Приезжал в командировку на неделю, тренировался с утра, в залах поддерживается чистота, оборудование исправное, персонал вежливый.
Тренажёров несколько больше, чем может вместить зал, поэтому расположено всё довольно плотно. Минимальный абонемент три месяца, но ради соблюдения режима пришлось взять. Рекламное предложение из карточки заведения на Яндекс картах про неделю фитнеса - замануха для доверчивых, в отделе продаж меньше трёх месяцев не купить.
Варя Белькова
Level 3 Local Expert
September 27
Ужасно. Не советую. Про другие филиалы ничего не скажу, но на Вайнера это худшее явление в моей жизни. Желания ходить туда не было никакого, начиная от недовольных лиц администраторов, у кого то они еще и надменные. Продолжая менеджерами, которые очень активно наседают на тебя при акциях и навязываниях услуг, названивают, написывают, но когда дело доходит до какой то моей проблемы в момент уже приобретенного абонемента, все менеджеры дружно кладут на тебя болт, не отвечают в вотсапе, не перезванивают на обратные звонки и отнекиваются, что ничем помочь не могут. А по факту не хотят. Как только заканчивается абонемент или появляется реклама новой услуги, начинается снова атака сообщениями и звонками. Навязывают максимально невыгодные условия, поэтому перед тем, как купить абонемент или мультикарту, или присоединить еще один зал к карте, внимательно изучите правила САМИ. А то они могут предложить купить вам еще один абонемент, вместо всего вышеперечисленного. А потом исчезнут с горизонта и решайте свои вопросы самостоятельно, вы больше никому не интересны. В случае если вы хотите вернуть деньги за абонемент, вам предстоит пройти 10 кругов ада. Деньги вам возвращать не захотят, а если и прийдется возвращать, то вернут мизерный процент суммы, потому что условия договора подстроены так, что 90% или сколько то там суммы абонемента это оплата за первый месяц, а вторые как бы подарок или тому подобное, так что месяцы там распределяются очень неравномерно в плане финансовой составляющей. Дальше - тренеры. Могут нахамить на ровном месте, не говорю про всех, но их количество довольно велико. Просто присутствующие в зале тренеры могут очень грубо разговаривать с вами при своих клиентах, надменно делать вам замечания, что вы долго занимаете тренажер, не спросив сколько подходов и не суперсет ли это. А потом занять его на очень долго, потому что нужно обсудить с клиенткой в паузе не отходя от тренажера как же там «Виталя накосячил». Если попросить помощи у занимающихся там по пользованию каким либо тренажером, то могут сделать замечание помогающему, что предоставлять услуги тренера здесь запрещено и вообще могут выгнать. Ну и сами тренажеры изношенные, старые, где то уже стерлись значки с цифрами веса на кирпичиках, так что тренируйтесь по наитию. То, что там мало места и каждый тренажер стоит друг на друге это мелочи жизни, не так страшно. Поэтому советую 10 раз подумать, прежде чем туда идти
5
1
Show business's response
Полина к.
Level 5 Local Expert
November 22
Закончился абонемент, начала рассматривать другие клубы, всплыла реклама Брайтфита, гостевая неделя 99руб. Прекрасная возможность протестить клуб - подумала я и оставила заявку на сайте. Тут же мне перезвонил менеджер и сказала, что тестовые недели якобы закончились и только до конца ноября я могу сходить на одно пробное занятие. Честно говоря, попахивает обманом, наводит на мысли, если на старте уже начинают голову дурить, что будет дальше?!