Заказывал парфюмерию из тех, что больше не продаются в РФ. Цена с учетом доставки по Польше и до Калининграда нормальная и в любом случае ниже, чем была бы в условном Л'этуале даже с учётом новогодних скидок. Срок доставки - день в день, как было указано при оформлении заказа. Товар фирменный, пришёл в заводской упаковке, всё в порядке.
Общение с компанией в процессе исполнения заказа можно вести в чате на сайте, отвечают быстро.
Из неудобств: выдача заказов производится только в рабочее время, при этом суббота и воскресенье - выходные дни.
2
Илья
Level 3 Local Expert
January 22
Нормальный адекватный сервис доставки. По своей ссылке заказать не удалось (продавец в Польше с ними не выходил на связь, хотя я с ним диалог вёл...), но появился аналогичный товар из предложений/лотов у них на сайте - заказ (Предоплата от ЮЛ без доп. наценки!!!) и доставка в СПб (через EMS) - прошли успешно. Консультацию по лотам/заказу/доставке давали адекватную.
1
Артем
Level 15 Local Expert
March 21, 2023
Всем привет.
Мой горький опыт надеюсь будет всем полезен.
История такая: заказал я задний фонарь на своё авто с польского сайта с доставкой до Москвы .
Нашел фонарь, списался с продавцом , фонарь б/у , состояние отличное , стекло целое (фото 1 и 2 от польского продавца) . Фонарь был выкуплен "BR39" и отправлен в Калининград для последующей отправки в Москву .
Я попросил сделать фото перед отправкой (фото 3,4,5,6) . Вроде все отлично , подтверждаю и жду конечной доставки. И вот звонок курьера фонарь доставлен , распаковка и…. разочарование: на фонаре скол угла (фото 7,8) . Сразу подумал что ЕМС накосячило ( в ЕМС ,аккуратно послан) . Остыв пересмотрел фото 3,4,5 от "BR39" : скол уже был!!!! НО ФОТО БЫЛИ ТАК СДЕЛАНЫ ЧТО НЕ СРАЗУ ВИДЕН "КОСЯК".
Стал звонить и разбираться с "BR39", потратил 4 дня и все бестолку ,менеджеры косяка своего не признают .Попытки связаться с Бенефициа́ром (так назвал своего начальника менеджер Владислав) к успеху не привели.
Слова менеджера Владислава: "На выходных , когда мы будем выпивать с Бенефициа́ром компании, я расскажу о проблеме и, если он соизволит, то свяжется с вами".....
Покупать ли через BR39.ru решать вам, но знайте в случае спорных ситуаций виноваты будете вы , начальный продавец или служба доставки !!!
Если Бенефициа́р компании свяжется со мной и мы решим этот спор, я обязательно вам сообщу .
Спор не решен , бенефициар в запое .....