Приехали первый раз в офис. Цены и выбор приятно удивили. Два менеджера. Ни один даже не встал со стула. Посмотрели все сами. Решили подумать. Одна дверь прямо очень понравилась. Запала. Второй раз приехали конкретно, чтобы сделать заказ.
И опять поразило равнодушие персонала. Мы люди не гордые, подошли сами. Оказывается, что эта модель только под заказ, ждать придётся 2 месяца. Хотя нигде не написано, что у них там под заказ, а что нет. Видили бы вы их склад и толпу народа на складе. Такие площади, а половина дверей нет в наличии. Хорошо, согласны подождать. Менеджер записал данные и сказал, что сегодня-завтра позвонит замерщик. Прошла почти неделя-никто даже не думал звонить. Меня это сразу насторожило. Думаю-надо почитать отзывы. У меня волосы дыбом встали от этих отзывов. Мне сын говорит-звони быстрее, отказывайся от заказа, какая то контора-Рога и копыта.
Звоню-взяла трубку девушка. Разговаривала, недовольно-сонным голосом, десять раз спросила какой у меня телефон и адрес. И сообщила, что такого заказа у них нет. Я ей говорю-ну нет, так нет, мы отказаться хотим. На что девушка сказала-ну и ладно. Я В ШОКЕ!!!
1
1
Show business's response
Андрей Мясников
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Были в шоуруме на Торфяной. Понравилось что очень большой выбор тов ара, на любой вкус. Внимательные и компетентные менеджеры, грамотно проконсультировали по товару.Рекомедую!
3
Show business's response
Арина Т.
Level 5 Local Expert
March 15
Браво-двери с брендом, но без качества.
Из плюсов - выставочный зал.
Из минусов - ужасное качество дверей и ко мплектующих.
Покупая двери Браво будьте готовы, что вам привезут товар с дефектами, грязный, плохо упакованный. Обменять его на грани фантастики, будут несколько дней просить прислать разные фото и видео повреждений. На наличниках и дверной коробке были царапины и трещины, на дверном полотне - царапины.На обмен привезли дверь с другим дефектом - вздутие покрытия. Обнаружили сразу при водителе, но в обмене отказали, ссылаясь что это лучший вариант из того что есть на складе. 🤷