Трудно судить. Заведение специфическое. Люди приходят сюда, в основном, с бедой… Что касается самого здания, то расположено не очень удачно, добираться сложновато. На ресепшн почему-то унылые сотрудники. О врачах могу сказать не многое, обращалась только к одному. И это самый чудесный врач из тех, к кому я вообще обращалась. Архангельская Полина Анатольевна! Профессионал высокого класса! И сама как солнышко)
3
Show business's response
Татьяна Курагина
Level 9 Local Expert
July 2
Не понравилось отношение к пациентам от слова совсем! Сначала я туда дозвонилась, чтоб получить нужную информацию, вроде всё мне объяснили, ответили на вопросы, что нужно принести и сколько стоит исследование. Узнавала не для себя, а для супруга, который работает и не может посвящать много времени на походы по регистратурам. Поэтому пошла туда я и от лица супруга хотела сдать его биопсию (стекла) на повторное исследование платно. По приходу выяснилось, что стекла у меня принять не могут, так как это не мой биоматериал и типо, нужна доверенность для меня. По телефону ни кто не предупредил об этом. Наличие всех документов, включая паспорт мужа, не является основанием для приёма у меня биоматериала. Хоть я по сути, просто курьер. И в перепалке с регистратором выясняется, что стоимость не 5000₽, как было заявлено по телефону, а до 40000₽, за несколько стёкол. На мой вопрос, почему они сразу не дают подробную информацию по стоимости при обращении по телефону, подошла администратор и уточнила, когда я звонила, мой номер телефона (разговоры записываются). Отношение такое, как будто я не за деньги пришла сдавать, а пытаюсь пролезть бесплатно! Совершенно не заинтересованы в оказании услуг людям. Ушла оттуда расстроенная и не удовлетворенная, так как цель была не достигнута. Не рекомендую! Остался осадок.
3
Дарья
Level 4 Local Expert
September 3
То, что они делают-это издевательство над людьми! Пытаюсь записаться к врачу 3 месяца. Запись открывается раз в месяц и дозвониться до туда просто нереально, звонок просто скидывается из-за количества звонков! А когда дозваниваешься спустя несколько часов, то уже свободных мест нет! Прийти и записаться напрямую через регистратуру возможности нет-только через телефон! Вы ставите блюдец в безвыходную ситуацию! Руководству тоже невозможно дозвониться или как-то поговорить:почему вы никак не реагируете? Разве это человеческое отношение? Люди сами готовы нести вам любые деньги! Уверена, что просто все места разбирают работающие там люди или их родственники!
Отдельное негодование операторы-оператор Татьяна хамит и грубит!