Хорошая сеть мебельных магазинов, но компетентность продавцов оставляет желать лучшего. В момент консультации в магазине от продавца были постоянные оговорки с размерами/с наличием товара (то есть товар, то нету, то длина 2 метра, то 1,6, то есть с зеркалами, то нет). В итоге стандартная покупка растягивается на 3 бессмысленных похода в магазин. На месте оплачен полный пакет - сама мебель, доставка, сборка (оговорен этаж, длина стены, наличие лифта), но в момент самой сборки выясняется, что за сложность еще 3к надо доплатить). В договоре информации нет (просто есть строка, что сборка оплачена и сумма), продавец Милана по телефону ничего не знает, все уточняет, чуть ли уже не за свой счет предлагает решение вопроса. При очередном звонке всплывает уже новая информация- оказывается есть такая услуга, и мы не предупредили о размере помещения (а нас и не спрашивали!), при подборе мебели длина стены была обговорена раз 10.
Итог - нервы, время, и видимо еще и дополнительные деньги.
Ранее обращались в другой филиал этой сети - все было быстро, четко и без сюрпризов. Хотелось бы сразу знать, что сборщик еще может оценить сложность и запросить дополнительные деньги.
Выделите время и ресурсы на качественное обучение персонала.
Show business's response
Екатерина Познаковская
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Приобрела диван в гостиную, соотношение цены и качества отличное.
1
Show business's response
Алёна Максимчук
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отличные консультанты. Очень компентенты.
Четкая доставка, все во время.
Из минусов маленькая экспозиция
Show business's response
Юлия Пчелянская
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Большой выбор мебели ,хорошие скидки!есть возможность оформить товар в рассрочку
1
Show business's response
Галла П.
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Консультанты в магазине очень помогли особенно с выбором матраса. Доставка приехала в заявленный период времени и почти сразу же сборщик кровати. Все этапы сработали без вопросов
Show business's response
Денис З.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Отличный салон)приятные скидки)
Александра Куташева
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Очень добрые и отзывчивые консультанты, подобрали, подсказали, мне очень нравится 👍😊
Show business's response
Ylia
Level 11 Local Expert
May 7, 2020
Девочки вежливые ,все объяснят ,подскажут . Ценовая политика подходит каждому .Неплохой магазинчик всем советую .
Show business's response
lidia-zinov
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Мебель красивая,качественная, не очень дорогая, магазин чистый, уютный,работники приветливы.
2
Show business's response
Никита Перминов
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Выбирал диван. Большой выбор и хороший сервис.
Show business's response
Сергей К
Level 12 Local Expert
July 23, 2020
Продавцы не компетентные. Предлагают одну цену, а при оплате выскакивает другая и они как бы не знали об этом.....
Show business's response
Ольга Бондарева
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Хороший магазин.
Show business's response
Людмила А.
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Мебель продается дешовая сама брала но не крепкая разваливается
Show business's response
Тамара Степанюк
Level 13 Local Expert
August 28, 2021
Отличные цены и качество
Show business's response
Елена Ф.
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
Есть выбор, доступные цены, внимательный персонал!