Отправлял посылку в Боксбери. Впечатление самое хорошее. Отношение к клиенту на самом высоком уровне. Девушка (к сожалению не знаю имени) вежливая и отзывчивая, подобрала тару по по размеру, предоставила необходимый упаковочный материал и дополнительно обезопасила груз. И все это в кратчайший срок и улыбкой в придачу. Сервис 5+. Спасибо.
1
Наталья Михайлова GG
Level 10 Local Expert
March 19
Универсальная точка логистики. Удобно
Show business's response
Сардор Маткаримов
Level 16 Local Expert
August 31, 2022
Неплохой пункт выдачи, хороший сервис. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Быстро и четко работают
Василий Б
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
Всегда есть парковочные места!!! Это просто отлично. На "Кавказ" можно заехать на час бесплатно, этого времени с излишком хватает на получение заказа.
1
Анна Р.
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
В данном пункте получала заказ первый раз. Нашла легко, посмотрев на карту Яндекса и фотографии в описании на сайте Boxberry. Сотрудники приветливые, вежливые, посылку принесли быстро, открывать не разрешили, но как объяснил сотрудник это зависит от интернет-магазина, в котором совершается покупка. Всё понравилось.
Светлана Абрамова
Level 9 Local Expert
December 29, 2020
Отвратительное обслуживание!
Вывеска не соответствует присланной в сообщение о доставке.
Сообщение о переброске и доставке из другого пункта выдачи пришло 28 12, а в 13 часов 29 12-в пункте выдачи по адресу Коммунаров 268, литер 3, посылки нет, и когда будет неизвестно. Контактных телефонов пункта то же нет.
На вопрос: как получить достоверную информацию-ждите, может быть еще придет сообщение. А когда оно будет, и где сейчас находится посылка никто ответить не может.
в книге жалоб нет отметок о просмотре заявлений и отметок о принятых мерах.
нет прямого телефона для получения информации о посылках.
Так же нет уголка потребителя, с информацией о самой организации занимающейся выдачей посылок и адресами контролирующих организаций.
Трекер и оператор оказывается не обладают достоверной информацией.
1
1
Mistral Aurum
Level 14 Local Expert
December 28, 2021
Это ужас! Кто подбирает сотрудников? Юный мальчик то ли не знающий закон о защите прав потребителей, то ли вообще не от мира сего. Не дает осмотреть товар, сна чала платите (за кота?). После жёсткой просьбы все же осмотреть товар на 1200, упёрся, типа только в моих руках. Это что такое? А?
1
Илья Белецкий
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Сделали всë быстро, но была одна проблемка. Данный сервис, как и все рядом находящиеся компании, связанные с доставкой, находятся в одном офисе, при этом вывеска висит только Ozon'а.
Show business's response
Ольга Ч.
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Вежливый персонал. Быстро объяснили упаковали посылку и отправили
Laro
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Обслуживание хорошая. Единственное Замечания к адресу, По Коммунаров 268 Расположено более 1000 Разных торговых организаций. Вывески нет. Боксберри находится в приемном пункте магазина озон !!!
1
MaxX
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Стандартный пункт выдачи , персонал вежливый.
Марина Иванова
Level 6 Local Expert
May 2, 2020
Отличный пункт выдачи! Работает без выходных и без перерыва! Постоянно забираю заказы отсюда, так удобен самый центр города. Всегда приветливые профессиональные сотрудники
2
2
MKR
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Все отлично. Отправили быстро . Персонал приветлив
Данила Сан
Level 10 Local Expert
June 9, 2020
Отправлял посылку, попросил мой пакет упаковать в их фирменный для безопасности. На меня так посмотрели, будто прошу что-то странное.
Но проблем с отправкой не было, кроме указанного.
Работают в воскресенье, в отличие от некоторых других пунктов выдачи/получения посылок.
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
May 7, 2020
Задержались на две минуты(18:02), по не зависящим от нас причинам. Так нас не приняли и попросили покинуть помещение. А нам всего то надо было получить оплаченную посылку.
1
2
Арсений
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, все хорошо
4
2
Пользователь
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Отказываются принимать товар через Авито-доставку. Без причины