Очень хочу поблагодарить кондуктора Калуга Наталью Ивановну за профессионализм,душевность,внимательность,отзывчивость...Да ,просто за то,что Наталья Ивановна хороший человек .Ехала я с ней на автобусе 969( могу ошибаться) по маршруту 5А 6 или 7 декабря от остановки по улице Романа Брянского.Это район для меня новый и я растерялась,а мне срочно надо было на автовокзал.Наталья Ивановна сразу обратила внимание на мое состояние,успокоила, всё разьяснила,перед автовокзалом нашла меня среди пассажиров,подсказала,что мне выходить на следующей.Спасибо ей огромное.Мне очень нужна была поддержка в тот день.И какое счастье,что мне встретилась именно Наталья Ивановна.Очень хочется,чтобы её работа приносила ей удовольствие и радость.Таких людей должно быть много ( хорошо было бы, чтобы все были такими).

Валечка

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение кондукторов. Я находясь на 9 мес беременности зашла в автобус #27 05.11.2024 в 12:27 на остановке Брянск 2; дабы не упасть и не повредить себя и своего нерожденного ребенка, так как движение очень интенсивно и опасно; села на сидение в салоне автобуса и сразу достала банковскую карту для оплаты - кондуктор ко мне сразу оплачивать не подошла; я смогла оплатить только через 10 мин, когда мимо проходил кондуктор; я сама изъявила желание оплатить и не отказывалась, кондуктор сделала мне замечание в грубой форме, что я должна была оплатить проезд сразу же как зашла и сфотографировала меня на свой телефон. Прошу провести профилактическую беседу с вашими работниками по факту человеческого отношения к своим пассажирам!

Елена Куксина

Level 2 Local Expert

Сегодня 15.11 села на автобус 11 маршрута в 20:05 и столкнулась с хамством кондуктора!зашла в первые двери ,где она сидела и уже услышала не довольный вздох.прошла чуть дальше,после чего проходя мимо меня она сказала- чё стобунились.после оплаты она стала опять проходить мимо меня со словами что я ей мешаю.хорошо,я спросила куда мне тогда встать она не ответила так как автобус был заполнен.я подвинулась ещё от неё и опть мне с её стороны высказывание ,что из-за меня узкий проход.возможно у неё был плохой день или такой характер.но это не нормально быть как злая собака,которая гавкает на всех и готова укусить каждого лишь потому что она так самоутверждается.