30.11 около 20:00 приобрела съемный картридж на LOST MARY 10000 PRO, один купила, вышла с магазина, поменяла и он не работал, вернулась сразу и мне обменяли на другой, на следующий день в обед он уже показывал одну капельку и уже пропал вкус, то есть как будто он был не на 10000, а на 1000, так как за ночь (с учетом того что я сплю), я не смогла скурить 10к.
Поэтому сразу пошла оформлять возврат или обмен, в итоге написала какое то заявление их начальству, и сказали мне перезвонят в понедельник 02.12, в итоге прошло 4 дня, никто не позвонил, и картридж у меня не забрали (а должны были), а я об этом забыла, а девушка на кассе не знала об этом видимо. Ну грубо говоря потеряли клиента на минимум 4000р в неделю, так как я ещё отзову своих друзей которым советовала, и посоветую другое.
Клиенты очень важны ребят, вы бы поменяли картридж, и я бы дальше покупала и советовала, но из за одной ситуации, из за 1000р, вы потеряли на много больше. Подумайте.
P.S. Я его кстати так и не курила.
Есения
Level 2 Local Expert
April 3
Хороший шоп, отдельное спасибо консультанту Александру! Проинформировал по всем интересующим вопросам и помог определиться с выбором пода :)
1
алексей р.
Level 3 Local Expert
June 19
Хороший магазин.
Обслуживание на высоте👍
Большой выбор качественного товара
Респект👌