В первую очередь хочу Всех предупредить что эта контора находится в подвальном помещении торгового центра с правой стороны здания. Навигатор и Яндекс карты ошибочно ведут во двор торгового комплекса.
По поводу самого Боксберри притензий вообще нет. Рекомендую.
Show business's response
Александр Николенко
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Самый лояльное отделение в городе Евпатории , отдельная благодарность Сергею , очень вежлив и общителен . Всегда пять звезд .
1
1
Show business's response
Алексей Костенко
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Boxberry, Вы если взялись организовывать доставку на Авито, то соответствуйте пунктам описанным в инструкции по отправке на сайте Авито или договоритесь кто не соответствует этим правилам. На Авито указано дословно: ----- пункт 3. На месте посылку бесплатно упакуют. Если она хрупкая, заранее оберните её так, чтобы она не разбилась в пути.
Не запечатывайте заказ полностью: сотрудник пункта выдачи может проверить его перед отправкой. Это необходимо, чтобы уберечь вас от мошенничества.--------
Соответственно я приехал с картонной коробкой, она из плотного картона, открывается, посмотреть можно. Но в доставке было отказано, якобы такую посылку нам нет чем завернуть. Всё, ноль рекомендаций, мы не занимаемся и у нас этой упаковки нет.
У меня это второй печальный опыт после транспортная компании КИТ (GTD), там вообще труба с обслуживанием.
10
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
График ужасный.
В пятницу оповестили о прибытии посылки за 10 мин до закрытия. Т.е. забрать ее было можно ,если ты где-то рядом .теперь ждем понедельника.
Посылка шла 3ДНЯ с Симферополя до Евпатории,ну и плюс забрать ее не удалось
Мариша Манис
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Ставлю 3, потому что найти вас просто нереально! Если бы не комментарий ниже, мы бы с роду не догадались что это в рукодельнице мимо полотенец и вдоль текстиля!!!! Уважаемые - вы же можете предоставить как-то инфу (в скобочках там «Рукодельница»)
Ну серьёзно! Даже местные не в курсе!!!!
2
___YN___
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Достаточно тяжело было найти, указателей нигде толком не было, нашёл только благодаря людям. Даннаый пункт не осуществляет отправку посылок, только их получение. А так в целом обычный пункт выдачи.
Светлана П.
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Когда отправляли 27 октября посылку в отделении сказали срок доставки 3-4 рабочих дня без учета дня оформления. Сегодня 5 ноября. Уже второй день посылка в городе Получателя. Никак не довезут к точке выдачи. Плановая доставка написано на сайте моей посылки 1 ноября. Где моя посылка, она что пешком шла с Москвы в Симферополь? Зачем вы врете о сроках? Потом опять наступят выходные , пункты выдачи не работают. Почта России быстрее доставляет. Пункты должны работать без выходных. Доставка должна быть в календарных днях, в чем смысл тогда вашего сервиса?!
7
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
По большому счету не нравиться:
- отсутствие какой либо упаковки
- время работы *будни)
- часы работы
когда работяге отправить? если часы работы и дни совпадают?
- найти с первого раза - не реально
1
Show business's response
Анатолий Руденко
Level 16 Local Expert
May 23, 2022
Отлично все , и персонал и доставка очень удобно , быстро и качественно .
1
1
Екатерина Григорова
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Режим работы ужасный. Для кого он? Для клиентов? Не думаю. В выходные не работают. С утра не работают, после работы-тоже не попасть. Ещё и обед есть. Клиентоориентированность 0.
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Найти пункт выдачи (в Евпатории, пр.Победы, 37) можно найти в подвале в правом крыле здания, вход под вывеской "Рукодельница", когда спустишься - повернуть налево до отдела полотенец и тканей- потом направо между текстилем увидите маленький отдельчик выдачи.
4
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Сущий кошмар, отсутствовали коробки, на вопрос "когда будут" сказали что не знают, и прием посылок приостановлен. Посоветовали найти какую-нибудь коробку самостоятельно. В результате сошлись на пакете самого большого размера, который порвался по пути. Выясняйте заранее наличие коробок, если дозвонитесь, у меня это не получилось.
3
Show business's response
Коралл
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Три года пользовались услугами boxberry, были довольны. В сентябре поменялся персонал на приёме и выдаче, больше не будем обращаться. Насмотрелись на грубость другим потребителям и наслушались сами. Почему потребители должны терпеть такое хамство. Меняю оценку с 5 на 1
8
Show business's response
Иван Счастливцев
Level 12 Local Expert
October 1, 2021
Использовал на Авито функцию "Авито доставку",пришёл в пункт выдачи отослать товар покупателю,но тут меня ждал "сюрприз". Девушка сказала,что пункт выдачи на отправку не работает,а только на выдачу посылок. Вот так эти товарищи,что хотят,то и делают. жалоба в Авито уже отправлена с адресом пункта выдачи.
4
Show business's response
Юрий З.
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Странно, что пункт выдачи доставки не ориентируется на получателей, работает как ему удобно, да еще и до 17 ч. Что мешает организовать свои выходные дни среди недели и работать в субботу-воскресенье? Это же вы оказываете услуги населению а не население-вам!
10
Лилу Нет
Level 12 Local Expert
August 1, 2021
Совершенно идиотское местоположение. Обслуживание, слава богу, прекрасное. Персонал очень вежлив и быстро работает.
График работы очень неудобный.
6
Виктория Максимович
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Найти сложно, но парень на выдаче молодец, внимательный, раньше времени не закрывается. Рекомендую к посещению
1
sergoshkka
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Отличный пункт выдачи, удобное место получения.
Приятный персонал
1
эльвира быкова
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Очень нерасторопная девушка на выдаче заказов. Два раза пришлось заезжать. Собрала очередь по 10 человек и практически с каждым вступала в перебранку. Неприятное впечатление.
5
customer
Level 8 Local Expert
March 1, 2021
А что комментировать?! Работают только в будни и только до 17:00, да ещё и с перерывом на обед. Как к ним попасть нормальному занятому человеку — загадка. Примерочной нет. Ощущение, что не они существуют для клиентов, а клиенты — для них. Не пользуюсь этим пунктом.
8
Константин Мелентьев
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Пришли отправлять посылку, нет коробок и наполнителя для упаковки, пришлось покупать коробки и бегать по магазинам просить ненужную бумагу. А так все здорово
5
А.П.
Level 5 Local Expert
May 15, 2020
Ставлю оценку "удовлетворительно," что не значит будто всё плохо. По доставке вопросов нет. По стоимости - один из самых дешёвых вариантов доставки. Неудобство составляет график работы: до 17.00 (если человек работает, то никак не успеть), а в субботу и воскресенье выходной. Могли бы в субботу и поработать короткий день, как это делают те же СДЭК и ПОЧТА.
5
Иван Солтык
Level 17 Local Expert
September 21, 2022
Обман с расписанием, на двери табличка с 9.30!!!
евгений евгений
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Сотрудница отказалась упаковывать посылку для Авито, отказалась представлятся, разговаривала грубо,
4
Show business's response
Aleksey Vorobev1221
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Хотели забрать посылку но почемуто в Суботу и Воскреченье не работает
3
1
Максим Татуревич
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Быстро, удобно все вовремя.
1
Валерия
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Отлично, все быстро
Елена
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Время работы до 17:00, замороченное расположение в цоколе, а так обычный пункт выдачи.
4
Игорь
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Хамовитый персонал. Не рекомендую пользоваться данной службой доставки.
4
Show business's response
Ксения :.
Level 3 Local Expert
October 4, 2020
График работы очень неудобный для клиентов. Но наверно удобный для персонала,что важнее.
6
Елена
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Не очень удобно расположен пункт
1
1
Show business's response
Такая
Level 18 Local Expert
August 16, 2022
Быстро и удобно.
Show business's response
z a
Level 23 Local Expert
February 6, 2021
Удобно что в центре. Минус что не работают в выходные дни.
3
1
Николай Черичанский
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Пользуюсь постоянно, самая адекватная доставка
2
Денис
Level 5 Local Expert
April 2, 2021
К персоналу претензий нет, как и самому сервису, но вот график, просто ужасный
5
Пронин
Level 8 Local Expert
April 20, 2021
Доставка, дорогая и долгая есть альтернатива по лучше.
5
Алена
Level 9 Local Expert
December 16, 2019
Это просто ужас посылка зависла в Москве,на телефон не отвечают в чате не отвечают!!! Узнать что либо просто не реально!!! Пока самая худшая доставка!!!
5
Амлихо
Level 17 Local Expert
July 13, 2020
Самый худший пункт выдачи. Даже есть обеденный перерыв
6
1
trickout )))
Level 16 Local Expert
April 18, 2021
доставка как доставка-главное что быстро и товар не испорчен
4
Дмитрий Шашкин
Level 16 Local Expert
December 30, 2018
Непонятный пункт выдачи интернет магазинов, доставили посылку весом 27 кг, в вот 23 оказалась слишком тяжело... Кошмар