Пункт боксбери по адресу ул Бирюзова, дом 28 в городе Одинцово. Операторы совершенно не знают как оформлять посылки. Мне нужно было , что бы посылку оплатил получатель, на что оператор сообщила, что такой функции нет, пришлось оплатить самой, в мои планы это не входило и у меня была договоренность с получателем, что он оплачивает . Научите своих сотрудников работать с компьютером, что бы знали все функции. Если женщина из за зарубежья хочет работать , будьте добры изучить все правила по отправке, приеме посылок. Отправляем постоянно, к сожалению фио оператора не спросили. Посещение было 25 января 2025 года в 17.00 часов
Show business's response
Диана Тимашкова
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
17 октября 24-го года сотрудником пункта Boxberry, расположеного по адрес у: Одинцово, Маршала Бирюзова, 28 - было отказано в приеме посылки по причине отсутствия распечатанного штрихкода. Мой менеджер Boxberry уверяет, что у меня включена услуга сдачи без Документов, но сотрудник пункта выдачи Boxberry отказалась представляться, и отказалась распечатывать штрихкод. Посылка была отправлена благодаря неравнодушным офисным сотрудникам в соседнем здании которые помогли распечатать штрихкод. Считаю, что можно было проявить клиентоориентированность, распечатать и попросить в следующий раз прийти со штрих кодом.
Дополняю информацию: мое посещение было 17.10.2024 в районе 14.00
2
Show business's response
Инкогнито 9120
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Все отлично но не очень удобное расположение, смотрите по сторонам)
Show business's response
Apollinaria
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Отличный пункт выдачи, работает оперативно. Расположен вместе с Яндекс.Маркет по адресу Маршала Бирюзово, 17. В 15 здании его нет. Там только Ozon.
1
Show business's response
Сергей Сборнов
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
Хорошая служба доставки. Всё как и везде оперативно. Но указан устаревший адрес, сейчас они в соседнем здании, где "Сова"
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Это было лучшее обслуживание с учетом некоторых просчетов с моей стороны. Недостатки устранены на месте, в чем большая заслуга персонала. Елизавета просто лучшая, образец для подражания! Я в восхищении!
3
GTschnik
Level 30 Local Expert
November 15, 2023
Нормальный пункт,машину правда поставить негде.Имейте ввиду,навигатор приводит к другому,соседнему зданию
Show business's response
Ole_Leo
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Быстро, качественно, удобно, надёжно!!! Персонал свое дело знает... Остался очень дов олен, спасибо Вам))
Show business's response
Светлана Н.
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Доставка пришла быстро. Упаковано хорошо. В пункте чисто, девушка была прив етлива
Света Ипатова
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Авито доставкой принимают под разным. Именами но посылку не выдают!!!!Идиотизм показываю паспорт мне отказывают в выдачи
Сергей Божок
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Удобный пункт, только нужно постараться припарковаться 🤣
Дмитрий Евгеньевич
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Бесконечный перерыв, не отвечают на телефон. Сколько можно ждать🤦♂️