Brooklyn Bowl
104 reviews
January 28
В целом атмосфера заведения неплохая. Есть большая зона, где можно просто посидеть за столами, как в обычном кафе. Кухня вкусная, выбор блюд хороший. Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Оборудование для боулинга похоже на бывшее в употребление, хотя заведение новое. Видимо где-то обновили, а сюда привезли старое, и так сойдёт ). Во время игры на дорожке постоянно что-то висло и застревало. То шары не возвращались, то кегли не выставлялись. Требовалось вмешательство персонала. Не все столы у дорожек расположены удачно, перед бронированием советую сходить и посмотреть, выбрать себе дорожку с более удачным расположением. Обувь не нужно сдавать, как в большинстве заведений, всё самостоятельно: выбрали, переобулись, поставили рядом, не нужно потом ждать в очереди, чтобы забрать назад - это скорее плюс. Для меня было шумновато, много отвлекающих от игры моментов. Для следующих игр выберу более спокойное время или место.
1
March 20
Приятное новое место для любителей поиграть. Достаточно демократич ный подход к приёму гостей. Ходили вдвоем с четырёхлетний сыном. Ему понравилось, мне тоже. В будний день до 18.00 очень демократичная цена за дорожку. Бронь через сайт, за час до игры приходит напоминание в мессенджере, удобно. Мне понравилось что не надо ждать очереди в гардероб и переобуться: вешалки для вещей и стеллажи с ботинками для боулинга находятся в зале, возле дорожек. Просторно. Еда вкусная. Сотрудники очень симпатичные и доброжелательные, возникающие вопросы решают быстро и профессионально.
October 22, 2024
Играли на 4 дорожке 18.10.24. Остались в восторге! Лучший боулинг-центр в Сургуте: большое количество дорожек, приятная, музыка, отличное освещение. Кухня порадовала: быстрое обслуживание, вкусненько, хороший выбор блюд. В зале все вопросы и проблемы решают сразу, приятные бонусы! Респект администратору боулинга, девушка оставила только приятные впечатления!
4
December 10, 2024
Большой и «свежий» боулинг. Посетили заведение с семьей в субботу. Столик и напротив дорожек рекомендую бронировать заранее. Меню из разряда для пивных заведений, но все достаточно съедобно. Официанты расторопные и приветливые. Чек за два часа вместе с оплатой за боулинг составил 9 т.р. Дорожка зависла один раз минут на 5. Имеется детские борты, которые поднимаются по просьбе посетителя. В целом рекомендую к посещению.
November 26, 2024
Сегодня снова была в этом прекрасном заведении, обслуживание на высшем уровне, еда очень изысканная и сытная, само заведение на первый взгляд очень необычное и современное, огромное спасибо официанту Мишель, за ее помощь в выборе блюд и напитков, подняла настроение и пригласила нас посетить это шикарное заведение еще раз!!!
November 23, 2024
Была в заведении несколько раз, и каждый из них просто великолепный! Замечательная и самое главное вкусная еда, атмосфера невероятная, очень мало заведений, где есть живая музыка, тут она просто превосходна. Официант Ирина прекрасно обслужила, никаких недачетов, все приносила вовремя, клиентоориентированность на высшем уровне, добрая, милая и отзывчивая! Не жаль оставить чаевые!! В общем, если хотите отдохнуть, то Вам именно в Бруклин!
1
January 5
Отмечали здесь новогодний корпоратив. Довольно вкусная еда. Обслуживание быстрое. Достаточно места, чтобы повеселиться, поиграть, посидеть и покушать. Никаких претензий, все понравилось.
1
November 4, 2024
Ну это лучше намного чем на ЖД! Атмосферно,классно. Есть свои недочеты в техническом плане,ну я думаю исправят. В плане обслуживание официантов,умнички. А вот администраторам надо немного подучится находить общий язык с клиентами,а то такое ощущение,что как будто я пришла без приглашение в гости к ним,еще и требую,чтоб чаем напоили
1
January 28
Рекомендую для посещения по поводу и без. Хорошее место для активного отдыха для любого возраста. В нашей семье возрасты разбросаны от 3 лет до 62. Нравится всем. Спасибо за обслуживание и оперативность официантке Мишель. Несмотря на количество людей, девушка успевала везде! Приходите!
1
November 24, 2024
Задеведение просто прекрасное , персонал очень приятный и отзывчивый.
Особенно понрав ился работник Валерии очень приятная девушка, отзывчивая , вежливая,и самое главное улыбчивая как солнышко.
Приходите не пожалеете 😉
1
January 23
Приятное местечко, еда, музыка нравится. Чисто и уютно. Можно потанцевать, а так же побывать на стендапах. Заведение похоже на Тюменский Бруклин в сити моле, по ходу франшиза
October 17, 2024
новинка нашего города, которая вписалась и угодила все жителям. Приятная атмосфера, живая музыка, незабываемые ощущения. Рекомендую всем(в том числе с детьми), незабываемый вечер гарантирован.
October 19, 2024
Если честно то так себе два раза были в первый раз пришли в будний день в 10 утра было все хорошо,во второй раз ночью в субботу,дорожки ломались,официантов нет,после игры захотели поужинать так и не дождались официанта(сидели минут 30)и ушли,столы неубранные стоят.Еще можно отметить то что,ждали после игры когда подойдут к нам за оплатой дорожки и в итоге самим пришлось идти искать куда заплатить ,но в субботу играла живая музыка.Не советую это место сейчас пока еще нужно работать с обслуживанием и дорожками.Ушли очень расстроенные если честно
October 7, 2024
Оформление и стилистика в норме. Но вот обслуживание подкачало. Заказывали на День рождения детям, заказана была дорожка 4 и соответственно стол к ней. Оплата за час дорожки 2090, ро факту за 2 час взяли 4200. Дорожка ломались 3 раза, пока исправляли неисправность время шло. На третий раз поломки предложили перейти на дорожку 5 и переносили все блюда на другой стол. Через 10 минут приходит другой официант и говорит, что это мтол не дорожки 5, надо пересесть за другой стол, потому что пришли люди на дорожу 6 и это их стол. Снова начался перенос блюд на другой стол. Но и 5я дорожка также ломались и снова время ожидания. Время игры в итоге не продлили и не компенсировпли. При этом про время выноса блюд приходилось напоминать. Праздник был подпорчен.
4
2
October 27, 2024
Хочу поблагодарить официантку по имени Регина)) походу самая лучшая работница она наш стол обслужила на высшем уровне девочка весёлая красивая с каждым гостем находит связь и ловит вайб гостей и всём помогает пожалуйста прошу поднимите ей ставку на высшую это моя просьба всего лишь и всё спасибо большое Регине за лучшее обслуживание 😌
1
March 9
Бронировали дорожку 9 марта на 2 часа, приехали заранее, но, к сожалению, с первых минут столкнулись с неорганизованностью. Администратор, уточнив имя брони, занялась другим посетителем, заставив нас ждать около 5 минут. После выяснения всех деталей, нас провели к дорожке и спросили имена, а после сказали, где брать обувь! Игра фактически началась, а мы еще не были готовы. Отдельная история с обувью – нужного размера не оказалось, пришлось просить официанта, чтобы он вынес его. Почему нельзя сразу обеспечить наличие ходовых размеров?
К самим дорожкам претензий нет, но вот обслуживание в плане еды – это что-то с чем-то. Официантов ждать очень долго, подошли только с третьего раза. В итоге оказалось, что ни желаемого лимонада, ни большого сета роллов в наличии нет. Сами роллы оказались совсем не сочными, ожидания не оправдались.
Но добил все окончательно сервис! Без предупреждения наше время сократили на 20 минут! Заметили это совершенно случайно, сравнив время на фото. Официант объяснил это запланированным корпоративом и поэтому им пришлось сократить наше время на 30 минут без нашего же ведома. Я с таким отношением столкнулась впервые! После моих претензий нам посчитали только 1 час, но никаких извинений за сложившуюся ситуацию не последовало, зато сказали приходить снова. В общем, после такой неорганизованности и пренебрежительного отношения к клиентам, приходить еще раз точно не захочется!
March 4
Добрый вечер! Были 4 марта с 15:30 до 17:30 - 17,18 дорожки. Первое впечатление очень хорошее. Заказ прин яла официант, все записала в приложении, распечатала чек. Как-то странно…но дальше обслуживала другая официант. прошло время и на столе появилась 1 пицца из 3, потом принесли стаканы, потом принесли ещё 2 пиццы намного позже. Лимонад пришлось напомнить, принесли…. Потом ждём нагетсы и картошку…. Просят чек и фоткают заказ…то, что в приложении - не понятно куда делось (возможно, если бы не напомнили, так бы и не принесли) Потом появилась остальная еда,
НО ко вкусу и свежести еды вопросов нет 👍очень приятно видеть процесс приготовления, все чисто и работники опрятны 👍
October 12, 2024
На уровне всё! Обслуживание превышает свои возможности, даже если вы не настаиваете) Персоналу респект! Хоть и работают в техническом режиме. Днюху отметили с размахом, и с адекватным счётом по итогу. Просидели почти 10 часов, на нескольких дорожках, не прерывая работы официантов на отдых, с периодической поставкой шотов и фирменной настойки, вышло на полсотни, на 15 человек! Респектую! Развития и успехов заведению!
1
February 2
Приятная атмосфера, очень быстрое обслуживание, блюда вполне вкусные по соотношению цен. При ятно было послушать музыку в исполнении рок группы .
January 16
Очень хороший боулинг, есть почти всё размеры обуви, ну разбирают люди, хорошее меню и столики, в честь Дня рождения приятно получать поздравления от работников и десерт, ну заведение вообще топ
1
February 2
Мало когда оставляю отзывы, но тут прям бомбануло. Во-первых, самообслуживание у обуви- такой бред. Свой размер не найти, ходишь вдоль стенки и всматриваешься в размеры, а потом понимаешь что твоего размера и близко нет. У меня 38 р-р, так вот, ни одной пары с 37 по 39 нет и делай что хочешь. Во-вторых, время брони идет в зачет пока ты переобуешься, пока назовешь имена и тебе включат монитор. Как итог минус 15 минут игрового времени. Мы ходили большой компанией, заняли 3 дорожки, по итогу 2 дорожки включили, а третья еще ждали подключения. В-третьих, бортики на дорожках механические, поэтому либо они подняты либо опущены. Соответственно, с ребенком идти неудобно, а взрослым хочется по правилам играть. Были в другом центре и бортики автоматически подымались на определенном игроке. Ну и в завершении, я попросила соседнюю дорожку, чтобы поиграл ребенок с бортиками, сказали что она забронирована и вот-вот люди подойдут. По итогу, дорожка была свободна еще минут 40, мне было бы достаточно, чтобы ребенок поиграл и 30 минут, готова была даже оплатить весь час аренды, но администратору было видимо не до этого. Когда я подошла к ним спустя эти 40 минут и спросила почему они не дали поиграть на свободной дорожке хотя бы полчаса, сказали что первый раз слышит про полчаса. Как итог, испорченный вечер. Администраторы никак не заинтересованы в том, чтобы гости были довольны. Больше в это заведение не пойду.
1
November 4, 2024
начну с того, что бронь у нас была на 22:15, но в это время стол и дорожка были заняты, поэтому мы ждали, пока их освободят и уберут, далее сделали заказ, только напитки мы ждали минут 40
так же заказали мясную тарелку, ее нам принесли без приборов, попросили приборы, но их тоже несли долго, поэтому ели мы зубочистками!))
попросили принести нам тарелки, тут нас тоже сильно удивили - нам принесли грязные тарелки, ну это уже совсем дно👎🏻
пока играли в боулинг, дорожка зависла и ждали, пока ее починят, но за это нам добавили ещё 20 минут игры
по еде и напиткам: пиво хорошее, мясная тарелка тоже вкусная, но том ям по факту оказался супом с рыбой и кучей овощей - полное разочарование
1
October 25, 2024
Зашли с друзьями поужинать, нам предложили присесть за столик и выделили одно меню на троих. По очереди выбрали кто что хотел. Просидели 50 минут в ожидании официанта, не дождались. Они всё время бегали мимо, не обращая на нас никакого внимания. Ушли, так и не дождавшись. Хоть послушали музыку.
В общем, если уж замахнулись на такое заведение - наберите нормальный персонал чтобы успевали всех обслуживать, а то только реклама хорошая, а на самом деле даже на единицу не тянете.
February 16
Место впринцепи неплохое но что плохо что зал боулинга и зал где проходит мероприятие и зона ресторана не огорожена сидишь музыку слушаешь а тут рядом боулинг играют и не музыка слышна а звуки шаров боулинга не очень комфортно там сидеть.
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание, а Нас обслуживала девушка по имени Маша, вообще классная девушка, была вообщем на нашей волне, все четко и красиво, спасибо ей большое😄😄💖💖💖
1
December 1, 2024
Был недавно в этом заведении, было очень весело, классная атмосфера и очень вкусно пок ушали! Персонал работал быстро! Остались только хорошие впечатления
1
January 7
Очень классное заведение были там не раз , и будем ещё возвращаться, приятная атмосфера, различные шоу, вкусная еда , отличное обслуживание.
2
1
November 17, 2024
Были впервые, 2 дорожка зависала- то свет потух - отключалась , то ш ары обратно не возвращались. По поводу кухни - половину что пытались заказать не было в наличии, потом вообще сказали что не работает мангал, лимонад обычный несли пол часа ( хотя были в будний день). Странное расположение столов и дорожек - сидишь за своим столом на первой линии и прям перед носом играет другая компания стол которой на второй линии - не удобно очень.
1
January 10
Хуже боулинга я ещ ё не встречал! По приходу тебя заставляют подождать готовности заранее забронированного столика и дорожки. Обувь для боулинга тебе предлагают самостоятельно искать на стойке самообслуживания. Свою обувь предлагают складывать под стол за которым ужинаешь. Заказанное пиво ждали пол часа, тарелки и приборы приходится просить. И все это по заоблачным ценам. 2 звёзды и то только за пока новые шары.
1
October 6, 2024
Приходили утром с семьей поиграть,все очень понравилось, Егор вежливый и хороший официант, хорошо справился со своей работой,спасибо ему за такое качественное обслуживание!!
1
December 2, 2024
Посетили мы с друзьями и детьми Бруклин боул, остались очень довольны.
Нам всё понравилось, еда вкусная отмосфера приятная. Офицант вежливый имени не помню.
1
January 30
Отмечали день рождение сына, взяли дорожку на два часа и оплатили за столик со вкусняшками, и дети очень довольны. Очень удобно и не дорого. Спасибо организаторам и всему коллективу.
1
November 12, 2024
Шикарное место для хорошего отдыха компанией. Рекомендую пиво в фирменной подаче в больших ёмкостях, забыл как называется, но обслуживание хорошее.
October 27, 2024
Вот всё хорошо, красиво... Но, всё испортил официант. Заказали пиццу, чай и по детскому меню курицу и картофель фри. Принесли чай, ребёнку заказ. Пиццу так и не принесли. Просто видимо забыли... Обучите персонал. Советовать данное заведение не буду .
1
February 3
По минусам. Забронировал дорожку, вовремя приехал, жду девочку на входе. Играем, на соседней дорожке взрослые, дети, всего около 15 человек, бегают туда, сюда. Тесно и шумно! Пиво Гиннес не заказывайте, откровенный шмурдяк. Из фирменное светлое приличное. Вообщем всё в пределах нормы.
March 12
Отличное место. Уютно, атмосферно, много игровых дорожек, пожалуй лучший боулинг в Сургуте !!! Рекомендую !!!
October 17, 2024
Дорожки ровные, это радует в первую очередь. Напитки тоже есть. Столики с диванами удобные. Переобувались самостоятельно, найти ботинки своего размера проблема.
По поводу концерта не скажу.
November 24, 2024
Ресторан просто класс, персонал очень вежливый и приветливый, обслуживание отличное.
Еда очень вкусная рекомендую
1
December 23, 2024
Замечательное место 💥🔥хорошо можно отдохнуть с семьёй, друзьями. Отлично поиграли в боулинг . Рекомендую 👌💯
November 19, 2024
В целом, боулинг понравился. Хорошая дорожка, вкусная пицца. Но … администратор просто хам и грубиян, хотелось развернутся и уйти прочь из этого заведения. Имя не помню, молодой человек на входе, мы посещали 17.11. 24.
Ситуацию и настроение спас официант Артем, за что ему очень благодарны!
January 11
Были 11.01.25 в боулинге всё было отлично! Но впечатление бы ло испорчено, мясная тарелка была с протухшим шашлыком, предложили заменить, при этом забрали все кусочки мяса с тарелки и принесли 3 кусочка курицы. Обмен не равноценный. Не рекомендуем заказывать мясной пир. Настроение испорчено🙁
2
1
March 21
Посетили 8 марта 2025.Условия для самой игры хорошие, особенно,когда народу немного.Девочки-сотрудницы очень внимательные,вежливые.Но вот кухня-просто ужас!Супер невкусно!Меняйте поваров-взяли салат Цезарь,пиццу,сырники-ну,полный вкусовой кошмар!Нужно ходить сытыми!Срочно меняйте поваров-ни о чем
October 13, 2024
За боулинг 5, за кухню 3.
Видимо, работают на скорость, а не на качество.
Пицца на полусыром тесте. Роллы как будто задней левой рукой катали, вкуса нет. Шашлык свиной сухой и слишком много специй. Куриное бедро дико пересолено. Морс хороший, сахара не много. Сырная тарелка куцая. Крылышки сырые были.
Отдыхали 12.10.24
5
March 3
Все очень понравилось! Еда и напитки очень вкусные)
Хотелось бы отметить официанта Егора, обслуживание н а высоте! Спасибо
September 23, 2024
Большой боулинг-ресторан, бывает живая музыка. Народа много, официанты мальчишки, девчонки бегают, стараются. Заказы нужно ожидать, были в субботу. Порция пасты очень маленькая, цена большая 😅
March 9
Были с коллективом 07.03.25
Пока играли в боулинг пытались сделать заказ,ждали мин30, отвратительно. Заранее был заказан стол,в конце концов за него посадили других и опять не могли дождаться официантов.Певица была отвратительная,спас молодой человек её,который пел с ней.В нашем городе такой сервис страдает.
October 6, 2024
Двоякое впечатление от заведения.
Задумка неплохая, но работа ещё не налажена.
Из плюсов: два зала, один для игры в боулинг, во втором можно просто посидеть (иногда даже и потанцевать) как в кафе. Интересная харизматичная группа выступает на сцене. Хорошее кондиционирование, во время игры не жарко. Меню разнообразное, на любой вкус. Есть дорожки с бортиками, для детей, да и взрослым проще страйк выбить ))))
На этом наверное плюсы закончились.
Минусов очень много: при входе на стойке администратор не всегда присутствует (для решения вопросов могли бы и рацию выдать). На заказанное время на дорожку мы не попали, пришлось ждать 25 минут. Точное время ожидания нам сказать не могли. Но и после начала игры дорожка номер 3 стала "зависать", притом каждый раз минут 5 приходилось ждать пока перезагрузят. Попросили поменять дорожку, в итоге поменяли на четвертую. Кстати, когда администратору посоветовали вообще не принимать заказы на эту дорожку, он ответил "а как мы будем исправлять ошибки системы, если никто играть не будет". Ну блин, поиграйте сами, а не на посетителях "тестите". Правда время, затраченное на ожидание "перезагрузок" по нашему требованию добавили. Обувь стоит на стойке, тоесть нужно самим брать. Обувь уже изношенная, вонючая. Бахилы не предоставляются. Влажных салфеток нет, чтобы руки после броска шара протирать, так что берите с собой, особенно если еду будете заказывать. Дорожки очень близко друг к другу, если посетители встали из-за соседнего столика, то свою дорожку из-за своего столика не видно. Официанты суетятся, но толку от этого мало, они не в курсе какие блюда находятся на "стопе", каждый раз бегают узнавать, в итоге очень много времени ушло на заказ. Посуду грязную со столов не убирают. В 21 час на сцене началось выступление группы. Ребята молодцы, отлично поют. Звук конечно "хромает", но это от помещения зависит, не от музыкантов. И очень большие перерывы у музыкантов, три песни споют, пол часа отдыхают.
Вообщем, в ближайший год мы туда вряд ли пойдем, будем ждать, пока они наладят работу. Пока цена и качество не соответствуют, для такого качества обслуживания цена очень сильно завышена.
1
November 24, 2024
Уютно, красиво, чисто! Много места! Удобные зоны для отдыха! Очень понравилось пицца пепперони.
1
October 11, 2024
Заведение отличное для нашего города, по сравнению с тем что имеется. Отдельная благодарность официанту Марии, с ее стороны все было на высшем уровне
March 1
Место не плохое, но цена, что бы поиграть в боулинг 🎳 заоблачная! То что приглашают музыкантов большой плюс. Но вот официантов не дождаться и не поймать, над сервисом надо работать и нанимать дополнительно сотрудников.