Сделала заказ, который можно было получить по куар коду, приехала в магазин с другого конца города, а заказ продали другому человеку! Служба поддержки отвратительная, просишь позвать человека, а по итогу отвечает все равно робот шаблонным ответом. Зачем тогда вообще делать такую функцию как заказ в интернете??? Когда она вообще не работает и твой заказ могут продать другому???? Еще и кассирша, смеясь, отвечает, кто успел тот успел. Что за прикол? У меня интернет заказ был, а не покупка в очереди перед кассой. В общем испорченное настроение, потраченное время и деньги.
светлана смирнова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Недавно обнаружили рядом с домом магазин. Это, как понимаю минус к рекламе. Сам магазин очаровал ценами и ассортиментом. Но!!!! Я, как директор магазина другой сети, в шоке от обслуживания!!! У вас есть сопутствующей товар - яблоки. На просьбу дать пакет (положить понравившиеся фрукты ) ответ кассира - НЕТ ! Обоснование, что пакет стоит 3 РУБЛЯ !!!! Вы считаете, что ваши магазины должны заходить только клошары? Вы так себя не уважаете? Почему покупатель должен отчитываться за готовность оплаты доп пакета за весовой товар? На мой вопрос : Вы знаете технику продаж? Реакция была не совсем адекватная. Побывав в магазине менее 15 минут и потратив не менее 1000 рублей, мне кажется я получила плевок в спину. Не буду рекомендовать вашу сеть .
4
4
Sergey Petrov
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Отличный магазин! И персонал который там трудиться!