Худший пункт выдачи, в котором довелось побывать. Ну берете вы новенький на работу, ну не пускайте вы их в смену, пока не научатся всему? Я приходила за день ДВАЖДЫ и ДВАЖДЫ ждала очередь. Ладно в первый раз моего заказала не было, но позже мне пришло уведомление, что он поступил. Я пришла, а его не смогли найти. Как? Не понятно. Ведь всю приемку пропикивают. При этом сотрудник не компетентен. Найти она заказ не смогла и заявку о его утере составить тоже. Говорит звоните на горячую линию боксберри, ну я и позвонила прямо при ней. 13 минут провисала в ожидании, чтобы мне в поддержке сказали, что у сотрудников на этот счет есть регламент и все же она должна разобраться с моим заказом. Мне предложили ПОДОЖДАТЬ, пока она отпустит всю очередь. Я на тот момент уже находитесь час там. То есть еще часика 2 подождать. Так как сотрудница каждого обслуживала очень долго, так как новенькая.
Отвратительный пункт, очень жалею, что пришлось заказать сюда что то. Не рекомендую.
3
Алена Шабурова
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Отличный пункт выдачи! все в целости, сотрудник Владимир - очень внимательный и вежливый - быстро помог все получить!
Мария Н.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительная работа конкретно данного пункта выдачи. То приходит сообщение, что пункт не работает по тех.причинам, то просто сотрудник не приходит на работу к 9ч, как указано, а, видимо, когда сможет. Узнаешь же об этом по факту, простояв полчаса перед закрытой дверью, уже после звонка на горячую линию. При этом на двери как издёвка висит объявление "Перерыв не более 15 минут. Спасибо за понимание". Простояла я с 9.50 до 10.20, за это время собралась уже и очередь, в итоге по телефону горячей линии Boxberry сообщили, что произошел форс-мажор, сотрудник сможет прийти только к 12 часам🤦🏻♀️. Для меня этот ПВЗ в черном списке, никому не советую. Отношение к людям просто свинское.