахован на стандартную сумму 500р. + 340р. пересылка. Какие-то 840 рублей! Раздавленную упаковку и банки с медом я естественно не увидела- их выбросили сотрудники.

Екатерина Страйстар

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно! Хороший пункт

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Пунк озона в приоритете, хотел отправить посылку через боксбери, сначала вообще отказали в отправке, потом сказали через пол часа.

Вадим Старожилов

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка в шаговой доступности. Режим работы позволяет забирать заказы своевременно. Вежливые сотрудники.

Ирина Филонова

Level 5 Local Expert

Сотрудники опаздывают на работу белее 30 мин. Операторы на звонки не отвечают.

Евграфий

Level 13 Local Expert

Супер сервис,еще и магазин игрушек, вообще не соскучишся, отличный балбарис!!!!

Ольга М

Level 21 Local Expert

Очередей нет, это удобно. Неудобный вход, с коляской не пройти. Сотрудницы грустные, такое впечатление что им не нравится заниматься BoxBerry, но я так понимаю что они в магазине выживают за счёт него) иначе давно бы закрылись.

Show business's response

Anonymous review

Посылка долго ехала и когда я пришла была еще не отсортирована из мешка, но девушка любезно согласилась найти посылку и оформить получение. Спасибо огромное за отзывчивость, персонал там работает отличный.

Show business's response

Светлана Шамеева

Level 6 Local Expert

Оплатила 20.07 посылку, продавец тут же отнесла в пункт Боксберри. И после этого посылка пропала, звоним в отдел притензий говорят что они её потеряли. Как можно было это сделать, ведь там большой пакет? Говорят будем разбираться до 19.08,у меня такое чувство что никто её и не ищет. Отвратительно работаю с клиентами, никому не нужна такая доставка какую они производят. Уйдите с рынка.....

Александр Никонов

Level 21 Local Expert

Очень профессионально и быстро

Натали Кабанова

Level 8 Local Expert

Работают вежливые девушки. Всегда на месте. Быстро и четко выдают заказы. Спасибо!

Show business's response

Елена Арсентьева

Level 2 Local Expert

Все отлично!

Show business's response

Людмила Негреева

Level 12 Local Expert

Машину было где поставить, быстро работают. Вход найти просто. Молодцы.

Александр К.

Level 16 Local Expert

Вывеску бы покрупнее. Довольно загруженное отделение, много народа в очереди. В остальном все хорошо.

Show business's response

Моисеевская Светлана

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Валентина Р.

Level 7 Local Expert

Сервис отвратительный 👎🏻 Пришла отправить посылку 27.01.21 примерно в 09:30. Сотрудница службы доставки после оформления, сообщила, что позже все упакует. Т.к я принесла ценный инструмент, я попросила упаковать все при мне. Девушка предложила самостоятельно упаковать отправление, т.к. она очень занята; при этом активно вела переписку с кем-то в своем телефоне. Я опаздывала, поэтому решила все упаковать сама. Хочется верить, что руководство пункта отправки адекватнее своих сотрудников, и проведет разъяснительную беседу с сотрудницей. Больше нет желания посещать этот пункт.

Вера Журавлёва

Level 5 Local Expert

Очереди нет, милая девушка быстро помогла сделать нужное, и даже немного сверх этого, за что отдельное спасибо. Внутри чисто и уютно ...и очень много кукол))

Людькова Евгения

Level 11 Local Expert

Всегда доброжелательные сотрудники. Удобная парковка. Здесь же можно купить хорошие игрушки.

Анна Масленко

Level 11 Local Expert

Потрясающие отзывчивые сотрудники! Всё очень четко и оперативно!

Александра О

Level 4 Local Expert

Очень скользкий пол!!!

Show business's response

Ludmilla Ludmilla

Level 12 Local Expert

Очень отлично ! Очень дружелюбно!

Екатерина Колганова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Отправили всё быстро. Доставка в срок. Оч милые сотрудники!!!

Игорь Аблицов

Level 12 Local Expert

Хороший пункт приема и выдачи посылок, очень вежливый персонал!

Show business's response

Е.О.

Level 19 Local Expert

Работают с 9.00!! Отлично, т.к. остальные с 10.00.

Ольга Воронцова

Level 6 Local Expert

Получила заказ сразу как пришла, ни одного человека не было! Все классно! Рекомендую!!!

Show business's response

Boxberry

96 reviews