Талон к участковому врачу не достать ни по госулугам, ни в живую, по крайней мере к моему участковому. И очень неохотно выписывают какие либо направления, как будто из своего кармана.
OlgaLyah82
Level 7 Local Expert
June 24
Отличная поликлиника! На входе приглашают пройти диспансеризацию!
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Заболела Ковид, позвонила терапевту, лечение и дату повторного теста назначили по телефону. В процессе разговора не уточнила по поводу повторного теста( где его сдавать). И здесь началось самое интересное! С 36 раза я дозвонилась в регистратуру. Мне ответили, что лечащий врач ушел в отпуск и его ни кто не замещает. На элементарный вопрос - где и как сдать повторный тест в регистратуре мне не ответили. В итоге, я попросила родственницу доехать до поликлиники ( это просто кошмар- здоровый человек, в период пандемии должен ехать в больницу узнавать элементарные вещи). Оказалось, что на повторный тест я даже не была записана!
На этом история не закончилась. Для страховой компании мне нужна выписка из карты. Чтобы просто узнать как мне ее получить прошлось два раза приходить в поликлинику. В справочной и в регистратуре мне ответили, что их выдает лечащий врач, простояв в очереди перед кабинетом около часа, терапевт ответила, что это не ее компетенция, отправила к секретарю, секретарь отправила в другой кабинет. Оказывается, можно сразу было подойти в этот кабинет (без очередей с больными людьми) и написать заявление за 2 минуты.
Так вот, что хочется сказать: почему в период пандемии нет порядка! Почему на элементарные вопросы не могут ответить в справочной и в регистратуре, почему здоровые люди должны толкаться по очередям, узнавая элементарные вещи, чтобы больше стало больных? Скотское отношение к людям!
Прошу разобраться в данной ситуации, проверить сотрудников регистратуры и справочной в их компетентности по вопросам работы с больными короновирусом.