Saint Petersburg, Pyatiletok Avenue, 2ТК Архимед, этаж Цокольный
Boxberry
Directions
Prospekt Bolshevikov
178 m
Клочков переулок
181 m
41 review
July 8
Посылаю здесь часто, всегда очень всё нравится, главное - упаковка есть всегда и бесплатно, при чём упаковывают сами операторы, что тоже радует. Все операторы мне попадалить адекватные, хотя работа в такого рода пунктах очень тяжёлая и надо это понимать и относиться к людям мягче, с пониманием.
2
September 29
Это отвратительно! Я ехала из-за города, торопилась, а они без предупреждения закрыты! И никакого предупреждения на сайте! Это что вообще за сервис?! Мне обязательно нужно было забрать заказ сегодня, тк на буднях это сделать проблематично. Вы считаете это нормально?!! Больше никогда!
1
March 11
Пришла вчера сдавать посылку.
Опустим момент, что сотрудник не считает нужным здороваться, прощаться и вообще смотреть в сторону клиента.
После передачи посылки он сказал мне, что доставка уже оплачена, но такого просто не могло быть, о чём я ему и сказала. Затем он упорно доказывал мне, что у меня выбрала оплата доставки получателем (видимо всё-таки не оплачена), хотя я точно знаю, что выбирала оплату отправителем, т.к. это был подарок и было бы странно выбирать оплату получателю.
На мой ответ, что такого не может быть, он ответил : я ничего не знаю, я просто принимаю посылки. Можете отказаться от отправки и оформить по новой, но для этого надо ждать 15-30 минут.
Имея от него распечатанную накладную, я посмотрела в неё и увидела (о, чудо!!!), в графе оплаты стоит галочка напротив "отправитель". Я ему показываю накладную, но он начинает со мной спорить, что система выдаёт другое (можно подумать, что накладная выгружается не из системы).
На мою фразу, что вы только что сами это распечатали и это информация из системы....он полез обратно в компьютер, что-то там посмотрел и сказал "можете оплачивать". Без извинений, ничего. Это что вообще? Его учили работать с отправками?
Больше в этот пункт не пойду, лучше почти полчаса пройду до Дыбенко. Отвратительно.
А ещё там стоял устойчивый запах рвоты, что тоже очень клиентоориентированно.
3
1