Diamonds of Yakutia
11 reviews
September 7, 2024
Бриллианты Якутии превосходный магазин с опытными экспертами. Комфортная обстановка в магазине, чистота, приятная музыка. Помогли подобрать комплект из платины с бриллиантами, за что им огромное спасибо. Вернусь за покупками еще и посоветую друзьям.
1
September 7, 2024
Какое приятное впечатление осталось, от этого магазина)
Сразу встретили, сориентировали по ассортименту, предложили водичку, угостили конфетами)
А на сколько слажена работа тут: рассказали про выгоду, помогли подобрать самый лучший комплект, который я бы сама не обратила внимания, показали и другие варианты не ограничивались тем что бы я купила тут же и сразу, примерив несколько таких поняла, что вариант продавца был идеальным для меня!!!
Девочки спасибо Вам большое!!!обязательно приду снова)))
1
September 7, 2024
Очень классный магазин. Коллектив потрясающий, расскажут всё что известно о бриллиантах, ассортимент радует глаз. В магазине чистота и комфортная обстановка✨
1
September 7, 2024
светлый салон,в котором комфортно находится, при входе встречают приятные девушки , подбирал подарок на будущее, все грамотно рассказали ,рекомендую к посещению для покупок ювелирки👍
1
September 7, 2024
Отличный магазин🤩
Уютная обстановка👍🏼
Приобрела прекрасный комплект подвеска+кольцо за демократичную цену🤩
Спасибочки экспертам за свой профессианализм👍🏼
September 7, 2024
Отличный магазин, хотела просто посмотреть, но консультант предложила отличные комплект из двух колец, к сожалению не помню имя девушки, вообщем огромное спасибо консультантам магазина😊
1
September 7, 2024
Все понравилось, особенно консультант Виктория. Человек в точности знает ассортимент, помогла подобрать подарок! Рекомендую однозначно)
1
May 14, 2024
Дополняю отзыв, поскольку имевшие место быть косяки с помощью клиентской поддержки сети были исправлены. Однако осадок всё равно остался, поэтому полностью удалять его не хочу. Надеюсь, что он убережёт других покупателей от моих ошибок.
29.04.24 пришла выкупить 5 интернет-заказов. Консультантам очень не хотелось пробивать каждое украшение отдельным заказом (пожалели коробочки, хотели подбор украшений выдать за свою работу, просто лень?) и они попросили меня всё отменить. Я их несколько раз предупредила, что цены увеличились и что я не буду выкупать по другим ценам, но они продолжали настаивать, что всё сделают как надо, а может даже и выгоднее получится. Я уступила, о чём теперь жалею.
Под их руководством я отменила все заказы, после чего они начали их пробивать, и сразу стало ясно, что в один заказ всё равно всё не оформить. Консультанты сказали, что оформят в два, платите. Я без подозрений оплатила первую часть - мне было озвучено, что это комплект серьги и кольцо, при таком раскладе действительно выходило даже чуть дешевле.
Однако при оформлении других украшений выяснилось, что заплатила я за серьги и подвес, а при таком раскладе эта сумма уже была гораздо больше изначально запланированной!
Видя, что цены не сходятся и уже не сойдутся - разница получалась тысяч 20, я попросила консультантов отменить покупку и вернуть деньги.
Но консультанты продолжали убеждать, что сейчас они всё сделают как надо, и не возвращали мне мои деньги.
Я всё ещё полагала, что ну они же тут работают, наверное всё же лучше меня знают, что делают, да и надеялась, что вот-вот всё наконец благополучно закончится.
Но меня промурыжили ещё час и в итоге сказали, что пятое украшение (которое уже заканчивалось) провести по моей цене они не смогут, остальные же вроде как провели.
Поскольку я уже опаздывала по другим делам, то в самом магазине ничего не проверила, кроме итоговой суммы. Однако когда я пришла домой и полезла в приложение смотреть покупки, оказалось, что их нет на моих аккаунтах! И об этом консультанты не сочли нужным меня предупредить!!!
Я купила 4 украшения почти на 90 000 р., но они, без моего ведома и согласия, оказались привязаны на чужой аккаунт!!!
И что вы думаете, мне может предложили какой-то подарок в магазине в качестве извинений? Нет же! Мало того, изучив дома чеки, я обнаружила, что дополнительно заплатила за маленький и три больших футляра для украшений, а мне дали только один маленький и один большой, хотя по хорошему их должно было быть 4!!! То есть даже пробитые в чеке за дополнительные рубли футляры (которые вообще-то по правилам самой сети должны входить в итоговую стоимость украшений) - и те умыкнули!!!
Никогда не слушайте консультантов и не отменяйте свои заказы в приложении!
2
3
September 7, 2024
Покупала в этом магазине браслет-гвоздь. Покупкой и обслуживанием осталась довольна. Персонал вежливый и высококвалифицированный!
1
September 7, 2024
Посетил магазин Бриллианты Якутии и был приятно удивлён. Обслуживание на высшем уровне, опытные консультанты знающие свой ассортимент быстро помогли подобрать комплект для жены. Обязательно вернусь сюда снова.
1
March 26, 2024
Покупала маме серьги с гранатом и бриллиантами, ассортимент большой,персонал приветливый, помогли выбрать. Мне понравился магазин
2