Приобрела печенье в закрытой упаковке. Оказались внутри испорченными, с плесенью.
При попытке вернуть товар с чеком, продавцы отказали, сославшись на то, что не имею права делать этого самостоятельно. Только директор может вернуть наличные. Который появится через три дня!?
Хочу заметить что: у Роспотребнадзора другое мнение по этому поводу, а именно:
В статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что: после покупки испорченных продуктов, потребитель может незамедлительно вернуть их в магазин, и по своему выбору потребовать замены товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо возврата средств.
Ищу директора данного магазина, ау?!
1
Владислав
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Персонал какой то не очень. Не вежливый как минимум. Несколько раз бывал здесь как покупатель и один раз по работе. Остался недоволен.