Пришли отправить посылку через Boxberry, очень понравилось что решили проблему с упаковкой, помогли.
Хороший и дружелюбный персонал!
Show business's response
Алина стефаненко
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Ужасный пункт и неграмотный персонал. Сегодня я пришла отправить посылку по России с белорусским паспортом. Ранее делала это на протяжении двух лет. В этом пункте в том числе. Увидев мой паспорт сотрудница отложила его в сторону и сказала, что по белорусскому паспорту нельзя. Я удивилась и затребовала принять посылку и требовала их проверить по базе мои предидущие отправки. Сотрудники отказывались, ничего не предпринимая, настаивали на том, что это невозможно. Меня услышали лишь тогда, когда я стала повышать голос и ЗАСТАВЛЯТЬ ИХ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ. И что вы думаете, они извинились???? Нет , они просто сказали, что они ошиблись. Другая, более скромная, на моём месте развернулась бы и ушла в другой пункт. Уважаемый хозяин данного пункта, проведите со своими сотрудниками разговор и ещё разъясните их обязанности и законы по которым они обязаны работать, дабы не позориться своей безграмотностью самим и не позорить вас. А я обязательно ещё вернусь, проверить как они усвоили урок