Boxberry
Directions
Восточное Бутово
310 m
28 reviews
May 20
Я пришла получать свой заказ из боксберри (заказ с авито), показала штрих-код, сотрудник потребовал сказать код получения, иначе без него он не выдаст товар. Записал его себе на листок. Мне товар не подошел, я отказалась, ушла из боксберри и через 5 мин мне приходит сообщение от авито «поздравляю вас с покупкой», а я же отказалась от товара! Возвращаюсь обратно, сотрудник сказал, что он якобы ошибся и закрыл мой заказ. Хотя на отмену введенного кода дается 3 минуты. Никакой помощи от него я не получила. Он вообще сначала сказал «да вы оставляйте товар, потом мы с вами свяжемся». Ну да…спасибо😑 Мне пришлось забрать свой заказ, хотя он мне не подошел. Отношение хамское, заинтересованности помочь - нет абсолютно…
2
March 1
21.01.2024 г отправлял две посылки, сотрудница боксберри умудрилась перепутать их и отправила не тем получателям. Одна посылка благополучно вернулась спустя 7 дней, а вторая только через 31 день и то вернули не мою посылку, вместо книг мне вернулись наушники🤦♂️. Что теперь будет с моей посылкой непонятно, везде шаблонные отписки. Компенсации нет. И вся это проблема из-за девушки сотрудницы, которая на ровном месте перепутала посылки, создав много проблем и финансовые потери. Обращаюсь к владельцам данного пвз, обратите внимание на работу данного сотрудника.
Хотя владельцы данного пвз плевать хотели на своих клиентов. Никакой обратной связи и вообще никакой попытки решить проблему . Так что всем рекомендую пользоваться СДЕКом , там сотрудники отличные и владельцы адекватные.
1
2
September 26
Ужасный пункт,ужасно отношение,посылку так и не отдали ,перлась час туда с грудным ребенком,а они заладили с этим паспортом и что я *** ..
Итог орущий всю дорогу ребенок и испорчен он настроение