Проблема как и у многих. С Нижнего Новгорода в Дзержинск едет посылка уже неделю. Больше того, в заказе указано что посылка в пункте и готова для получения, а по факту ее нет. На вопрос где посылка и можно ли ее забрать самому из места где она находится, ответа не получил. Еще нет возможности связаться с службой поддержки, только чат-бот. В общем, не рекомендую, поберегите нервы…
1
Show business's response
Елена Баг
Level 5 Local Expert
November 4
Самая худшая служба доставки! Разбили сервиз. 😡
Работники хамят. На претензии отвечают, что никакой ответственности они за хрупкие предметы не несут, и есть специальный пункт об этом в договоре. Жаловаться их руководству бесполезно.
Никогда с ними не связывайтесь!
Show business's response
Людмила Данильцева
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Получаю постоянно здесь свои посылки. Вежливые, приятные девочки, получаю в пару минут всё. Всё целое всегда, не мятое.
2
1
марина архипова
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Девочки на приёмке/выдаче хорошие, вежливые, работают быстро. Но больше я туда не пойду. На Петрищева совсем нет народа и очередей.
1
М. Ш.
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Отвратительная служба доставки! Почта России на их фоне ангелы скорости, точности и адекватности!
При отправке была ошибка в номере телефона-пришлось танцы с бубном устраивать, чтобы её получить т. к паспорт у них не котируется, изменить в приложении ничего нельзя, пиши реальную "филькину грамоту" на бумажке без указаний кому, куда и шли фото... 5 минут дозвона, 5 минут объяснений, писанина этого "заявления", фото, отправка по почте, проверка дошло ли самим оператором и ожидание счастья смс более 20 минут.... В чате не отвечают...
Итог-потерянное время, нервы, испорченное впечатление и плюс 1 клиент сдэка.
3
1
Show business's response
Сергей Павлов
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Хуже этой службы "доставки" трудно найти, посылка из Н.Новгорода едет в Москву уже 5-й!!!!!!! день, и доставку снова перенесли на 3 дня!!!
1
Юлия Т.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Впечатления о пункте Boxberry по пр-т Ленина, 61 самые отвратительные, обслуживание на нуле, оператор пункта уточняет у отправителей дословно "нужно ли вам распечатывать накладную об отправке '' , что за вопрос вообще , она обязана выдать без вопросов накладную -договор. Оператор видимо новенькая, нерасторопная,ничего не успевает, перепутала мою вещь с чужой и отправила *** знает кому. Мою вещь ПОТЕРЯЛИ!! ЕЕ нет нет ни у покупателя , ни в пункте. Я целый месяц сейчас пишу авито доставке, выясняю, этот пункт принес мне большие проблемы.
5
2
Ухов Федор
Level 11 Local Expert
April 19
Хороший персонал девочки отзывчивые
1
Show business's response
Lera alvares
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Ужасный ужас...
С Москвы в Нижний приехала Посылка за 2 дня...
А в Дзержинске( сортируют) ее уже больше недели! С таким успехом лучше тогда почта России и дешевле...
5
владимир к.
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Впечатление не очень,грубые скандальные сотрудники.Больше не буду отправлять через этот пункт,гораздо приятнее в пункте на Грибоедова 5.
1
1
Сергей Бобров
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Очень плохо , на приёмке ничего не знают , объяснить не хотят , за посылки не отвечают , упаковки нет . Грубят. Не советую.
1
1
Сергей
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отвратительная скорость доставки, с Москвы в Нижний больше недели едет
3
1
Игорь Буйдин
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Ужасный сервис боксбери вместе с авитодоставкой. Больше никогда не свяжусь!
3
2
Микола П.
Level 6 Local Expert
July 5, 2020
У менеджера синдром вахтёра. При отправке посылки сначала в грубой форме заставила её вскрыть, чтобы убедиться что я не отправляю марихуану. Потом полчаса заново упаковывала. И все это с недовольной мордой.
Резюме: обходить стороной данный пункт тк, по городу их ещё несколько, с гораздо более вежливым и приятным обслуживанием.
8
2
Александр Г.
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Постоянно отпровляю и получаю заказы , только положительные впечятления!
4
2
Show business's response
Игорь Бондаренко
Level 4 Local Expert
February 22, 2021
Побили гитару, хотя была запакована хорошо, не советую вообще пользоваться этой доставкой, дно полное(