Отделение в каком-то зачуханном офисе какого-то сималенда, внутри сидит несчастный человек, заваленный коробками. Я пришла за 15 (!) минут до закрытия, он мне высокомерно, типа вежливо, предъявил за это. Видимо, не успевает свою работу делать, бедолага. Не знаю, то ли конкретно он не умеет с людьми общаться, то ли это вина всей этой конторы - что сотрудникам нет времени за пару минут выдать несчастную коробочку. Приходите, говорит, в следующий раз пораньше. Не дай боже, дорогой, мне с таким сервисом еще раз сталкиваться!
Уважаемые боксберри! Я желаю вам нормально выстроенных процессов клиентского сервиса и хорошего менеджера по качеству, при котором сотрудники, которые не умеют общаться, будут коробочки пикать где-то на закрытом складе, а не в лицо клиентам плеваться пассивной агрессией под маской "вежливости". Откройте постаматов побольше, а молодой человек пусть найдёт себе работу по призванию, где ему не придётся подобным образом себя вести.
1
1
Show business's response
Айгуль Шакирьянова
Level 10 Local Expert
February 13
Хорошее место! приятная женщина работает!
Show business's response
Елена Косьяненко
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Отправляла через них доставку на Авито. Всё отлично!👍 Покупатель получил товар, я-деньги. Все счас тливы!