Boxberry
Directions
Petrogradskaya
510 m
Lenina Street
265 m
9 reviews
November 9, 2022
Возник вопрос отправки багажа (твердый чемодан). Набрав в поиске данный запрос, на первой же странице показалось предложение от Боксберри, что мол отправим ваш багаж или перевес багажа, если вдруг такое произошло. Но при этом ТК понятия не имеет где мне взять упаковку для моего багажа. У них нет подходящей упаковки, а без нее они отказываются вести. Обмотать пленкой при этом тоже нельзя. При это сам багаж уже как упаковка, он имеет твердый пластиковый корпус и прочно закрыт. Зачем для него еще отдельно коробку?? Ну ладно, свои правила, но предоставьте тогда клиенту эту упаковку! а не отправляете ссылку на чтение вашего договора с кучей пунктов. Зачем мне это? Где ваша клиентоориентированность?
4
October 1, 2023
Посылка идет уже 8 дней ПО ГОРОДУ, получатель заказа в шоке, как и я: boxberry должны были передать почте России, но мне кажется они ее потеряли, нужно дополнительно звонить трать свое время
January 29, 2023
Боксберри самая отвратительная доставка! Второй раз теряют посылку и потом целый месяц надо ждать,пока вернутся деньги за неё! И только как попугаи - мы приносим свои извинения....свои извинения...мне не надо!Верните мне товар,который я заказала через вашу доставку 🤦