Boxberry
Directions
Памятник Североморцам
570 m
15 reviews
August 21, 2023
Работники на приемном пункте наглым образом завышают параметры тары, если отправление упаковано в свою коробку. В итоге вы платите 800+ рублей за посылку с параметрами, соответствующими тем, что по тарифу стоили бы 400+ р. Если отправляете сами, будьте внимательны, проверяйте все досконально. Если посылку на пункт отправления несёт в числе множества курьер, то тут уж как повезет🤷. Доказать вину недобросовестного приемщика вам вряд ли удастся, т.к. компания выгодно прикрывается условиями своей оферты, которые вам радостно и самодовольно процитируют на горячей линии )) , а заодно ещё пожурят вас и вашего курьера за невнимательность ( иными словами, мол, сами прощелкали , вот теперь бегайте и доказывайте, что переплатили). Про доказательства их мошеннических действий ( а у них это называется "сбоем системы"😅👌), - вообще отдельная песня. Вы получаете отправление, которое , в сравнении с параметрами, прописанными в накладной, попросту "усохло по дороге" и стало , как минимум , в полтора раза меньше, проверяете по калькулятору, на какую сумму вас "нагрели", фотографируете коробку с линеечкой, чтобы четко было видно несоответствие параметров реальных параметрам, указанным в документах, отправляете фотодоказательства им на почту, спустя энное кол-во времени получаете ответом бланк заявления на возмещение разницы и ждёте 30 !дней. Короче, чтоб вернуть сумму в 300-400 р. , Вам придется пройти огни и воды, а на это не у каждого даже время найдется. Лично я , когда со мной это случилось впервы́е, проторчал в ПВЗ полдня🤷. После повторного случая для себя решила, что больше с этой шарашкиной конторой не свяжусь🙌.
1
4
January 3
Неудобное месторасположение, подъехать на авто праетически невозможно
December 29, 2022
Никогда больше не свяжусь с боксберри. Мне не выдали посылку аже никогда больше не свяжусь с боксберри, посылку не отдали даже с паспортом, требовали код от боксберри, который может прийти одним из сотни способов: на почту, вайбер, вот сап, вконтакте , смс и ещё миллионов способов. В итоге кода не было. Не могли вообще найти мой заказ ни по номеру, ни по треку, при этом валили все на озон. Якобы озон даёт поддельные номера заказов! Это вообще треш. Получить сраный код смогла только после 20 минут ожидания на линии поддержки! Боксберри, вы действильно думаете, что после этого к вам будут идти клиенты? Полное не уважение и говносервис. Я была на гране отменить заказ и возвратить деньги, если бы не такая важная посылка. Надеюсь озон примет к сведению отзывы о партнёре. В офисе получения работает даже не сотрудник боксберри, о химчистки Золушка, которая даже не знает, как смотреть заказы. Слов нет.
4
1