Bravo Mebel
33 reviews
March 1, 2023
Приобретали в салоне Браво мебель гостиную и мебель для детской. Спасибо вежливым сотрудникам, помогли с выбором, подобрали все по нашим размерам. По срокам доставили даже раньше чем было обговорено. Ребенок от детского гарнитура просто в восторге. Ребята из службы доставки все привезли,занесли. Спасибо, салону Браво мебель. Будем возвращаться к вам и не раз!
2
May 26, 2023
Очень хороший магазин и замечательный персонал , а так же соотношение цены и качества товара. Приобретали мебель в данном магазине уже несколько раз. Так же покупали мебель тут для родителей. Очень довольны качеством товара и качеством обслуживания. Мебель надежная и практичная. Сервис на высоте. Желаю магазину хоршших и благодарных клиентов.
1
August 27, 2023
Полное разочарование в магазине браво мебель ТЦ МАЯК. Мебель в этом магазине покупаю на протяжении нескольких лет, среднее качество, но за эти деньги чуда не жду. Заказывала мебель в прихожую, привезли вообще другую стенку, мало того, что ждала больше месяц, так потом еще пришлось ждать почти столько же чтобы привезли нужную! Сейчас последней каплей стало то, что заказала кровать, привезли быстро, сделали скидку, как постоянному клиенту, но во время сборки обнаружили, что не хватает комплектующих! Либо опять перепутали коробки, либо не довезли. Теперь снова ожидание, склады и администраторы по выходным не работают, вопрос невозможно решить, приходится снова ждать! Скоро нужно заказывать мебель в другую квартиру, но с этим магазином больше сотрудничать не буду!
1
March 6, 2023
Хотелось отметить работу сотрудников в магазине "Маяк". Искали диван " Лидер". 16 февраля 2023 г. обратились в этот магазин. Продавцы ( в частности терпеливо работала с нами Подгорнова Д.В) показали нам всё модели данных диванов,квалифицировано объяснили достоинства и недостатки каждой из них. Выбор очень большой. Долго выбирали расцветку. Остановились на модели Лидер 12. Оформили нам заказ и вот сегодня 6 марта мы уже получили диван. Доставка тоже была на высоте. Спасибо грузчикам, привезли, подняли на 9 этаж и тут же его собрали. ( спасибо производителю, что товар качественный,хорошо упакован и всё детали уже прикручены) оставалось только собрать.
1
2
February 20, 2023
Добрый день! Разочаровались мы сильно, в этом магазине и в качестве товара! Заказали шкаф по индивидуальным размерам ( только на это и повелись), девушка показала в зале пример шкафа и цвет, нас всё устроило. Сделали заказ, дополнительно должны были сделать спилы под плинтус, петли с доводчиками и два ящика с доводчиками. Оформили мы всё в начале декабря, прождали почти 2,5 месяца! Ну да ладно, это ерунда, тем более в договоре прописаны сроки ещё дольше. И вот наступил день доставки, простите но такого я не видела давно! Шкаф привезли в разобранном виде, края деталей тупо замотаны стрейч плёнкой ( и это вы называете доставкой!) Одна петля была без достающей детали, весь грязный в "черкачах", нарисовано карандашом какая та разметка. Кто и где его пилил, вот вопрос? Поменяйте оборудование! В местах обрезки он весь в зазубренах, это очень видно. Заглушек под саморезы небыло, пришлось покупать самим. И писать я так могу бесконечно. Ужасное качество исполнения! Ужасная доставка! И на минуточку за это г.....мы отдали 24к! Претензии предъявлять судя по некоторым комментам ниже, нет смысла, трепать нервы себе дороже! Мы его собрали, оттерли ластиком,сделали выводы. Поэтому я не рекомендую этот магазин однозначно!!! Фото прилагаю!
4
June 10, 2023
Выбрали диван , сделали предоплату , в итоге нашли на 10 тысяч дешевле чем в магазине ,и через два дня я отказалась от дивана , просила вернуть мне мои деньги , мне сказали я должна приехать и написать заявление , я попросила что за меня может написать другой человек или могу отправить скан по эл почте , тк я нахожусь в другом городе , на встречу мне не пошли , я приехала написала заявление попросила расписаться что приняли , но женщина по имени Лещук Инна не подсказала как написать правильно заявление и отказалась расписываться на письме , я не стала уходить пока она не распишется , первое она попросила меня выйти с магазина , второе убрать сумку с дивана , третье соврала что у нее не работает ксерокс , потом чудом он заработал . Отношение этой женщины ужасное !
Так как вы не отвечают клиентам -во первых во вторых ! Я тоже могу сказать во первых ваша сотрудница ВРЕТ ЧТО У НЕЕ НЕ РАБОТАЛ ПРИНТЕР ! Во вторых посмотрите что пишут вам люди не я одна жалуюсь на ваш персонал ! Ужасный магазин я еще не сталкивалась с таким ! Говорят клиент всегда прав ! А она то сумку не ставь то выйди с магазина , такого не было когда мы пришли туда в первый раз )))
Когда я пришла покупать диван мне про сумку не кто не чего не сказал ))), а ваша сотрудница врушка что у нее не работал принтер ! Я больше не буду с вами спорить это не первый случай с вашим магазином с моими знакомыми кто у вас заказывали и кухню и шкаф как вы привезли брак , отношения у вас меняется когда у вас покупают , а когда приходят на возврат , по закону я имею право на возврат ! А после такого отношения защищайте ваших сотрудников дальше
4
March 2, 2023
Хочу выразить благодарность этому магазину и его персоналу.Заказали с мужем диван, отличное качество, быстрая доставка.Сейчас на редкость встретишь такое ответственное исполнение своего дела! Спасибо большое! Теперь готовимся к покупке спальни, естественно только у вас,Браво !
2
May 4, 2023
Не советую вообще заходить. В магазин браво мебель. Взял стол компьютерный без сборки. Когда пришла мебель распредвал там Даше рисунка стола не было не паспорта не чертежа стола. Звонил им ив главную и в магазин в итоге обещали сборщика бесплатно. Потом пошёл в магазин взял чертеж моего стола. Там все ножки стола по 25 см. Соам стол верхняя часть 60 см. И они ещё мне доказывали что стол будет стоять без крепления в стену. Мол у них одни профессионалы работают. В этоге отказался от их него сборщика. Заказал ножки под стол 55 см а не 25. Не советую там что бы либо приобретать. Договор составляют в свою пользу. И не чего не можешь сделать
4
March 2, 2023
Добрый вечер !я просто в восторге от качества мебели в этом прекрасном магазине ,хочу выразить благодарность продавцам ,вы большие молодцы помогли с выбором
Спасибо огромное ,магазин и качество супер !рекомендую.
2
June 2, 2023
Заказывали в Браво мебель в тц Маяк диван. Всё понравилась. Замечательный магазин и отличный персонал. Диваном мы довольны. Обязательно приедем ещё.
1
1
December 14, 2022
Добрый день! Хочу высказать мнение на счет этого магазина в тц «Маяк» … Ну в общем никому не советую , поберегите деньги и нервы . Это просто какой то кошмар , продавцы ( язык не поварачивается их так назвать ) ТОРГАШКИ РЫНОЧНЫЕ, не знают ассортимента от слова совсем , занимаются непойми чем я стою они сидят едят , пьют чаи разговаривают по телефону мат перемат , переодически визжат так что уши закладывает , по мебели двух слов связать не могут за ответом на каждый вопрос бегут совещаться . Бесполезная трата времени и ни дай бог денег , прочитав отзывы пришла к выводу что не оформив там заказ поступила правильно .
4
4
October 25, 2022
Хочу дополнить свой отзыв. Ранее заказала стол на заказ, изготовили и привезли не такой. Договорились в течении 3х дней исправить. Исправили с задержкой на день, но спасибо, что исправили. Но, очень странно то, что фабрика почему-то не читает чертежи магазина и таким образом у меня в столе лишний ящик. Не критично, но все же. На данный момент я столом довольна.
А вот сотрудникам желаю иметь коннект между собой и сразу же реагировать на жалобы покупателя, а не после негативных отзывов.
3
2
September 11, 2022
Заказали мебель 18 июля 2022г и уже середина сентябр не могут доставить, кормят завтраками каждый день. Когда делали предоплату, сказали что в течение месяца привезут, но до настоящего времени так всё тянут. В договоре срок доставки 80 рабочих дней, условия договора по срокам не меняют утверждая, что обычно привозят в течении месяца с момента предоплаты + обязательный пункт договора, который так же не корректируют и не убирают про то, что в случае отказа от мебели, на любом этапе выполнения заказа, покупатеьь компенсирует продавцу понесённые расходы в полном объёме. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛПИСЫВАТЬ И ВНОСИТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!! Продавцы абсолютно не компитентные и не клиентоориентированные (складывается ощущение, что продавцы между собой не общаются и находятся в неведении о том, что говорил покупателю предыдущий продавец по исполнению договора). Не советуем связыва. Абсолютно не серьёзная фирма..нагло врут в глаза, при этом защищены условиями своего договора.
10
6
September 13, 2022
Столкнулся с такой проблемой, как не очень стандартная планировка квартиры. Решил обратится в этот магазин и не прогадал. Пришёл, сказал свои пожелания , озвучил свои размеры. Девочки сотрудницы стали предлагать возможные варианты, долго не мог найти что хотел , терпеливые сотрудницы не грубили , не хамили вопреки моих пожеланий, пытались мне найти подходящий вариант. По итогу нашёлся такой вариант , который мне понравился, вплоть цены и о сроках выполнения заказа.
Доставка осуществлена была во время никаких нареканий нет.
Магазин понравился. Советую 👍
3
4
October 27, 2022
Заказывала в магазине Браво Мебель детскую по индивидуальным размерам, в комплект входила вся спальня, два письменных стола с надстройками, два шкафа а также две кровати. Так вот хочу сказать, что очень и очень довольна качеством, сделали быстро, настолько быстро, что мы даже не успели закончить ремонт, продавцы девочки тоже очень вежливые, все понятно доходчиво нарисовали, по моим размерам. Приду ещё 👍🏻
2
4
July 29, 2022
Получив ключи от квартиры, сразу же направились в магазин Браво Мебель, который у нас в Кошелеве. Заказали кухню по своим размерам, так как у нас особенность на кухне, котел. Девочки профессионалы помогли определится в выбором. Рассчитывали на месяц изготовления, но нам привезли буквально за неделю, что очень нас порадовало, качество кухни очень достойное, скидку сделали такую, что нигде дешевле уже не нашли по городу. Также понравилось оперативность, аккуратность доставки и сборки. Всем рекомендую 👍 этот магазин и обязательно вернемся за новыми покупками.
3
3
April 15, 2023
Приобрели диван в магазине браво мебель кошелев проект не прошло и полгода диван весь промялся, вышел из строя хотим написать претензию в организацию,но говорят что директор магазина принципиально идёт на отказы в притензиях , придётся обращаться в суд тогда
5
1
March 1, 2022
Суммарно сделал 3 заказа. Привезли-собрал, тут нареканий практически нет (зеркало только в прихожей оказалось не того типа как объясняли, да кровать без основания, то есть оно в матрасе). Впечатления подпортили последующие контакты, когда я захотел заказать кухню и шкаф:
1) Сотрудники магазина неохотно поддерживают связь, то есть их приходиться дергать и напоминать о себе. Меня не волнует рабочий у человека день или нет, если вопрос задан, то будь добр ответить или переадресуй вопрос к коллегам, если совсем никак, но уж точно не стоит заставлять ждать сутки и более.
2) Само качество ответов. В частности если я увидел шкаф производства "Бравомебель" на другой мебельной фабрике на 8 000 дешевле цены фирменного магазина, то ожидаю объяснений, как такая ситуация вообще возможна, а не ответ в духе "Не нравится — не покупайте!".
PS: На момент написания отзыва с момента предоставления размеров шкафа под заказ 25.02 я так и не получил ответа по его стоимости (в пункте 2 отзыва речь идет о другом шкафе, и да, я хотел заказать 2 шкафа).
4
1
August 20, 2022
Здраствуйте. Заказали мебель еще 4 июля 2022г и уже конец августа не могут доставить, кормят завтраками каждый день. Когда делали мы предоплату, сказали что в течение месяца привезут, но до настоящего времени так всё тянут. Думаем уже забрать предоплату и заказать в другом магазине. В этом магазине проблемы с логистикой и продавцами. Больше связываться не будем с ними и другим не советуем
6
6
May 12, 2022
Отвратительный магазин! Обходите его стороной, если уважаете себя и свои нервы. Сотрудники постоянно меняются, считают с ошибками. Заказывали диван и одним из важных моментов было то, чтобы снимался чехол. В итоге он был на липучках, но полностью по периметру был насквозь прострелен степлером так, что уже не снимешь. В итоге нам сказали что его так пристеплерили для того чтобы при транспортировке не сполз чехол. И предложили вызов платного специалиста, чтобы он всё объяснил нам. Цирк, других слов нет..
7
4
September 24, 2021
Однозначно не советую этот магазин!!!! Это магазин где абсолютно виноват клиент!! Заказывали кухню, с их хорошей скидкой вышло что в другом магазине дешевле взять без скидки, согласились на цену другого магазина!!!! И тут все началось, шкафы лишние, возврата тоже нет так как их менеджеры понятия не имееют вообще как их считать сборщиков своих нет и замерщика тоже, соответственно виноват клиент!!!! Далее привезли кухню, я наняла сборщика, оказалось они забыли привезти фурнитура, опять виноват клиент!!!! Через неделю привезли, уже нп надо было , захотела я вернуть, но не тут то было они с чего решили что у меня модульная кухня по моему заказу и тут я поняла что люди совсем понятия не имеют что такое модульная кухня и кухни вообще!! Обмахали с столешницей будте внимательнее считают 38мм а привозят за те-же деньги 26мм, и ещё по мелочам, соединитель на ку столешницу так вообще 2 месяца везли, попросила вернуть деньги сказали зачем вы покупали это ваши проблемы!!!! Так что я хочу сказать, не советую этот магазин, и нп кому не посоветую и сама не ногой!!!!!магазин который находится в Кошелеве!
9
7
November 16, 2021
Очень хороший магазин,огромный выбор товара, квалифицированные сотрудники, умеющие правильно подобрать нужный товар, в моем случае прекрасный диван, очень доволен, спасибо, рекомендую!!!!!
6
2
May 16, 2022
Заказывала диван в апреле, обещали доставку через месяц , а диван приехал ко мне уже через пару недель . Девочки все дружелюбные , общительные , по любому вопросу все расскажут и объяснят . Диван хороший качественный , без сколов , царапин , пятен и т.д. Всем рекомендую !
4
2
June 24, 2021
Не советую вообще иметь дело с данным магазином в Кошелеве! Мы договорились на доставку в первой половине дня. Время пол 5, мне никто не звонит. Звоню в магазин-«звоните на доставку», звоню в доставку-«на Правом будем после 18 часов».Зачем обговаривается время, если всем плевать?! Доставщик обещает перезвонить через пол часа, чтобы точно сказать о времени прибытия. Проходит 2 часа!!! Мне никто не звонит! Звоню сама и слышу-«Ой, а вашего договора у нас нет на сегодня, нет вашего адреса в списке»Я просто в шоке! Иду в магазин разбираться, они начинают звонить, с кем-то выяснять, слышу, что кто-то там накосячил с договором. Сказали, что в течение часа вопрос решат. Звонят мне и предлагают доставку через 3 дня и скидку в 500 р. Естественно, меня это не устраивает. Звонит их главная и говорит мне: «У наших людей сломалась машина, поэтому они к вам не успели, доставка возможна через 2 дня». Какая блин машина??! Я же слышала разговор в магазине! Это такой бред! Я предлагаю им оформить мне доставку другим способом и жду свой диван к вечеру, занимаясь этим вопросом целый день, отменив все дела! На что она мне отвечает: Вам надо-вы и заказывайте доставку, это в ваших интересах! Такая хамка! В итоге я прихожу в магазин расторгать договор из-за такого отношения к клиентам, но милая девушка-консультант смогла договориться со мной, чтобы я этого не делала.Мы договорились, что ровно в 12 утра мне привезут диван и сделают скидку на занос и сборку. В итоге доставщики звонят в пол 11 и говорят, что скоро приедут. Я просто в шоке...Благо диван нормальный, но это на первый взгляд пока. В общем, подумайте много раз, если захотите что-то приобретать в данном магазине! Уважаемые работники! Вам надо наладить целостную систему работы с доставкой! А не спирать друг на друга! Это не допустимо! Имейте совесть и уважение! Не ждите, чтобы вам названивал недовольный клиент, звоните сами, если что-то идёт не так, предварительно проконтролировав ситуацию!
10
6
December 30, 2022
Хороший уютный магазин с отзывчивыми консультант-продавцами)
3
November 17, 2021
Хочу сказать огромное спасибо. Делал заказ по индивидуальным замерам, обещали срок в 1 месяц, но в итоге сделали все гораздо раньше, не смотря на ситуацию в стране. Все качественно, не придраться. Советую всем, все на совесть
5
2
May 10, 2022
Хорошее обслуживание, отлично всё объясняет. Начертили кухню в программе за 10 мин.
4
2
May 10, 2023
Заказали письменный стол. Разочарование… Цвет отличается, неустойчивый, и сбоку скол ((
2
June 27, 2022
Внимательные продавцы. Помогли определиться с выбором.
2
2
May 22, 2021
Отличный мебельный салон, большой выбор мебели, делают очень заманчивые скидки.
6
3
December 14, 2022
Качество отвратительное
4
December 20, 2021
Заказывали шкаф,все супер,придем еще😊
3
2
September 9, 2022
Дорого
3
1